可以預(yù)見，為了更快速搶占市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更擅長用有壟斷優(yōu)勢的增值服務(wù)或者直接出資補貼零利潤硬件，未來無內(nèi)容無增值服務(wù)的硬件將面臨巨頭的零利潤沖擊。這是包括智能家居在內(nèi)的智能硬件面臨的一個殘酷競爭，況且這種零利潤沖擊早已經(jīng)在智能手機、智能電視及商業(yè)路由器上上演。
存量市場與增量市場如何突破？
縱觀目前市面上已經(jīng)在銷售的智能家居產(chǎn)品，絕大部分都還僅僅停留在將電子產(chǎn)品實現(xiàn)與手機APP的連接上，而設(shè)備與設(shè)備之間、設(shè)備與環(huán)境之間及管理數(shù)據(jù)的多點交互大多還停留在非常原始的階段，在實用性、易用性及舒適性方面比傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品沒有得到非常明顯的提升，從而導(dǎo)致目前智能家居行業(yè)虛火很旺而消費者卻冷眼旁觀。
根據(jù)智能家居產(chǎn)品消費的具體場景，可將其劃分為存量市場及增量市場。存量市場就是用新出的智能產(chǎn)品替代原有還在使用的傳統(tǒng)產(chǎn)品。相對于日新月異迭代迅速的手機、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，家用電器更新?lián)Q代的時間會更長，如果沒有很好的性價比、實用性，僅僅是靠一些花俏的功能還難以打動存量市場消費者的芳心。
目前的家電產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，創(chuàng)新嚴重不足，因此很多廠家的智能產(chǎn)品更多是為了差異化而差異化，為了便于營銷而制造噱頭，但是真正要想讓產(chǎn)品起量成為爆款，還是得讓產(chǎn)品本身有價值上的明顯提升。比如有兩款空調(diào)，一款是常規(guī)的，另一款是能聯(lián)網(wǎng)自動播報天氣預(yù)報、城市空氣質(zhì)量等等，甚至還能不斷升級擴展功能的，價格相差不大的情況下哪款會更好賣？答案顯而易見。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，產(chǎn)品是1，營銷策略及其他都是0，先有了前面的1后面的0才有意義，這是很多創(chuàng)業(yè)者容易忽略的一個規(guī)則。
相對于存量市場的單品更新?lián)Q代為主，顯然增量市場的智能家居用戶體驗會更好一些。畢竟增量市場上的消費者往往都是新購房屋或者新建別墅想要在裝修時一次性把智能家居布設(shè)好，涉及的往往是包括從電視、音響、燈光到安防、暖通等幾乎所有的電子設(shè)備，而且這種往往都是花費不少的智能系統(tǒng)工程。在增量市場上，要考慮的難點是如果建立線下智能家居體驗中心、擴大品牌影響力，做到整套智能家居施工方案可以異地快速復(fù)制，從而建立起規(guī)模，否則就容易局限在一個地方小打小鬧，難以實現(xiàn)存量市場的單品銷售那樣的全國市場規(guī)模。（作者簡介：張江健，前雨林木風(fēng)媒體總監(jiān)，長期研究互聯(lián)網(wǎng)科技趨勢及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，掃描下面二維碼可加入智能家居讀者微信群交流。）