Susan：2013年7月10日，我們推出了“未來城市”（CityNext） 計劃，而中國是第一批發(fā)布此計劃的國家之一。
不久前，我們與住建部簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，共同組建“住房和城鄉(xiāng)建設部數字城市工程中心智慧城市技術解決方案聯(lián)合實驗室”，實驗室的目的是研究如何構建中國的未來城市。
我們也與海南政府簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，協(xié)助海南國際旅游島的建設。微軟將幫助海南建立一個生態(tài)系統(tǒng)和平臺，集成市政管理部門、酒店、旅行社的信息平臺，通過這一平臺，城市管理部門可以實時觀察到來島旅游游客的情況，游客集散的情況。通過對歷史數據的分析還可以判斷旅游旺季、淡季的時期。由此，有針對性的優(yōu)化旅游資源的配置，如：設定旅游嘉年華的時間。
“未來城市”是一個開放式的平臺，在微軟建立起來的模型之上，我們的合作伙伴可以參與進來并充分發(fā)揮他們在垂直領域的經驗和優(yōu)勢。我們很欣喜地看到，“未來城市”計劃的發(fā)展勢頭強勁。繼中國之后，我們已經把“未來城市”計劃引入了全世界更多的城市。
《21世紀》：為什么“未來城市”首先在中國落地？
Susan：首先，中國是一個很重要的市場，在過去的數年中，我們對中國市場的投入是巨大的。在不遠的將來，我們將宣布我們與世紀互聯(lián)合作的數據中心正式商用。其次，中國的城市正在尋求創(chuàng)新建設和發(fā)展，例如一些城市正在以非常開放的態(tài)度建設智能交通。這對微軟來說是一個很好的機會，從一個全新的視角進行未來城市建設。而世界上其他城市礙于歷史積淀并沒有這樣開放的態(tài)度。因此，中國成為了全球的一個樣板。
《21世紀》：4月份微軟會正式停止對Windows XP的支持。我們知道中國很多企業(yè)以及政府客戶仍在使用XP系統(tǒng)，這是否會對微軟的大客戶造成影響？
Susan：我們在密切與用戶合作，幫助他們從XP遷移到新系統(tǒng)。微軟的合作伙伴也在積極為用戶提供支持。Windows XP是一個13年前的操作系統(tǒng)，它已經不足以支撐現(xiàn)代的創(chuàng)新技術，也不足以應對當前的網絡安全威脅。
我很高興看到，用戶的大部分應用可以很容易地遷移到新的系統(tǒng)。遷移到新的系統(tǒng)后用戶將能夠更好地利用移動、觸控。很多用戶也在利用遷移的機會部署新的硬件，讓整個辦公環(huán)境實現(xiàn)升級，員工的效率也得到了提升。
物聯(lián)網走進現(xiàn)實
《21世紀》：您在一篇博客中提到物聯(lián)網在2014年將有著巨大的發(fā)展前景。您能解釋一下這是為什么嗎？
Susan：物聯(lián)網已經走下神壇成為現(xiàn)實的應用。我們與很多客戶就這一話題進行了探討，就在幾個月之前，我們舉行了一場CIO論壇，其中一個分組討論的話題就是物聯(lián)網對垂直行業(yè)的意義和影響。
討論一致認為，物聯(lián)網已經越來越成熟并將對未來產生深遠的影響，其中機器學習也將發(fā)揮它在預測方面的強大作用。微軟正在做一個北京交通的項目，我們正在嘗試通過對交通流量、交通擁堵形成的特點進行記錄、分析，從而形成一個可以為人們出行作為參考的模型，幫助人們在出行之前查看擁堵的路線，合理選擇路線和出行時間。
《21世紀》：類似的新機會對微軟的合作伙伴意味著什么，你們需要怎樣的合作伙伴？
Susan：無論是對全球客戶還是中國客戶，他們都需要對其所在行業(yè)有深刻理解的合作伙伴。所以，作為行業(yè)合作伙伴，他們有著對行業(yè)深刻的了解，因而能夠因地制宜將科技手段良好地橋接到行業(yè)應用當中，為行業(yè)客戶帶來利益。
以銀行業(yè)為例，他們希望能有微軟和了解其行業(yè)的微軟合作伙伴一起為他們服務，這樣才能把科技的優(yōu)勢與行業(yè)的需要相結合從而產生更高的價值。另外，還有一個領域非常有潛力：行業(yè)客戶希望能夠利用社交、移動和大數據幫助他們實現(xiàn)業(yè)務變革。
目前微軟在中國的合作伙伴有神州數碼、文思海輝、浪潮、方正、Neron和中軟國際等，他們正努力轉變生產模式。