雙十一將至，即使看門大爺善意拉電閘，也挽救不了購物狂們的荷包了。10月21日，京東發(fā)布了亞洲首款智能購物硬件——京東來點(diǎn)，這個(gè)只有優(yōu)盤大小的玩意兒完全簡化了用戶網(wǎng)絡(luò)購物的流程，只要你點(diǎn)一下，嗯，東西就下單了。以后長輩們不用再為去超市買米買面后不易搬運(yùn)犯愁了，只要點(diǎn)一下京東來點(diǎn)的按鍵，兒女們在網(wǎng)上預(yù)存或者付好款，商品就可以很快送到家。京東來點(diǎn)是基于智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)以及電商的融合創(chuàng)新，物聯(lián)網(wǎng)改造電商形態(tài)的大幕已經(jīng)拉開。
京東來點(diǎn)是電商與物聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的產(chǎn)物
可能不太了解的用戶還是一頭霧水，怎么點(diǎn)一下就能方便購物了呢?是這樣，每一個(gè)京東來點(diǎn)上都有一個(gè)品牌智能貼，比如我需要“金龍魚糧食”，我買了帶有該品牌智能貼的京東來點(diǎn)，在家中使用京東App初始設(shè)置智能貼入網(wǎng)、配送地址、支付方式后，就能讓智能貼通過光波入網(wǎng)。然后我可以用App在該品牌對應(yīng)的商品列表里選擇所需商品SKU及數(shù)量，設(shè)置為智能貼默認(rèn)購買項(xiàng)，最后我把這個(gè)京東來點(diǎn)貼在了我家的米桶上。這樣一來，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)家里快沒米了，我只要點(diǎn)一下京東來點(diǎn)，購物就完成了，我只要等著收貨就OK了。
可能有的人會(huì)點(diǎn)一下就下單很簡單啊，但問題是如何讓用戶感覺到使用起來方便，至少要比在手機(jī)上操作更簡便，用戶才有持續(xù)使用的興趣，所以使用的門檻和簡易度是非常關(guān)鍵的。魔術(shù)一旦揭秘了你也會(huì)說原來就這么簡單啊，可在京東來點(diǎn)這看似簡單的背后，其實(shí)也并不是那么簡單。
從技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑來看，京東來點(diǎn)用光識別技術(shù)來實(shí)現(xiàn)配對，用戶只要把京東來點(diǎn)放在手機(jī)上，利用光波編解碼技術(shù)就可以快速配對，而且可以把無線路由器的密碼傳遞給京東來點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)手機(jī)屏幕和來點(diǎn)按鈕能夠?qū)υ?，你不需要再去考慮怎么設(shè)置無線路由參數(shù)，也不需要打開藍(lán)牙去做設(shè)備配對了，這些通過App都在后臺自動(dòng)完成了。
京東來點(diǎn)的另一個(gè)優(yōu)勢體現(xiàn)在便捷性上。雖然普通用戶操作手機(jī)或是電腦購物不成問題，但還是有人會(huì)懶得操作，而點(diǎn)一下可簡單方便多了。最重要的是，高簡易性使其使用門檻非常低，家里的老人網(wǎng)絡(luò)購物也方便了很多，老人們點(diǎn)一下就可以下單購買較重的米面糧油。在這高簡易性的背后，是京東終端智能硬件+云端后臺系統(tǒng)+京東APP功能模塊一系列的技術(shù)來支撐。
而在此之前，我對智能硬件一向抱著審慎的態(tài)度，原因就是太多的智能產(chǎn)品打著智能的旗號，其實(shí)是把簡單的事情變復(fù)雜了。但京東來點(diǎn)確實(shí)是把復(fù)雜的事件變簡單了，讓智能硬件體現(xiàn)出化繁為簡的功效。可以說，京東來點(diǎn)是電商與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自然融合創(chuàng)新的產(chǎn)物，也為今后智能硬件的應(yīng)用拓展開辟了新天地。
合作伙伴選擇京東來點(diǎn)圖什么?
有的人可能會(huì)說，京東來點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的功能就像網(wǎng)站里儲(chǔ)存好的購物清單，也沒有什么了不起，但實(shí)際上，京東來點(diǎn)存在的意義不是購物清單那么簡單。作為智能硬件，體現(xiàn)京東來點(diǎn)智能化的核心之一就是其品牌智能貼了。這個(gè)智能貼不僅能夠?qū)崿F(xiàn)購物清單、數(shù)量等一系列操作，其實(shí)還是各個(gè)品牌商最直接的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息入口和購物入口。
對選擇京東來點(diǎn)的十幾家合作伙伴來說，那些印著自家Logo的智能貼被千家萬戶帶進(jìn)家中，就意味著市場占有率。作為商家，或許不要再投入巨大在各個(gè)商超實(shí)體店將貨品擺成各種奇葩造型來吸引眼球了，也不再像以前投入巨量廣告費(fèi)來讓家庭主婦注意他的新產(chǎn)品。
這種以品牌來達(dá)成購物目的的導(dǎo)向，很容易催生出用戶的依賴性與忠誠度，還更少的受到其他品牌產(chǎn)品對用戶注意力的干擾。誰能猜到用戶下個(gè)月想用哪款牙膏呢?現(xiàn)在簡單了，他用了京東來點(diǎn)就基本不再會(huì)被超市里推銷牙膏的導(dǎo)購員包圍了。
可以說，京東來點(diǎn)的品牌智能貼不僅在改變用戶的購買習(xí)慣，同時(shí)也在改變電商以價(jià)格戰(zhàn)為主的競爭模式，目前來看，這些都是大膽的嘗試。對于目前加入的合作伙伴，也許并不一定在意出貨量的提高，而是能夠通過與傳統(tǒng)方式的對比，更直觀的感受到這種嘗試所取得的效果。