消費(fèi)者在購買前應(yīng)仔細(xì)查閱商品描述和圖片并對商品的性能、質(zhì)量、型號、數(shù)量等信息進(jìn)行詳細(xì)了解，并將之前買家的評價(jià)作為參考依據(jù)，有疑問向客服人員咨詢，并保存好聊天記錄。
三、提高防范意識避陷阱
一些不良網(wǎng)店會(huì)故意隱瞞商品的缺陷，對性能、用途和功效等進(jìn)行虛假或夸大的宣傳，或?qū)⑸唐穬r(jià)格標(biāo)高，然后給出驚人的折扣。消費(fèi)者注意在交易前認(rèn)真閱讀交易規(guī)則和商品說明，仔細(xì)查看交易記錄和買家評價(jià)，詳細(xì)了解商品的售后服務(wù)等情況。
四、使用安全第三方支付軟件
不良網(wǎng)店常在訂單的付款環(huán)節(jié)以各種理由要求消費(fèi)者繞開正常支付渠道進(jìn)行付款，如：以各種理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人賬戶、QQ發(fā)付款鏈接頁面、要求掃二維碼進(jìn)行付款等，脫離監(jiān)管，帶來安全隱患。
五、合理選擇快遞服務(wù)
建議消費(fèi)者網(wǎng)購商品選擇快遞服務(wù)時(shí)，要盡量選擇誠信度高、售后服務(wù)好的正規(guī)公司。
新《消法》實(shí)施半年 寶安法院共受理涉消費(fèi)者權(quán)益訴訟案544件
網(wǎng)購糾紛增兩成 職業(yè)打假集團(tuán)化
本報(bào)訊
?。ㄓ浾咄跫{ 通訊員呂靜）今年是新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱新《消法》）實(shí)施后的首個(gè)“雙十一”。記者昨日從寶安法院了解到，新《消法》實(shí)施半年來，相關(guān)案件糾紛數(shù)量激增，網(wǎng)購引發(fā)糾紛尤其增長明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新消法實(shí)施半年來寶安法院共受理涉消費(fèi)者權(quán)益訴訟案件544件，同比大幅增長24%。在案件激增的同時(shí)，職業(yè)打假人更加活躍，多采用集團(tuán)化、職業(yè)化的運(yùn)作模式。
新《消法》實(shí)施后，涉消費(fèi)者權(quán)益訴訟案件還呈現(xiàn)案件糾紛涉及專業(yè)問題增多，涉案電子證據(jù)大量出現(xiàn)，案件審理難度加大等特點(diǎn)。新消費(fèi)者權(quán)益訴訟糾紛更多地涉及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識等專業(yè)性問題。