毫無疑問,智能制造是目前中國制造的主攻方向。智能制造聚焦生產(chǎn)領(lǐng)域,但又是一次全流程、端到端的轉(zhuǎn)型過程,會讓研發(fā)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、渠道、銷售、客戶管理等一整條生態(tài)鏈為之發(fā)生劇變。

對工業(yè)企業(yè)來說,在生產(chǎn)和工廠側(cè),它依然以規(guī)模化、標準化、自動化為基礎(chǔ),但它還需被賦予柔性化、定制化、可視化、低碳化的新特性;在商業(yè)模式側(cè),會出現(xiàn)顛覆性的變化——生產(chǎn)者影響消費者的模式被消費者需求決定產(chǎn)品生產(chǎn)的模式取而代之;在國家層面,則需要建立一張比消費互聯(lián)網(wǎng)更加安全可靠的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
這個轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素來自“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應用(智能產(chǎn)品,全渠道營銷,行業(yè)生態(tài)鏈),使制造企業(yè)有機會直接面對消費者和上下游,以可接受的成本獲取之前無法獲取的數(shù)據(jù),從而能更好地洞察客戶需求并獲取產(chǎn)品的市場反饋。
基于這種洞察,企業(yè)能夠重新定義和設(shè)計自己的研發(fā)、生產(chǎn)工藝和供應鏈體系,在獲得規(guī)模效益的同時實現(xiàn)個性化交付,同時提升自身的生產(chǎn)效率和資產(chǎn)利用率,降低能耗和污染。
智能制造的實現(xiàn)之路
聽上去好處多多,但具體怎么實現(xiàn)呢?可以分為三個階段。
第一階段,是迅速打好企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),掌控自我方能支持轉(zhuǎn)型。重新梳理現(xiàn)有的研發(fā)、供應鏈和財務人事管理流程,通過ERP、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)系統(tǒng)的實施構(gòu)建整合運營體系。此外,企業(yè)需要構(gòu)建流程標準、數(shù)據(jù)標準以及相應的管制體系,然后通過智能產(chǎn)品,或全渠道營銷,或上下游生態(tài)鏈體系去獲取客戶和產(chǎn)品的數(shù)據(jù),從而獲取消費者和產(chǎn)品洞察來支持后續(xù)轉(zhuǎn)型。
第二階段,結(jié)合客戶和產(chǎn)品洞察,整合企業(yè)內(nèi)外其他數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)體系。在該體系指導下,按照以消費者為中心、個性化、柔性化、大規(guī)模定制等智能制造原則重新構(gòu)建自己的研發(fā)、客服、生產(chǎn)、供應鏈和物流體系。
第三階段,基于智能產(chǎn)品平臺、全渠道平臺、大數(shù)據(jù)體系來實現(xiàn)生態(tài)鏈的跨界創(chuàng)新,強化后臺整合運營體系,支持企業(yè)的全球化擴張。
需要強調(diào)的是,單純的研發(fā)和生產(chǎn)端的改造不是智能制造的全部,基于渠道和消費者洞察的前端改造亦是重要的一環(huán)。二者相互結(jié)合,相輔相成,才能完成端到端的全鏈條智能制造改造。