“沒想到主流購(gòu)物平臺(tái)的虛假信息也這么多，消費(fèi)者出于對(duì)平臺(tái)本身的信任，往往對(duì)其真實(shí)性深信不疑，從而上當(dāng)受騙。”上星期剛剛因?yàn)橐粍t發(fā)布在某著名二手交易平臺(tái)的詐騙信息而被騙走2萬(wàn)多元的張先生對(duì)南方日?qǐng)?bào)記者一臉氣憤地說(shuō)，再這樣下去，消費(fèi)者都不知道信誰(shuí)好了。
無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，虛假信息一直是網(wǎng)友們深惡痛絕的物聯(lián)網(wǎng)“毒瘤”。虛假信息的背后往往有著不可告人的利益驅(qū)動(dòng)，加之平臺(tái)本身的品牌認(rèn)知度和后臺(tái)信息保密制度也會(huì)成為這些信息發(fā)布者實(shí)施詐騙的天然屏障，網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行識(shí)別的難度非常大。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，盡快建立實(shí)名制體系和征信系統(tǒng)的完善，加強(qiáng)信息平臺(tái)的管理和監(jiān)督，或是打擊虛假信息的唯一出路。
現(xiàn)象
主流平臺(tái)也有虛假信息
日前，美國(guó)加州舊金山第九巡回上訴法院做出判決，電商網(wǎng)站亞馬遜網(wǎng)上商城提供虛假搜索結(jié)果的行為違反了商標(biāo)權(quán)保護(hù)相關(guān)規(guī)定。據(jù)悉，亞馬遜搜索結(jié)果顯示的一些商品并沒有在其網(wǎng)站銷售，而亞馬遜提供虛假搜索信息則是為了獲取搜索流量或是吸引消費(fèi)者購(gòu)買其他相類似產(chǎn)品。將亞馬遜告上法庭的是洛杉磯的一家小型手表廠商，這家廠商認(rèn)為亞馬遜的誘售法行為已經(jīng)侵犯了商標(biāo)保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。
在國(guó)內(nèi)，類似問題同樣嚴(yán)重。南方日?qǐng)?bào)記者了解到，與大型網(wǎng)商本身直接提供的虛假信息相比，一些第三方在這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布和傳播虛假信息的現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)上更加泛濫。由于信息管理工作的不完善，無(wú)論是小眾平臺(tái)還是知名網(wǎng)站紛紛中槍，無(wú)一幸免。信息量巨大的分類信息網(wǎng)、房地產(chǎn)網(wǎng)站和電商平臺(tái)們也常常因各色虛假信息遭用戶舉報(bào)，時(shí)時(shí)身陷輿論漩渦之中。張先生上個(gè)星期在國(guó)內(nèi)一家大型分類信息網(wǎng)站便遭遇到騙子發(fā)布的虛假二手電腦交易信息，進(jìn)而在騙子精心設(shè)置的重重圈套下，主動(dòng)把2萬(wàn)多元現(xiàn)金分三次打到了騙子的銀行賬號(hào)上。騙子成功騙得張先生的轉(zhuǎn)賬后，馬上便把錢從銀行賬戶轉(zhuǎn)移到支付寶，然后再通過N個(gè)賬號(hào)進(jìn)行分流、消化。
據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，在如今的分類信息網(wǎng)站中，虛假房源、虛假招聘、虛假二手商品等各類虛假信息也混雜其中，消費(fèi)者受騙的案例時(shí)有發(fā)生。知乎網(wǎng)友劉馨瑞也分享了自己的經(jīng)歷，在分類信息網(wǎng)站找租房信息，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布的圖片跟自己實(shí)地看到的完全不同。中介給予的解釋是“時(shí)間來(lái)不及，我把小區(qū)另一套房的圖片放上去了”。網(wǎng)友“江南風(fēng)”想在網(wǎng)上二手平臺(tái)上購(gòu)買二手iPad air，在二手交易板塊搜索后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)最為便宜的，賣價(jià)2500元，聯(lián)系后賣家要求使用快遞擔(dān)保交易，這讓他感到非常奇怪，上網(wǎng)一搜“快遞、擔(dān)保、二手”等關(guān)鍵字，發(fā)現(xiàn)是近期流行的詐騙手段，賣家要求買家付款的快遞公司其實(shí)和賣家蛇鼠一窩。
除了分類信息網(wǎng)站外，電商平臺(tái)也成為了虛假信息的重災(zāi)區(qū)，工商總局便曾多次指出電商平臺(tái)在對(duì)第三方商家準(zhǔn)入方面把關(guān)不嚴(yán)、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存在缺陷。電商平臺(tái)上虛假促銷信息、虛假商品等現(xiàn)象屢見不鮮?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士表示，由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播廣、發(fā)布快和追蹤難等的特點(diǎn)，也使得不法分子頻頻借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)散播虛假信息。
分析
利益驅(qū)動(dòng)使虛假信息泛濫
“互聯(lián)網(wǎng)上的大量虛假信息的存在，極大地?fù)p害了網(wǎng)友的切身利益，背后是網(wǎng)絡(luò)詐騙分子在作祟。”據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，雖然表面上看不少虛假信息可能無(wú)傷大雅，但是背后的危害卻是極大的。“現(xiàn)在那些貨不對(duì)板的房屋租售廣告太多了，看看也就習(xí)以為常了，還有一些信息其實(shí)就是廣告。”在不少網(wǎng)友看來(lái)，對(duì)虛假信息的危害僅停留在“與我無(wú)關(guān)”的層面。
“很多網(wǎng)友并沒有在意，因?yàn)檩p信虛假信息而泄露了個(gè)人信息，雖然沒有馬上引發(fā)危害，但是卻埋下了定時(shí)炸彈。”據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專家介紹，今年以來(lái)包括湯唯、李若彤和俞小凡等知名影星紛紛遭遇電信詐騙，其中俞小凡更損失高達(dá)800萬(wàn)人民幣，其根源就是因?yàn)樘摷傩畔?dǎo)致個(gè)人信息的泄露而給不法分子通過電信詐騙帶來(lái)了機(jī)會(huì)。騰訊手機(jī)管家安全專家分析此類案件后表示，此類詐騙先提前通過非法渠道獲得受害人的個(gè)人信息。然后通過網(wǎng)絡(luò)改號(hào)軟件偽裝成公安局電話(+區(qū)號(hào)+110，+區(qū)號(hào)+公安局電話)撥打用戶手機(jī)，接著以涉嫌詐騙洗錢、法院傳票、信用卡透支、郵包藏毒等方式恐嚇受害人，接著再以幫助受害人洗脫罪名為由要求對(duì)方轉(zhuǎn)賬;也會(huì)通過木馬病毒的方式，直接控制用戶電腦進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。