從野蠻生長到大浪淘沙不過數(shù)載。自2015年下半年起，資本寒冬便毫不留情地戳破了O2O市場的大泡沫，企業(yè)開始批量陣亡，美食生鮮、衣車洗護、美容美發(fā)，眾多領(lǐng)域“橫尸遍野”，豈是一個慘字了得?
撕下互聯(lián)網(wǎng)名牌，
開啟 物聯(lián)網(wǎng)O2O 新時代!
死亡之所以來的如此迅速而猛烈，是因為 停留在信息層面 的互聯(lián)網(wǎng)O2O往往需要依賴免單、折扣優(yōu)惠來維持住用戶的黏性，盈利模式并不成熟，因而在資本退卻后只能被迫停止了美好夢想的豪賭。
圖1：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(四層O2O)差異對比圖
而物聯(lián)網(wǎng)O2O則是市場的全新制勝點，4月初，知名O2O服務(wù)商就醫(yī)160發(fā)聲要與健康/醫(yī)療類智能硬件企業(yè)合作這一動作就是最好的佐證。
物聯(lián)網(wǎng)O2O強調(diào)的是 “物”與服務(wù) 的打通，借助“物+聯(lián)”模式為用戶提供 更具黏性的閉環(huán)服務(wù) ，比如智能冰箱(物)+食材管理+生鮮O2O配送(服務(wù))，或者是智能烤箱(物)+食品加工曲線+半成品配送(服務(wù))構(gòu)成的美食服務(wù)閉環(huán)圈，不僅具有固定頻次的購買需求，還可以通過口味定制化來加深使用黏性。
第三方服務(wù)商/電商/硬件企業(yè) ，誰將成為新一代霸者?
也正因如此，相較于互聯(lián)網(wǎng)O2O土豪般的砸錢模式，物聯(lián)網(wǎng)O2O的門檻會相對更高。
如圖2所示， 智能硬件-服務(wù)平臺-O2O服務(wù)-原材料 是物聯(lián)網(wǎng)O2O的四個重要節(jié)點，目前已有三大類企業(yè)各自依托于原有優(yōu)勢展開了積極部署，以期將鏈條打通(這里統(tǒng)一以生鮮O2O為例，以便對比各類型企業(yè)的優(yōu)劣勢所在)。
圖2：物聯(lián)網(wǎng)O2O四層節(jié)點與三類企業(yè)布局現(xiàn)狀
類型一，第三方O2O企業(yè)。 比如以三號柜、禾小鮮、派鮮為代表的生鮮O2O企業(yè)，自有生鮮食材貨源+冷鏈運輸+線下快遞柜(可冷凍冷藏)構(gòu)成的完整配送體系，以及烤箱半成品配送企業(yè)，如烘焙家;他們的優(yōu)勢是將上面的兩個環(huán)節(jié)進行了有效整合，而缺點則是這些企業(yè)必須逐個與各類服務(wù)平臺、智能硬件做對接。
類型二，以京東為代表的電商企業(yè)欲將平臺化。 服務(wù)平臺的價值在于，通過接入平臺的冰箱、烤箱、炒鍋等硬件分析用戶行為數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)口味的定制化服務(wù)，是四層環(huán)節(jié)的核心所在。京東的優(yōu)勢在于海量用戶基礎(chǔ)，其京東微聯(lián)平臺上已成功對接有大量的智能硬件產(chǎn)品，同時也在著手布局自有的生鮮O2O體系。不過，由于京東缺乏對硬件層的積累，還無法將食材與硬件完全打通，目前仍舊停留在互聯(lián)網(wǎng)O2O的層面。
類型三，傳統(tǒng)家電企業(yè)。 這類企業(yè)更懂硬件，可以通過數(shù)據(jù)模型+智能產(chǎn)品精準(zhǔn)地實現(xiàn)食材加工，并且具有一定的用戶基礎(chǔ)，只要與服務(wù)平臺和第三方O2O企業(yè)對接合作，即可形成較好的服務(wù)閉環(huán)體驗，比如長虹。
八大領(lǐng)域 并行落地，
長虹愿共享數(shù)據(jù)紅利
早在 2013年 ，長虹就和IBM成立了大中華區(qū)首個大數(shù)據(jù)競爭力分析中心，以及行業(yè)首個 大數(shù)據(jù)公司 ; 2014年 ，圍繞電視、冰箱、空調(diào)、廚衛(wèi)等產(chǎn)品，長虹CHiQ品牌展開了智能終端的完整布局，并有效發(fā)展了一批 智能終端 用戶; 2015年 ，長虹陸續(xù)孵化出了許多 O2O服務(wù)公司 ，如點點幫、購食匯、家事幫、妥妥醫(yī)等，全面覆蓋了社區(qū)、美食、空凈、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、能源、車聯(lián)網(wǎng)八大領(lǐng)域。
圖3：長虹的物聯(lián)網(wǎng)O2O布局，與可形成有效數(shù)據(jù)的終端數(shù)與用戶量
2016年 ，長虹物聯(lián)運營支撐平臺UP( 服務(wù)平臺 )應(yīng)運而生，成功將物聯(lián)網(wǎng)O2O四層節(jié)點完全打通，實現(xiàn)了從物聯(lián)產(chǎn)生數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)衍生生態(tài)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。
目前，長虹所有的CHiQ智能終端均可以做到“ 智能診測 ”功能，通過將產(chǎn)品運行的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)匯聚在云端，實時進行數(shù)據(jù)偵測分析，當(dāng)出現(xiàn)軟件故障時可以遠程協(xié)助完成，而硬件故障則自動向維修人員派單，為用戶提供及時上門服務(wù)。