結(jié)論1:“618”購(gòu)物節(jié)帶來(lái)銷售小高峰
縱觀整個(gè)6月,智能手環(huán)的銷量處于小幅上漲趨勢(shì),上中下旬均有銷售高點(diǎn)出現(xiàn)。其中,銷量最高點(diǎn)位于“618“促銷活動(dòng)之后,促銷活動(dòng)余熱使得智能手環(huán)的銷量大幅度上升。
結(jié)論2:銷售:淘寶熱度依舊,京東漲勢(shì)明顯
從三大平臺(tái)的智能手環(huán)銷量來(lái)看,淘寶網(wǎng)的銷量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),是京東和蘇寧易購(gòu)銷量之和的近9倍;在淘寶網(wǎng)上,天貓店所占比例較高,在京東平臺(tái)上,京東第三方店鋪所占比例較高。
結(jié)論3:小米銷量獨(dú)占鰲頭,銷量與品質(zhì)齊飛
在線市場(chǎng)中,Top20品牌占據(jù)90%左右的市場(chǎng)份額;其中,小米銷量獨(dú)占鰲頭,市場(chǎng)份額接近30%。
根據(jù)本月品牌競(jìng)爭(zhēng)精云榜的綜合指數(shù)顯示,排名前三位的品牌為小米、樂(lè)心、華為,同時(shí)也是銷量前三甲,做到了銷量與品質(zhì)共贏的局面。(品牌競(jìng)爭(zhēng)精云榜是由品牌的售前、售中和售后的表現(xiàn)綜合評(píng)估得到)
結(jié)論4:“限時(shí)促銷”“年中大促”引發(fā)搶購(gòu)熱潮
淘寶平臺(tái)店家6月促銷的常用詞為以下幾種:1)強(qiáng)調(diào)“時(shí)間短、好貨少”,如“限時(shí)促銷”、“限時(shí)搶購(gòu)”、“最后一天”; 2)強(qiáng)調(diào)“價(jià)格便宜”,如“特價(jià)”“今日特價(jià)”等;3)6月還有一年一度全國(guó)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié), “618大促”、“年中大促” 亦是本月主題。
“限時(shí)” 對(duì)于提高銷量有較好效果,如限時(shí)促銷、限時(shí)搶購(gòu)、限時(shí)特惠等;此外,“新品”對(duì)于消費(fèi)者的吸引力也較大。
結(jié)論5:服務(wù)評(píng)價(jià)收集主通道:移動(dòng)客戶端
分類來(lái)看,各平臺(tái)的服務(wù)評(píng)價(jià)都主要來(lái)源于用戶的移動(dòng)設(shè)備,如Android、IOS客戶端,同時(shí),領(lǐng)跑社交市場(chǎng)的微信、QQ也帶給了消費(fèi)者“發(fā)現(xiàn)”購(gòu)物服務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)的通道,如微信購(gòu)物、手機(jī)QQ購(gòu)物;單項(xiàng)來(lái)看,各平臺(tái)用戶使用Android客戶端評(píng)論的比例略高。