蘋果與谷歌之間的大戰(zhàn)已經(jīng)超越智能手機(jī)的范疇。走近運(yùn)營商實(shí)體店，你需要在iPhone和安卓手機(jī)之間做出選擇，兩種手機(jī)上都存在谷歌服務(wù)。此外，iPhone與安卓手機(jī)的價(jià)格也大致相同。谷歌可能善于基于機(jī)器學(xué)習(xí)的云服務(wù)，但它并未成為購買安卓手機(jī)的重要因素。鑒于Nexus設(shè)備有限的分布，很難相信安卓硬件會(huì)成為大多數(shù)用戶的可選替代品。
相反，購買智能手機(jī)的決定可能越來越取決于其他因素，比如玻璃(智能手表)、錢包或背包(平板電腦)、家居或工作臺(tái)(臺(tái)式電腦/筆記本電腦)等。進(jìn)一步將這些體驗(yàn)擴(kuò)展到家居和公路上的第三方設(shè)備上，整個(gè)iOS或安卓生態(tài)系統(tǒng)正變成左右你選擇哪一種智能手機(jī)的更大因素。
蘋果戰(zhàn)略
蘋果想要占據(jù)技術(shù)與文科的交匯點(diǎn)。打造個(gè)性化的技術(shù)體驗(yàn)將要求蘋果繼續(xù)控制變量，這些變量正被整合起來為用戶創(chuàng)造更新體驗(yàn)。重點(diǎn)是擁有關(guān)鍵技術(shù)和服務(wù)，否則將來可能只能依賴規(guī)模。舉例來說，為了避免地圖崩潰，其功能需要受第三方限制。將來，地圖很可能成為滿足個(gè)人運(yùn)輸需求的核心能力。如果iOS代表汽車市場的少數(shù)份額，這種市場定位可能帶來競爭風(fēng)險(xiǎn)，需要依賴第三方提供地圖數(shù)據(jù)。
同樣的想法也適用于蘋果控制用戶體驗(yàn)，向用戶提供電影和音樂等內(nèi)容。注意，蘋果不需要為了滿足目標(biāo)而擁有或產(chǎn)生內(nèi)容。相反，作為內(nèi)容提供者和用戶之間的橋梁，足以留給蘋果向體驗(yàn)中增加新元素的空間。蘋果可能將這種體驗(yàn)擴(kuò)展到安卓系統(tǒng)中，進(jìn)一步吸引人們使用iOS設(shè)備。
蘋果維持其用戶體驗(yàn)的另一種方式是支持情感和感受奢華。以蘋果智能手表Apple Watch為例，根據(jù)使用的材料不同，它分為售價(jià)400美元和17000美元的不同款式。這種差異會(huì)產(chǎn)生在安卓或其他競爭平臺(tái)上無法匹配的情緒。
谷歌戰(zhàn)略
谷歌的雄心聚焦于其以云計(jì)算為基礎(chǔ)的服務(wù)，它與Facebook的競爭日益激烈。谷歌的商業(yè)模式基于通過訪問全球數(shù)據(jù)解決技術(shù)問題，它希望所有智能手機(jī)用戶使用其產(chǎn)品，不論你是安卓用戶還是iOS用戶。
與谷歌類似，F(xiàn)acebook也在追求相同的目標(biāo)。就像Facebook分拆其核心應(yīng)用為應(yīng)用套裝一樣，谷歌似乎也在走類似之路，打造服務(wù)和應(yīng)用套裝。谷歌希望占據(jù)技術(shù)與計(jì)算機(jī)科學(xué)的交匯點(diǎn)。通過其工程人才構(gòu)成判斷，我認(rèn)為毫無疑問，谷歌會(huì)繼續(xù)推動(dòng)這些舉措。
展望未來
谷歌已經(jīng)在2015年I/O開發(fā)者大會(huì)上明確表示，谷歌需要蘋果和iOS。忽略這個(gè)高度活躍的用戶群體，特別是當(dāng)Facebook等其他公司在iOS平臺(tái)上異軍突起，將對谷歌的雄心造成嚴(yán)重影響。另一方面，蘋果也需要谷歌，因?yàn)槠浞?wù)在iOS用戶中非常受歡迎?？墒?，從蘋果之前的行動(dòng)和個(gè)性化技術(shù)的使命聲明判斷，我認(rèn)為蘋果將繼續(xù)減少對谷歌的依賴，因?yàn)檫@依然代表著對蘋果使命的長期威脅。
我認(rèn)為蘋果會(huì)繼續(xù)沿著當(dāng)前路徑走下去，即生產(chǎn)iPhone，并提供配套的應(yīng)用和服務(wù)，這可能令其生活在蘋果生態(tài)系統(tǒng)中，不會(huì)受到谷歌太大干擾。但是大多數(shù)用戶最終會(huì)沉淀在中間的某個(gè)地方，即同時(shí)使用蘋果和谷歌的產(chǎn)品與服務(wù)，正是這種尋求控制全部用戶體驗(yàn)，最終證實(shí)蘋果與谷歌之間存在真實(shí)的競爭。
安卓戰(zhàn)勝iOS的可能性隨著時(shí)間推移而變得越來越遙遠(yuǎn)。相反，谷歌正更多依賴健康的iOS平臺(tái)，這為iOS的繼續(xù)成長和獲取額外力量提供了機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，安卓平臺(tái)則在繼續(xù)破碎，在谷歌使命的定位越來越低。
現(xiàn)在，主要問題集中于蘋果將會(huì)如何擺脫對谷歌服務(wù)的依賴性。我們已經(jīng)看到很多跡象，蘋果正利用其原生應(yīng)用取代谷歌服務(wù)。這種動(dòng)機(jī)很可能代表一種驅(qū)動(dòng)因素，促使雙方發(fā)生持續(xù)大戰(zhàn)。我們可能會(huì)看到雙方在個(gè)別功能和服務(wù)上時(shí)不時(shí)地爆發(fā)沖突，更大的戰(zhàn)斗即將到來：蘋果和谷歌都基于不同的世界觀建立，他們都在為占據(jù)用戶最好的體驗(yàn)時(shí)間而戰(zhàn)，而這場戰(zhàn)斗已經(jīng)超越了智能手機(jī)范疇。