說(shuō)起智能家居,特別是市面在售或眾籌網(wǎng)站中的智能產(chǎn)品,其功能說(shuō)智能有些牽強(qiáng),說(shuō)不智能也不合適。它們普遍采用手機(jī)端+產(chǎn)品的控制模式,即產(chǎn)品配個(gè)APP就揚(yáng)言自己是智能家居了!顯然這有悖于智能家居的發(fā)展理念,智能家居旨在為用戶(hù)打造安全、便捷、舒適的居住環(huán)境,雖然有些設(shè)備通過(guò)手機(jī)控制一定意義上確實(shí)方便了一些,但這種模式卻不具有普遍性!
不知從何時(shí)起,APP+產(chǎn)品的模式被智能家居行業(yè)普遍應(yīng)用,簡(jiǎn)單理解就是將傳統(tǒng)的家居設(shè)備配備相應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用,通過(guò)手機(jī)控制便實(shí)現(xiàn)了家居的"智能化"。以智能插座為例,其APP控制遠(yuǎn)控開(kāi)關(guān)與定時(shí)空能,確實(shí)在生活中為用戶(hù)提供了方便,如忘記斷電或想定時(shí)關(guān)閉充電設(shè)備等,通過(guò)手機(jī)軟件即可對(duì)插座所連接的設(shè)備進(jìn)行控制,確實(shí)很便捷。

1 智能創(chuàng)新,還是“濫竽充數(shù)”?
但對(duì)于智能燈泡來(lái)說(shuō),這種控制方式或許并不合適。平時(shí)大家開(kāi)關(guān)燈只要通過(guò)室內(nèi)的開(kāi)關(guān)按鈕即可實(shí)現(xiàn),但安裝智能燈泡后,確需要通過(guò)APP軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān),即想開(kāi)燈還得先找手機(jī)。這種控制方式顯然不易被消費(fèi)者所接受,不能為了智能而智能,全然不顧用戶(hù)操控的便捷性了。
而智能家居行業(yè)的快速發(fā)展,吸引了來(lái)自IT、互聯(lián)網(wǎng)、家電等領(lǐng)域的大佬或巨頭加盟,同時(shí)還有大量的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)投身其中,每天產(chǎn)生的智能家居設(shè)備不計(jì)其數(shù),可以說(shuō)目前市面存在的智能家居產(chǎn)品已經(jīng)涉及到人們生活的方方面面,但其中不乏有"濫竽充數(shù)"的設(shè)備,僅僅是想緊追潮流賺上一把,并沒(méi)有考慮消費(fèi)者的實(shí)際需要,顯然無(wú)法在這股“大潮”中脫穎而出!

2 便捷為先 如何服務(wù)用戶(hù)才是王道
不得不說(shuō),當(dāng)前有太多太多的智能家居產(chǎn)品都沒(méi)有目標(biāo)客戶(hù),僅僅是將日常大家常用的設(shè)備智能化而已,希望通過(guò)全新的面目來(lái)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求。殊不知,僅僅是將產(chǎn)品融合的互聯(lián)網(wǎng)功能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,且擁有"智能"功能的家居設(shè)備價(jià)格成倍翻漲,無(wú)疑打消了消費(fèi)者對(duì)智能家居行業(yè)的熱情。
部分從事智能家居行業(yè)的商家,并沒(méi)有以用戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn),而是以自己的想法為需求導(dǎo)向,工程師的思維顯然與用戶(hù)的實(shí)際需求難以對(duì)接。用戶(hù)在選購(gòu)智能家居產(chǎn)品時(shí)是不明確的,不知道自己遇到的問(wèn)題有沒(méi)有產(chǎn)品可以解決,只能是再了解完產(chǎn)品的需求后,看是否滿(mǎn)足自己的要求,這將大大增加了消費(fèi)者選購(gòu)的難度。

3 為用戶(hù)提供安全保障
需求的不明確是智能家居行業(yè)面臨的一大難題,用戶(hù)不了解產(chǎn)品,商家不了解需求。且智能家居行業(yè)確實(shí)創(chuàng)新精神,大家都是看個(gè)產(chǎn)品有需求,就快速模仿一款設(shè)備出來(lái),以此來(lái)博取市場(chǎng)的認(rèn)可。這顯然是無(wú)法這智能家居行業(yè)立足的,只有把握用戶(hù)的痛點(diǎn),解決用戶(hù)的需求,才能為消費(fèi)者提供方便、智能的解決方案。
因此,智能家居產(chǎn)品不能僅僅依靠是否"智能"作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該看其是否為用戶(hù)的需求提供的便攜的服務(wù)。如某品牌的一款門(mén)把手,其功能就是方便用戶(hù)的開(kāi)關(guān),無(wú)論是向哪個(gè)方向推都可以把門(mén)打開(kāi),即便你雙手拎滿(mǎn)重物,依然可以靠身體將門(mén)打開(kāi)。智能家居如何為用戶(hù)提供方便、舒適的居住環(huán)境才是最重要的!