這正是京東智能云為硬件廠商提供的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的精髓：實現(xiàn)硬件之間的互聯(lián)互通。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，京東智能云提供了三方面的支持：開放式的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、智能WIFI芯片技術(shù)、虛擬運營商網(wǎng)絡(luò)和芯片支持。
那些產(chǎn)品尚未智能化，但有著迫切轉(zhuǎn)型恐懼感的硬件廠商，是京東智能云的主要服務(wù)對象之一。
“以一個凈水器為例，我們希望它能做到提示客戶這個過濾芯已經(jīng)用了多久，過水量已有多少，什么時候該換新的濾芯。而現(xiàn)在，我們的智能云計劃能夠為硬件廠商提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)，包含智能芯片和傳感器等元器件，幫助他們提高用戶體驗；還能將京東的大數(shù)據(jù)平臺開放給這些廠商，從而為其產(chǎn)品帶來更大的銷售量，使京東和硬件廠商取得共贏。”鄧正平解釋說，“從市場趨勢來說，不智能的產(chǎn)品將會越來越難賣。傳統(tǒng)的商業(yè)模式都是廠家做好以后交給你賣，渠道位于供應(yīng)鏈下游，無法決定上游廠商做出什么產(chǎn)品。可是，現(xiàn)在京東擁有上億用戶，我們了解他們的消費行為，知道什么東西好賣，所以我們的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以驅(qū)動硬件廠家把自己的產(chǎn)品改造成消費者喜愛的產(chǎn)品。”
“京東在凈水器智能化的過程中，通過對產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、使用壽命和維修等售后數(shù)據(jù)、用戶使用習(xí)慣數(shù)據(jù)等用戶行為數(shù)據(jù)進行存儲和分析，為硬件廠商制定和進一步修正市場策略提供了行之有效的參考依據(jù)。云端永久存儲，以及海量數(shù)據(jù)分析能力、結(jié)合京東用戶行為數(shù)據(jù)分析、開放的數(shù)據(jù)平臺，這些先天優(yōu)勢使得大數(shù)據(jù)分析能力成為京東智能云合作伙伴的得力“元芳”。
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)
京東智能云項目是其此前推出的“JD+計劃”的一部分。 “JD+計劃”是京東針對智能硬件廠商推出的全產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)計劃，旨在聯(lián)合行業(yè)力量，為智能硬件設(shè)備廠商合作伙伴提供供應(yīng)鏈、資金、技術(shù)、營銷推廣等全方位的支持。
智能云是在JD+計劃的基礎(chǔ)上推出，但比起JD+計劃，智能云的商業(yè)模式在更大程度上突破了京東作為B2C電商的傳統(tǒng)商業(yè)模式，其所構(gòu)建的是一個開放性的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。這里面包括全產(chǎn)業(yè)鏈的硬件開放平臺，支持第三方的芯片、傳感器和硬件解決方案；包括京東商品、交易、供應(yīng)鏈和用戶等方面信息系統(tǒng)的開放；包括海量數(shù)據(jù)的開放服務(wù)；還支持第三方ISV。