
雷軍發(fā)了一個(gè)朋友圈:五年前的今天,北京中關(guān)村保福寺橋銀谷大廈807,14個(gè)人,一起喝了碗小米粥,一家小公司就開(kāi)張了。
蔡文勝的留言是:小米五周年相當(dāng)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年,開(kāi)創(chuàng)了軟硬結(jié)合快速成長(zhǎng)的先例。
據(jù)說(shuō),幾個(gè)月前,公司內(nèi)部會(huì)上,雷軍突然問(wèn)參會(huì)的同事,怎么評(píng)價(jià)他的工作。大家都不吱聲,估計(jì)沒(méi)人敢評(píng)價(jià)。雷軍自己說(shuō):工作好壞也不講了,反正你們看得到,這5年來(lái),我自己是每天工作12個(gè)小時(shí),每周工作6天,從未有一天懈怠過(guò),我沒(méi)有虛度這5年來(lái)的任何一天。
小米這5年,很碉堡,很顛覆,很生猛,很透明,基本沒(méi)有什么秘密可言。
北大教授黃鐵鷹有一個(gè)案例的叫法“海底撈你學(xué)不會(huì)”、“褚橙你學(xué)不會(huì)”。我想換個(gè)方向,盤(pán)點(diǎn)下小米這5年,什么是雷軍“你學(xué)得會(huì)”的第一秘密?
我認(rèn)為有3把刀,也是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必須要見(jiàn)血的3把刀:
秘密1:產(chǎn)品上動(dòng)刀——爆品戰(zhàn)略
爆品戰(zhàn)略說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn),就是單機(jī)絕殺,靠一款產(chǎn)品打穿市場(chǎng),甚至成為第一。其實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)也有做爆品成功的,但比較少,比如加多寶,就靠一個(gè)紅罐涼茶做到幾百億。
互聯(lián)網(wǎng)公司則是必須拼爆品,比如騰訊就擅長(zhǎng)做爆品。
但是,小米式爆品有什么特殊的?
我覺(jué)得還是跟創(chuàng)始人性格有關(guān),我用一個(gè)詞,叫All In。All In就是德州撲克中的一個(gè)用語(yǔ),就是全下,就是孤注一擲。
我曾經(jīng)跟梁寧聊過(guò)這個(gè)話題,她拿過(guò)雷軍的投資后來(lái)賣(mài)身騰訊。她說(shuō),你知道騰訊的爆品是怎么打造出來(lái)的嗎?是靠花錢(qián)如流水,她說(shuō)到騰訊才知道什么叫花錢(qián)如流水。有一次,她讓設(shè)計(jì)公司修一張圖,是一個(gè)很小的細(xì)節(jié),她簽字簽到20次手已經(jīng)軟了,但在騰訊最后修了200次。
她把這個(gè)故事講給雷軍,雷軍說(shuō),我們差不多也是這么花錢(qián)如流水。
雷軍最大的一次浪費(fèi),是把第一代紅米總共40萬(wàn)臺(tái)扔掉了,已經(jīng)下了訂單,但是沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),全部扔掉。小米會(huì)準(zhǔn)備幾套方案,最終上市的只有其中一套。“這當(dāng)然會(huì)帶來(lái)巨額的浪費(fèi),但這個(gè)浪費(fèi)是必要的。”
周鴻祎是個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新高手,但是,第一把做特供機(jī)卻失敗。他總結(jié)最大的敗因:不夠All In。老周甚至說(shuō)找雷軍聊過(guò),雷軍說(shuō),你要是想做手機(jī),想想你能不能全力以赴,能不能來(lái)領(lǐng)軍,你要是能親自帶隊(duì),咱們可能還有得一打。他說(shuō)你總不能弄個(gè)部門(mén),弄個(gè)總監(jiān)就覺(jué)得能跟我打吧。他還說(shuō)你公司雖然人多,但你在手機(jī)上能放多少人?放100人?500人?我有幾千人在做這件事情。
雷軍做爆品的一個(gè)最大殺招就是性能高一倍,價(jià)格砍一半。
這種價(jià)值鏈的動(dòng)刀是真刀實(shí)槍的:為了砍價(jià)格,雷軍砍掉了一切渠道環(huán)節(jié),直接面對(duì)用戶。這部分,可以砍掉30%的成本。為了砍價(jià)格,雷軍甚至砍掉了營(yíng)銷成本,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式賣(mài)手機(jī),不靠線下渠道。這部分,又砍掉了10%。
靠什么賺錢(qián)?羊毛出在豬身上。“羊毛出在豬身上”一度被刷爆朋友圈,但我沒(méi)有看到哪個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)做到“羊毛出在豬身上”的,因?yàn)椋@一模式的本質(zhì)是爆品戰(zhàn)略。
小米的豬到底在哪?
一個(gè)是增值和服務(wù)。一個(gè)是賣(mài)軟件。一個(gè)是粉絲經(jīng)濟(jì)。
小米最近兩年最大的動(dòng)作就是生態(tài)鏈投資,用小米模式復(fù)制100家生態(tài)鏈企業(yè),背后的關(guān)鍵詞就是復(fù)制小米式爆品模式。
秘密2:價(jià)值鏈動(dòng)刀——5%。
小米為什么如此顛覆?就是因?yàn)樾∶资钦娴秾?shí)槍的在價(jià)值鏈上動(dòng)刀。
什么叫價(jià)值鏈?就是用戶能夠以某個(gè)價(jià)格拿到手,并感知到的價(jià)值。我總結(jié)過(guò)一個(gè)公式:產(chǎn)品=制造+感知。
什么叫在價(jià)值鏈上動(dòng)刀?就是要在價(jià)值鏈上做創(chuàng)新,就是要把過(guò)去一些很低效率的高成本砍下來(lái)。舉個(gè)行業(yè)潛規(guī)則的例子,在服裝行業(yè),零售價(jià)一般是生產(chǎn)成本加價(jià)8倍以上,成本100的衣服,要賣(mài)到800。再比如,家居行業(yè)一般是生產(chǎn)成本加價(jià)4倍以上,面膜行業(yè)一般是生產(chǎn)成本的10倍—50倍以上,小家電一般是2倍以上。為什么要加價(jià)這么多,就是運(yùn)營(yíng)成本高,廣告費(fèi)、渠道費(fèi)、多級(jí)代理等。