有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,數(shù)據(jù)采集得越多,風(fēng)控流程越復(fù)雜,而由此帶來(lái)的“數(shù)據(jù)噪音”也越多,模型越失真。況且,不同數(shù)據(jù)緯度間的邏輯關(guān)系,也很有可能產(chǎn)生沖突。如果單純地認(rèn)為數(shù)據(jù)量越大就越適合成為征信公司,并不合理。
“數(shù)據(jù)并不是越多越好,美國(guó)征信公司FICO通常只會(huì)收集個(gè)人的十幾個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)保持99%的準(zhǔn)確度。”拍拍貸CEO張俊表示,“如果大量數(shù)據(jù)與用戶的信用狀況沒有直接掛鉤,那么數(shù)據(jù)的有效性就會(huì)打折扣。”
在此基礎(chǔ)上,按照現(xiàn)有的信貸標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)等渠道形成的征信方法和數(shù)據(jù)未必能全部符合傳統(tǒng)商業(yè)銀行的監(jiān)管要求。畢竟,社交信用并不等于金融信用,互聯(lián)網(wǎng)上的人性是被放大的,許多人在現(xiàn)實(shí)中不敢說(shuō)的話,在網(wǎng)絡(luò)上卻敢說(shuō);現(xiàn)實(shí)中內(nèi)向的人,在網(wǎng)絡(luò)上或許會(huì)很外向。和傳統(tǒng)銀行的客戶信息相比,社交網(wǎng)絡(luò)上的信息往往不全,且有些失真。
張俊稱,以拍拍貸的經(jīng)驗(yàn),社交網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)“并不那么有用”,因此,這些社交數(shù)據(jù)在拍拍貸的風(fēng)控模型中只能占到8%-9%的權(quán)重。他同時(shí)指出,征信模型需要時(shí)間的積累和檢驗(yàn),“錢借出去之后還要看對(duì)方還不還,逾不逾期,整體的逾期比例是多少。”
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)金融并不會(huì)改變金融的本質(zhì),而騰訊在此前的業(yè)務(wù)中,并無(wú)真正的金融信貸經(jīng)驗(yàn)。
騰訊欠缺什么
眾所周知,騰訊持有微眾銀行30%的股份,微眾銀行也成了騰訊金融棋局中的重要一子。不過(guò),若要靠這個(gè)棋子撬動(dòng)騰訊整個(gè)金融棋局的改變,似乎還欠缺了一些什么。
除了金融數(shù)據(jù)的缺乏外,作為創(chuàng)新模式的互聯(lián)網(wǎng)銀行,微眾銀行雖然在業(yè)務(wù)定位上瞄準(zhǔn)了傳統(tǒng)銀行不太涉及的“空白市場(chǎng)”,但它首要解決的仍是生存問(wèn)題。換言之,微眾銀行需要找到風(fēng)險(xiǎn)最小、利潤(rùn)率最可控的細(xì)分市場(chǎng),在這一點(diǎn)上,它并無(wú)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可借鑒。
眼下,阿里小貸已經(jīng)擁有了龐大的電商交易數(shù)據(jù),可以作為信貸管理的支撐,而騰訊短期內(nèi)可能只能做個(gè)人或傳統(tǒng)的線下小微企業(yè)貸款,而非電商小微企業(yè)。
另一廂,微信能否成為推動(dòng)微眾銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性力量,仍需打個(gè)問(wèn)號(hào)。用戶上微信絕大多數(shù)時(shí)候是為了滿足社交需求,從社交用戶轉(zhuǎn)為金融用戶的轉(zhuǎn)化率并不高。一個(gè)明顯現(xiàn)象是,大家使用微信支付大多是為了電話充值,發(fā)微信紅包或用于滴滴打車上。微信購(gòu)物目前的交易量并不大,遠(yuǎn)低于手機(jī)淘寶,要將其轉(zhuǎn)化為金融流量,還有待時(shí)日。
相比之下,阿里從電商到支付再到金融,顯得順暢許多,它的賬戶是一體化、一站式的。從這個(gè)角度看,微眾銀行要借助微信平臺(tái)在線獲客,并將金融服務(wù)與消費(fèi)者的生活捆綁在一起,并不容易。
“應(yīng)該說(shuō),微信的消費(fèi)場(chǎng)景并不多,這是制約騰訊發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的一大因素。”張俊稱,“只有擁有足夠的消費(fèi)場(chǎng)景,用戶有了支付和消費(fèi)記錄,才能更精準(zhǔn)地評(píng)估用戶。在這一點(diǎn)上,阿里好幾年前就在線下機(jī)構(gòu)大量布點(diǎn),在支付場(chǎng)景上做得非常領(lǐng)先。”
即便如此,他并不認(rèn)為騰訊失去了后來(lái)居上的機(jī)會(huì)。畢竟,微信是一種強(qiáng)關(guān)系鏈,只要將產(chǎn)品體驗(yàn)做好,再在線下廣泛地鋪點(diǎn),增加微信支付的場(chǎng)景,用戶很有可能選擇微信支付。“很明顯,我天天會(huì)用微信,但我不會(huì)天天用支付寶。”張俊說(shuō)道。在微信的巨大粘性下,微眾銀行的推廣也會(huì)變得更加容易。