同時，全金屬機身帶來加工工藝、品控、散熱等一系列問題，使HTC One供應(yīng)鏈面臨空前挑戰(zhàn)，上市日期一拖再拖，錯過搶占市場的最佳時機，與Galaxy S4競爭處于下風。當然，營銷也是HTC One市場表現(xiàn)不佳的元兇之一，HTC管理層也多次提及在營銷上吃了大虧，沒有友商足智多謀。
事實上，HTC在營銷上出手極為闊綽，廣告投入占據(jù)整個財年的1/4，宣傳效果卻差強人意。HTC曾重金簽約“鋼鐵俠”小羅伯特·唐尼代言，因氣質(zhì)與品牌不相符，拍攝幾個廣告片傳遞“ Here to chagne ”的理念，因不接地氣導致受眾認知差，很難打動消費者的心。
當然，如果單純對比營銷費用，HTC在三星面前不得不甘拜下風，后者每年廣告費高達上百億美元，在世界各地市中心銀幕上播放Galaxy S4的廣告，甚至包下整個機場來宣傳，加上廣告更深入人心，所以銷量自然碾壓HTC One。在我看來，HTC管理層把銷量不理想單純歸咎于營銷不給力，是不敢正視現(xiàn)實的表現(xiàn)，HTC在供應(yīng)鏈管理上落后三星不止一點點。
HTC One前期之所以產(chǎn)能不足，與自身供應(yīng)鏈管理的缺失密切相關(guān)。三星擁有引以為傲的全產(chǎn)業(yè)鏈布局能力，上游掌控核心元器件，中游掌控手機設(shè)計、組裝制造，下游培養(yǎng)銷售團隊。反觀HTC，芯片等核心所有元器件都來自供應(yīng)商，雙手空空，命運由他人決定。
2013年5月，HTC One銷量達500萬臺，盡管只有Galaxy S4的一半，但也算一個喜人的成績。遺憾的是，HTC想靠一款產(chǎn)品完成自我救贖幾乎不可能，HTC One的小有所成無法阻止其走下坡路的趨勢。2013年Q3，HTC迎來歷史上首次虧損，全球市場份額從2011年的9.1%跌至2.6%。Q4業(yè)績同樣不容樂觀，營收連續(xù)第9個季度下滑，虧損5200萬美元。
毫無疑問， 2013年成為HTC涉足手機行業(yè)以來最為困難的一年，面對日益嚴峻的業(yè)績壓力，HTC逐漸把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向中國市場，希望抓住4G時代的歷史機遇一舉復興。
2014—至今：兵敗中國市場，跌入谷底
經(jīng)歷過2013年的慘敗，2014年HTC痛定思痛后全面發(fā)力中國市場。彼時小米已全面崛起，中華酷聯(lián)靠著吸取運營商的養(yǎng)分仍過著相對滋潤的生活，手機行業(yè)混戰(zhàn)不斷但未到白熱化階段，HTC此時殺回時機仍不算晚。不過，HTC在產(chǎn)品打磨、定價和渠道布局的奇葩舉動，為本就不光明的前途蒙上一層陰影。
產(chǎn)品方面，HTC One(M7)設(shè)計堪稱完美，不料HTC在下一代產(chǎn)品M8中加入Boomsound，導致出現(xiàn)兩個巨長下巴，引發(fā)用戶瘋狂吐槽。對于用戶的真實心聲，HTC充耳不聞，在M9中繼續(xù)保留Boomsound，延續(xù)長下巴的風格，加速用戶逃離，而且其堅持把Logo印在HOME鍵上也引發(fā)用戶反感。定價方面， HTC表現(xiàn)更為強硬，拒絕推出中低端手機迎合市場，真正原因是HTC沒有一款真正火爆到攤薄成本的手機，加上議價能力弱，根本無法控制成本。
所以， HTC一直走低配高價的路線，與主打性價比的國產(chǎn)機正面交鋒，幾乎撈不到好處， 無法對用戶形成強大的吸引力，銷量慘淡在所難免。以上市不久的HTC 10為例，國行版是縮水版的旗艦機，HTC在配置上矮化國行版，但仍抱有賺錢的想法，因此引發(fā)巨大爭議。顯然，HTC想通過硬件賺錢的玩法，碰上以價格戰(zhàn)開道的國內(nèi)手機市場，注定出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。
值得注意的是，HTC在渠道建設(shè)也是捉襟見肘。從WM時代開始過度依賴運營商渠道，電商、社會公開渠道不是其強項，在運營商減少終端補貼后尤為困難。HTC曾打算建立直營的分銷渠道體系，但由于資金短缺，自始至終沒有建立起多元化銷售渠道。尤其在電商增長疲軟、運營商銷量下滑之際，不強化線下渠道對銷量攀升無疑是滅頂之災。
財報顯示， 2015年HTC營業(yè)收入1216.84億元新臺幣，同比下滑35.2%，創(chuàng)下8年來新低 ;凈虧損155.33億元新臺幣，自2013年以來連續(xù)3年虧損。事實上，2015年HTC毛利率和每股虧損兩項財務(wù)數(shù)據(jù)，均成為上市以來的最差表現(xiàn)。HTC對中國市場的高度“重視”并沒有拯救其衰敗的局面，更為殘酷的是，2016年HTC可能會創(chuàng)造更為慘淡的業(yè)績。
整體而言，面對年出貨量超過全球1/3的中國市場，歧視或矮化無異于自掘墳墓，固執(zhí)的HTC如果不放下身段，在產(chǎn)品、定價、渠道上展現(xiàn)更多誠意，被市場淘汰只是時間問題。網(wǎng)上曾流傳一個段子，“HTC一等品給歐美，二等品給自己，三等品給大陸”，用戶已經(jīng)用實際行動來懲罰HTC，截至5月4日16點，HTC 10京東預約量為78臺，天貓則為154臺，與國產(chǎn)廠商動輒上百萬臺新品預約幾乎可以忽略不計。