后來被華爾街孤狼卡爾•伊坎(Carl Icahn) 盯上則加速了Blockbuster 的死亡，資本逐利，伊坎為了短期利益趕走原CEO，新任 CEO 放棄網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，半年流失一半用戶，Netflix 再無敵手。之后的日子更是慘，直到2010年9月，Blockbuster 宣告破產(chǎn)。Blockbuster 的破產(chǎn)就像落在干硬洞底的一塊硬幣，長久的回響伴隨的卻是Netflix 股價的不斷暴漲。
倒閉的Blockbuster門店(圖片來自 washingtontimes )
但是，當(dāng)時 Blockbuster 和 Netflix 還同時面對一件事，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)上在線觀看視頻越來越方便， 網(wǎng)速也越來越快。當(dāng) Blockbuster 還在想著怎么捏死 Netflix 的時候，哈斯廷斯已經(jīng)在考慮更長遠(yuǎn)的事情，面臨艱難的抉擇：是否放棄自己賴以生存的基礎(chǔ)——網(wǎng)上租賃DVD服務(wù)。
抉擇：放棄過去
到2006年，Netflix 的訂閱用戶已經(jīng)接近千萬，DVD租賃和銷售總收入達到了270億美元。在2007年2月25日，Netflix 正式宣布已經(jīng)租出第十億張電影DVD。但這個時候哈斯廷斯意識到他們這個時候真正的競爭對手不是Blockbuster也不是別的誰，而是 HBO們。(不過HBO的CEO也是個很厲害的角色，參見文章《 權(quán)力的游戲里，這個被所有人忽略的人卻起到了最關(guān)鍵作用 》)
隨著許多家庭都擁有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和有線或衛(wèi)星電視等混合媒體，哈斯廷斯以其敏銳的判斷力在2007年決定推出視頻流媒體服務(wù)，將此作為 Netflix 未來業(yè)務(wù)拓展的重點，并從研發(fā)機頂盒開始，完成了從網(wǎng)絡(luò)向電視拓展的關(guān)鍵步驟，奠定了日后 Netflix 的行業(yè)地位。
自 Netflix 推出視頻流媒體服務(wù)，其股價一路飆升，并在2011年創(chuàng)下了接近300美元的高點。這時候哈斯廷斯宣布對旗下業(yè)務(wù)的訂閱價格進行調(diào)整，將電影DVD租賃的價格下調(diào)從之前每月10美元降到8美元，同時視頻流媒體服務(wù)免費時代也正式宣告終結(jié)。這一策略對當(dāng)時大部分訂閱用戶來說，可為其節(jié)省一大筆開支，但對于同時訂閱電影DVD和視頻流媒體服務(wù)的用戶來說，他們的訂閱成本從10美元上漲至16美元。
Netflix 最初推出這項服務(wù)是希望用戶只選擇最便宜的一種，然而這項策略并沒能討好用戶，直接導(dǎo)致大量用戶退訂。兩個月后，哈斯廷斯將 Netflix 旗下DVD事業(yè)部拆分出來并成立一個新的品牌 Qwikster，視頻流媒體業(yè)務(wù)則繼續(xù)保留在 Netflix。但不到一個月，哈斯廷斯就撤銷了這項決議。這一系列行為直接導(dǎo)致股價從300美元跌至50多美元，那時候 Netflix 股票中18%被用來做空，其中包括著名的對沖基金經(jīng)理 Whitney Tilson。在資本和用戶等多重壓力下，哈斯廷斯仍然不為所動，這是需要極強大的內(nèi)心的。
我們進行價格改良措施以及業(yè)務(wù)分拆，并不是為了給公司創(chuàng)造更多盈利，而是為了緊跟時代步伐，因為流媒體必然會成為未來最重要的趨勢。
哈斯廷斯那時被外界問及最多的可能就是是否考慮引咎辭職，但是這一次他沒有選擇逃避。他認(rèn)為股價波動在可接受范圍，這是必須經(jīng)歷的過程，創(chuàng)立了這家公司，就要為其負(fù)責(zé)。哈斯廷斯的年薪也因此降了不少，但他仍然相信著自己的判斷力。
哈斯廷斯比以前也更為堅強了，面對外界的負(fù)面評價，不是當(dāng)做惡意攻擊，而是將負(fù)面評價貼在公司最顯眼的位置，以此激勵員工打開思路。
不過他也吸取了教訓(xùn)，再漲價的時候明顯要緩和的多了，采取更容易讓用戶接受的方式。從長期看，哈斯廷斯的判斷確實是非常正確而具有遠(yuǎn)見的，2012年，Netflix 流媒體產(chǎn)品的用戶達到2500萬，實體 DVD 租賃用戶則從1100萬下降為800萬，從全球范圍內(nèi)看，Netflix 的成績喜人。
Netflix的利潤從2003年的700萬美元暴漲至2008年的8302萬美元，翻了12倍，但是華爾街依然不看好以看起來已經(jīng)快被時代淘汰沒有多少想象力的網(wǎng)絡(luò)租賃服務(wù)，如果哈斯廷斯被眼前的利益蒙蔽雙眼，或是受制于在資本市場的估值，不選擇顛覆自己，那就沒有現(xiàn)在的 Netflix。
在線點播業(yè)務(wù)隨著訂戶越來越多，邊際成本反而越低。而不像傳統(tǒng)租賃，隨著訂戶越來越多，郵費和購買的費用會水漲船高。借此，Netflix 的想象空間更大了。