2016年6月，愛立信消費者研究室(Ericsson Consumer Lab)發(fā)布了關(guān)于消費者之于健康領(lǐng)域以外的各類新興可穿戴設(shè)備的意見報告，動脈網(wǎng)認(rèn)為此項報告有助于行業(yè)對于可穿戴設(shè)備進行更全面的評估和了解，因此對原報告進行了編譯。參與此次調(diào)研的5000名智能手機用戶分別來自中國、美國、英國、韓國、巴西五大市場，年齡分布在15歲-65歲，其中2500名消費者同時也是可穿戴設(shè)備用戶。
參與調(diào)研的五大市場分布圖
據(jù)報告顯示，目前可穿戴設(shè)備市場用戶量增加，并仍處于擴張階段，其中健康、運動追蹤等領(lǐng)域占據(jù)市場主導(dǎo)，除了健康、運動追蹤領(lǐng)域之外，在安保、交互聯(lián)系、身份驗證、健身等領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些新興的可穿戴設(shè)備產(chǎn)品。
各類新興種類的可穿戴設(shè)備
愛立信消費者研究室此次調(diào)研旨在基于消費者意見的基礎(chǔ)上，探索出是否、怎樣、何時能讓可穿戴設(shè)備走出主流的健康市場，大步前進并深入到其他領(lǐng)域的結(jié)論。
關(guān)于可穿戴設(shè)備的5個關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)
1.40%的可穿戴設(shè)備用戶表示不佩戴設(shè)備會感覺缺乏安全感;
2.消費者相信在2020年將迎來可穿戴設(shè)備的黃金時代;
3.可穿戴設(shè)備制造商是消費者最信賴的個人數(shù)據(jù)分享對象;
4.43%的消費者相信在未來可穿戴設(shè)備將替代智能手機;
5.可穿戴設(shè)備對物聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展至關(guān)重要。
年輕人將成為該市場主流消費人群
可穿戴設(shè)備新老用戶的年齡分布圖
在三個月前，年齡在35歲-44歲使用可穿戴設(shè)備的用戶最多，占總?cè)藬?shù)的24%;而在新增用戶中，年齡在25歲-34歲的最多，占總?cè)藬?shù)的32%，;15歲-24歲的新用戶人數(shù)也占到了新用戶總數(shù)的24%。由此看出，可穿戴設(shè)備的使用在向低齡化方向發(fā)展，年輕人將成為未來消費市場的主流人群。
此外，消費者對可穿戴設(shè)備的喜好與性別也有一定關(guān)系，女性用戶更加青睞具有活動追蹤功能的設(shè)備，而男性用戶更喜歡智能手表式的設(shè)備，占到63%的比例。這也為設(shè)備制造商提供了產(chǎn)品研發(fā)的方向。
用戶使用可穿戴設(shè)備的時間、場合分布圖
數(shù)據(jù)顯示，消費者與可穿戴設(shè)備的關(guān)系越來越密切，67%的用戶都會在鍛煉時使用可穿戴設(shè)備，而在旅行、工作學(xué)習(xí)、購物時使用的用戶占比也分別達到了55%、49%、48%。由此推斷，可穿戴設(shè)備會持續(xù)發(fā)展并且有希望深入其他領(lǐng)域。
可穿戴設(shè)備發(fā)展的首要條件充分了解消費者需求
消費者在對可穿戴設(shè)備接納度不斷提高的同時，也對設(shè)備性能的辨識力越來越強，這對設(shè)備帶來的用戶體驗期望值也逐漸升高。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有四分之一的新用戶都認(rèn)為所購買的設(shè)備沒有達到預(yù)期的效果。其中，83%的手機用戶都對可穿戴設(shè)備只能配套使用而沒有獨立的網(wǎng)絡(luò)功能而感到不滿,大多數(shù)用戶理想的設(shè)備都需要支持WI-FI連接、移動網(wǎng)絡(luò)連接，或者是其他形式的獨立網(wǎng)絡(luò)連接功能。
用戶棄用可穿戴設(shè)備原因調(diào)查表
即使不少用戶因為性能問題棄用了可穿戴設(shè)備，可是消費者對其性能的期望值仍在不斷提高，還是有越來越多的新消費者對可穿戴設(shè)備產(chǎn)生興趣，愿意嘗試了解。因此，為了深入發(fā)掘可穿戴設(shè)備的潛力，了解市場動向，愛立信消費者研究室同時還收錄了智能手機用戶關(guān)于三大主流應(yīng)用領(lǐng)域、合計二十余種可穿戴設(shè)備的寶貴意見。