京東云平臺(tái)智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平家里裝了一個(gè)凈水器，但是在使用的過(guò)程中他感到用戶(hù)體驗(yàn)很不好，原因是他不知道用這個(gè)凈水器究竟有多少凈水效果，用之前的水質(zhì)情況怎么樣，用完之后的結(jié)果又是如何；也不知道過(guò)濾芯用了多久，是不是該換了。這些都無(wú)法用一種直觀的方式來(lái)呈現(xiàn)在他面前。
他還有件特頭疼的事，就是家里有智能血壓儀、智能手環(huán)、智能路由器、智能插座，智能燈泡等等，雖然這些產(chǎn)品都是智能硬件，但是由各種不同的廠(chǎng)家生產(chǎn)，所以當(dāng)他要操作這些硬件時(shí)，先得為每個(gè)產(chǎn)品都分別裝上一個(gè)手機(jī)APP，然后每次要用到時(shí)，就得打開(kāi)相應(yīng)的APP。隨著家中的智能化產(chǎn)品越來(lái)越多，手機(jī)上的APP也越來(lái)越多，他還要不斷地花時(shí)間摸索每款A(yù)PP的不同操作習(xí)慣。雖然使用這些智能產(chǎn)品的初衷是為了讓生活變得更便捷高效，但每次安裝、注冊(cè)、在手機(jī)上尋找相應(yīng)APP的過(guò)程和熟悉各種APP使用方法的過(guò)程卻往往耗時(shí)耗力，最后可能還不如直接動(dòng)手在硬件上操作的傳統(tǒng)電器來(lái)得快捷方便。
這些生活中的切身體驗(yàn)，正是鄧正平和他的智能云研發(fā)團(tuán)隊(duì)各種閃光創(chuàng)新靈感的鮮活源泉。很多人已經(jīng)意識(shí)到智能硬件將要步入一個(gè)激動(dòng)人心的發(fā)展機(jī)遇期，但行業(yè)和市場(chǎng)卻還停留在一群散兵游勇打游擊戰(zhàn)的水平，大眾對(duì)這幾個(gè)領(lǐng)域許多業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的認(rèn)知，還僅僅將其視為標(biāo)新立異的小眾“玩物”。例如在智能醫(yī)療細(xì)分市場(chǎng)，就有專(zhuān)測(cè)血壓、專(zhuān)測(cè)血糖、專(zhuān)測(cè)血脂、專(zhuān)測(cè)體溫等的單品，但產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)沒(méi)有互聯(lián)互通，無(wú)法通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)綜合分析人的整體健康狀況，并給出恰當(dāng)?shù)酿B(yǎng)生建議，這就必須要有一個(gè)強(qiáng)大的云平臺(tái)。京東兩年前就開(kāi)始布局，去年年底，京東的智能硬件事業(yè)部正式成立，上個(gè)月，國(guó)內(nèi)的第一個(gè)“智能云平臺(tái)----京東智能云”正式推出。作為京東智能硬件事業(yè)部總監(jiān)，鄧正平希望，對(duì)于每一位用戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們的手機(jī)里只需裝一個(gè)超級(jí)APP，不僅能控制所有的智能產(chǎn)品，這些智能產(chǎn)品之間能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，讓生活真正智能化。
京東作為國(guó)內(nèi)最大的家電賣(mài)場(chǎng)，其銷(xiāo)售額已超過(guò)了國(guó)美、蘇寧等行業(yè)大鱷，為何不安安心心地做中國(guó)最大的自營(yíng)電商，而跨界搞起智能云平臺(tái)？這事亞馬遜云托管、阿里云計(jì)算他們能不做嗎？京東這個(gè)后來(lái)者能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)他們嗎？一頓疑問(wèn)擺在了京東研發(fā)部智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平的面前。
而鄧淡定的說(shuō)：“云托管、云計(jì)算、云存儲(chǔ)等傳統(tǒng)的云服務(wù)內(nèi)容，京東云也都能提供。但京東智能云最終的目的是為了實(shí)現(xiàn)硬件的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，在這方面，我們比傳統(tǒng)的云服務(wù)提供商更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵诩夹g(shù)上，我們有開(kāi)放式的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、智能的wifi芯片技術(shù)、虛擬運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，能構(gòu)建智能硬件互聯(lián)互通平臺(tái)的堅(jiān)實(shí)骨架；而京東的電商平臺(tái)擁有海量的用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)分析能力，將給硬件廠(chǎng)商的決策提供有力依據(jù)；另外，京東的JD+計(jì)劃也為智能云平臺(tái)的構(gòu)建提供有力營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)鏈支撐。最終通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的硬件開(kāi)放平臺(tái)、京東信息系統(tǒng)開(kāi)放、數(shù)據(jù)開(kāi)放服務(wù)、支持第三方ISV提供增值服務(wù)構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)圈的共贏。”
讓風(fēng)、馬、牛互動(dòng)起來(lái)
鄧正平對(duì)智能云的定位是實(shí)現(xiàn)智能硬件之間的互聯(lián)互通和互可操作。比如，家里冰箱中存放的魚(yú)消耗完后，冰箱能告訴京東O2O合作超市賣(mài)魚(yú)的貨柜“我想買(mǎi)條魚(yú)”，而賣(mài)魚(yú)的貨柜不但能聽(tīng)懂冰箱在說(shuō)什么，還能告訴超市的送貨車(chē)“送條魚(yú)到鄧正平家”。
要做到這一點(diǎn)非常不容易，因?yàn)槿齻€(gè)硬件的生產(chǎn)廠(chǎng)商很可能是風(fēng)馬牛不相及的：如冰箱是進(jìn)口的西門(mén)子，講的是德國(guó)話(huà)；賣(mài)魚(yú)的貨柜是星星冷柜，說(shuō)的是吳儂軟語(yǔ)；超市送貨車(chē)是金杯的，操的則是東北人的大嗓門(mén)。要讓冰箱、貨柜和送貨車(chē)互相能聽(tīng)懂對(duì)方在說(shuō)什么，就必須要有一門(mén)大家都掌握的官方語(yǔ)言來(lái)統(tǒng)一六國(guó)。而這正是京東智能云要做到的事：以一個(gè)開(kāi)放式的標(biāo)準(zhǔn)化物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，教會(huì)所有的硬件設(shè)備同一種官方語(yǔ)言。
此外，要使家中的冰箱能和超市的貨柜、送貨車(chē)遠(yuǎn)程對(duì)話(huà)，還需要借助于一個(gè)暢通的通訊工具，這就需要為硬件裝載智能WIFI芯片或提供虛擬運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)支持。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，就是相當(dāng)于給他們仨身上各裝一個(gè)WIFI路由器或3G上網(wǎng)卡，這樣一來(lái)，他們就能互相對(duì)話(huà)了。