騰訊優(yōu)圖是騰訊內(nèi)部專注于圖像處理、模式識別、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域的核心技術(shù)團(tuán)隊，隸屬于騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，主要基于整個騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，為QQ、QQ空間 、QQ音樂、財付通、微眾銀行等提供圖像和模式識別技術(shù)支持。
去年因?yàn)橐粋€偶然的機(jī)會，36氪和“優(yōu)圖團(tuán)隊”進(jìn)行了接觸。一年之后，國內(nèi)圍繞人臉識別展開的商業(yè)競爭日益激烈，作為騰訊背后的技術(shù)支持，優(yōu)圖將發(fā)揮重要的作用。近期，我們再次走訪了騰訊優(yōu)圖上海團(tuán)隊，采訪了優(yōu)圖團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人黃飛躍。
目前優(yōu)圖在人臉識別方面能做到什么水平?
黃：優(yōu)圖的人臉識別在LFW上達(dá)到99.5%以上的準(zhǔn)確率，穩(wěn)居世界前列;在實(shí)際應(yīng)用場景中也已經(jīng)成熟并技術(shù)落地，即將在微眾銀行、財付通等相關(guān)產(chǎn)品中外發(fā)。相關(guān)技術(shù)組成如人臉檢測、五官定位、特征提取比對、活體檢測等等都達(dá)到世界頂級水平。
現(xiàn)在做人臉識別可以說是“站在巨人的肩膀上”，基本上都是先找到算法，再做自適應(yīng)的場景，再通過大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。算法本身，找到業(yè)界主流的算法后，技術(shù)水平的差異未必那么大。但對數(shù)據(jù)和應(yīng)用場景的理解和適配就相對更困難。當(dāng)然很多算法也不是每個人都能做，這需要有比較多的積累，加上實(shí)際的解決方案結(jié)合。一般人照著論文follow，也未必能做的出來。除了技術(shù)門檻，這件事也有數(shù)據(jù)門檻。
相比于其他團(tuán)隊，優(yōu)圖有自己的強(qiáng)項(xiàng)。第一，依托騰訊平臺，算法模型落地到產(chǎn)品形成很好的閉環(huán)，所以優(yōu)圖的技術(shù)最貼合實(shí)際用戶。第二，優(yōu)圖人臉識別技術(shù)在微眾銀行、財付通等產(chǎn)品中即將外發(fā)，是最快大規(guī)模實(shí)用的，這也說明我們的技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到可實(shí)用水平。第三，活體檢測是人臉識別實(shí)際應(yīng)用很關(guān)鍵的一步，這方面騰訊優(yōu)圖有自主創(chuàng)新方案，有效結(jié)合語音、唇語、面部表情等各種手段，可以立體化的防范照片、視頻和人頭模型的攻擊，使用的產(chǎn)品體驗(yàn)也更好。
優(yōu)圖的人臉識別技術(shù)商用時，如何與大數(shù)據(jù)結(jié)合保證安全?
黃：人臉識別本身只是實(shí)際應(yīng)用里的一個環(huán)節(jié)。在特定數(shù)據(jù)集上，錯誤率、準(zhǔn)確率都是比較固定的，如果不做業(yè)務(wù)應(yīng)用的話，最核心的是算法而未必是大數(shù)據(jù)。
但是如果要在實(shí)際業(yè)務(wù)中應(yīng)用，就一定要有相當(dāng)規(guī)模的和實(shí)際應(yīng)用場景一致的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，這才能保證人臉識別算法在這個應(yīng)用場景中效果足夠好。
另外，在實(shí)際業(yè)務(wù)中應(yīng)用，人臉識別結(jié)果也可以同時結(jié)合用戶的其它信息來提供更精準(zhǔn)的結(jié)果。
比如從業(yè)務(wù)的角度，如果是做開戶或者支付，就需要有嚴(yán)格的審查。假設(shè)一個人經(jīng)常被拉近黑名單或者經(jīng)常推銷廣告，這就說明他的信用未必好，就需要進(jìn)行額外的審核。也許他除了自動人臉識別以外，還需要通過人工審核。
我們的人臉識別會和騰訊征信、財付通等合作。這就可以運(yùn)用更多海量信息來分析，比如根據(jù)在線、消費(fèi)、社交等情況，對用戶做信用評估。比如，這個用戶在瀏覽器看過什么網(wǎng)頁，買過什么商品，好友情況等等，都會反應(yīng)用戶的信用。
這樣，人臉識別結(jié)合用戶分析可以得出更安全的結(jié)果。
優(yōu)圖的人臉識別技術(shù)如何推廣落地?
黃：現(xiàn)在的出口主要是騰訊征信、財付通、微眾銀行。今年6月會有產(chǎn)品落地。之后也會通過騰訊優(yōu)圖開放平臺和騰訊云對外做開放，將我們的圖像識別技術(shù)開放出來。
其他的方向會比較看好智能家居、安防監(jiān)控、相冊管理等。
與做人臉識別的初創(chuàng)公司不同，背靠騰訊這座大山，在資源和業(yè)務(wù)方面都能得到很好的支持。尤其是在前期落地時，可以不用考慮收入和盈利的問題，同時也能獲得外部合作伙伴的信任，談較深入的合作。
除了金融，優(yōu)圖的人臉識別還會落地到政務(wù)么?
黃： 有可能。我們主要是做技術(shù)，商業(yè)化主要在騰訊云。騰訊云可能會和各級政府機(jī)關(guān)達(dá)成合作。
另外，目前騰訊已經(jīng)和公安部所屬的全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心達(dá)成人像比對服務(wù)的戰(zhàn)略合作，我們的人臉識別技術(shù)可以7 24小時接入公安部查詢服務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫。
除了人臉識別，優(yōu)圖還在研究其他的技術(shù)領(lǐng)域么?