這個(gè)行業(yè)只是還沒有發(fā)展到可以一步完成廣告免除,Genie Barton 在互聯(lián)網(wǎng)廣告責(zé)任會(huì)議上說道。Barton在聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)11月在華盛頓特區(qū)舉辦的跨設(shè)備跟蹤研討會(huì)上進(jìn)行了一次小組討論,參加者有政策制定者,學(xué)者,隱私研究人員,技術(shù)專家和廣告行業(yè)代表。
“當(dāng)人們?cè)趶V告領(lǐng)域探討應(yīng)該增加在交易中跨設(shè)備的監(jiān)測(cè)時(shí)候,他們傾向于討論概率性的解決方案,但是這有些挑戰(zhàn) ”聯(lián)邦通信委員會(huì)首席技術(shù)專家Jonathan Mayer在早前的訪談?wù)f提到,” 如果他們可以提供跨設(shè)備追蹤的屏蔽,他們可以通過相似性去實(shí)現(xiàn),盡管無法完全保證屏蔽,但屏蔽可以自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他設(shè)備上。”
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的介入

FTC 的跨設(shè)備研討會(huì)(workshop)是一個(gè)分水嶺,雖然沒有明確動(dòng)機(jī)來規(guī)范卻清楚的表明了委員會(huì)在關(guān)注著行業(yè) 。正如他們的慣例,F(xiàn)TC從用戶角度抨擊了問題。“ 我認(rèn)為公平的說,這個(gè)領(lǐng)域飛速的發(fā)展有可能挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)用戶對(duì)于他們隱私保護(hù)的期望” 政策總監(jiān)JustinBrookman在Workshop中說道。為研究的目的,Brookman和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一個(gè)很小的分析,范圍包括20個(gè)包括新聞,體育,購(gòu)物和游戲的網(wǎng)站以及這些網(wǎng)站的流量來源網(wǎng)站(總共100個(gè)網(wǎng)站) 來看跨設(shè)備監(jiān)測(cè)在什么時(shí)間下發(fā)生。當(dāng)跨設(shè)備監(jiān)測(cè)發(fā)生的時(shí)候,就產(chǎn)生了問題,到底要有多少透明度在這里?用戶在期待什么?他們希望被信息負(fù)載嗎?如果跨設(shè)備追蹤繼續(xù)下去,消費(fèi)者應(yīng)該被告知嗎?被怎樣告知?
行業(yè)依然在解決這些問題,但是一些消費(fèi)者并沒有“坐以待斃”。
FTC 接受了大眾在幾個(gè)月內(nèi)對(duì)于跨屏技術(shù)的評(píng)論。許多受訪者對(duì)廣告業(yè)有言可發(fā),包括紐約的James說道 “ 請(qǐng)努力制止(廣告)侵入幾乎任何人的生活中” 。從Georgia來的Paula更接近問題出發(fā)點(diǎn):“ 相關(guān)” 廣告對(duì)我來說很消極,它并不積極。保護(hù)我的隱私要比掙錢更重要!”
萬物皆聯(lián)網(wǎng)
另外一個(gè)需要加在Brookman上的清單的是:當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們眼簾時(shí)候,跨設(shè)備監(jiān)測(cè)的隱私含義是什么?可以說,任何發(fā)出信號(hào)的東西都是我們的設(shè)備圖譜中關(guān)乎隱私的,無論是Apple Watch還是連接的牙刷。
但是在眾所周知的智能烤面包機(jī)變成廚房必不可少之物之前,智能電視已經(jīng)是客廳必不可少的了。到2019年,智能電視將會(huì)占據(jù)超過50%以上的美、英、日家庭用戶。
在去年11月,在FTC跨設(shè)備研討會(huì)召開之前,一篇在ProPublica發(fā)表的文章指出,智能電視商Vizio 更新了它們的隱私政策從而開始收集和分享跨設(shè)備的用戶信息給廣告商。對(duì)此不感興趣的用戶必須要主動(dòng)屏蔽廣告監(jiān)測(cè)。
在幾天以后,Ars Technica的一篇文章就公開譴責(zé)一項(xiàng)名為音頻信標(biāo)的技術(shù),就是利用嵌入廣告中的不可見的高頻聲音來跟蹤用戶在各種設(shè)備(包括電視,手機(jī)和平板電腦)上的行為。這兩種情況都引起了人們對(duì)隱私政策的重視,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在身處在一個(gè)到處是聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的世界中。
跨設(shè)備行業(yè)對(duì)于隱私保護(hù)來說還是一片未被開墾的荒原,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說這是一片機(jī)遇的樂土,這兩者完全取決于你的觀點(diǎn)。 而且,隱私政策,已不是大多數(shù)消費(fèi)者所認(rèn)為的隱私政策,實(shí)際上只是法律文件,更多的只是被公司用于在違約情況下保護(hù)自己的權(quán)利。
(根據(jù)賓夕法尼亞大學(xué)教授和隱私權(quán)專家Joseph Turow的研究,55%至65%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站有隱私政策時(shí),這意味著網(wǎng)站不會(huì)與其他公司分享用戶數(shù)據(jù),但他們的理解顯然是錯(cuò)誤的。)
“我們完全理解創(chuàng)新是很重要的一部分……但是如果你瞇著眼看著你的電視,擔(dān)心電視究竟在搜集什么樣的數(shù)據(jù),這可能會(huì)演變成一個(gè)危險(xiǎn)的開端”,F(xiàn)TC的布魯克曼在十一月的國(guó)際隱私專業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)中發(fā)表道。 “對(duì)于消費(fèi)者,他們擁有的一切都是一個(gè)小黑盒,我們正在努力確保這些小黑盒代表的是消費(fèi)者的利益。”
觸達(dá)率和精準(zhǔn)性
除了隱私問題,行業(yè)也有自己要處理的問題,即如何在覆蓋面和準(zhǔn)確性之間實(shí)現(xiàn)微妙的平衡。設(shè)備連接圖譜——即設(shè)備相互連接的情況——只有當(dāng)其大量的匹配都滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的相關(guān)性精度才有意義,這個(gè)圖譜才是有效的。像Facebook和Google這樣擁有大量用戶數(shù)據(jù)的巨頭,能同時(shí)達(dá)到覆蓋廣和精確度高。別的公司一般只能專精某一個(gè)方向。營(yíng)銷者也一樣,如果他想要覆蓋率廣,那精準(zhǔn)度必然會(huì)降低。反之亦然。