(2)針對智能硬件設(shè)備及其云服務(wù),可以通過幾方面的指標(biāo)進(jìn)行評估
●終端產(chǎn)品的成熟度,包括產(chǎn)品規(guī)格與配置、產(chǎn)品功能、接口兼容性、系統(tǒng)軟件兼容性以及產(chǎn)品安全等指標(biāo)。
●云服務(wù)的提供能力。
●數(shù)據(jù)的分析能力。
(3)對于智能硬件產(chǎn)品的產(chǎn)品及企業(yè)信息真實性和服務(wù)質(zhì)量也需要進(jìn)行真實的信息披露,避免“山寨產(chǎn)品”和偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),保護(hù)用戶的權(quán)益。
(4)通過材料審查、技術(shù)測試和專家評審等方式建立完善的評估體系。
3.4 設(shè)立智能硬件產(chǎn)品安全等級制度
智能硬件產(chǎn)品通過各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通信,很多產(chǎn)品都是7×24h鏈接,在終端設(shè)備、手機(jī)終端和云平臺都可能存在安全漏洞,受到安全威脅。
智能硬件的安全問題主要有數(shù)據(jù)存儲不安全、傳輸過程中沒有加密、身份認(rèn)證措施不當(dāng)、會話處理不當(dāng)、服務(wù)端控制措施部署不當(dāng)、手機(jī)客戶端的注入、密鑰保護(hù)措施不當(dāng)、敏感數(shù)據(jù)泄露等幾個方面。
不同的行業(yè)對智能硬件安全需求差異也比較大。例如,食品溯源需要對設(shè)備和位置信息進(jìn)行認(rèn)證;智能家居需要對控制指令進(jìn)行完整性保護(hù);智能安防需要對監(jiān)控數(shù)據(jù)提供機(jī)密性保護(hù);智能醫(yī)療需要對用戶身份提供隱私性保護(hù)等。而且不同應(yīng)用場景的安全級別也不同,例如計步類的產(chǎn)品的安全要求相對較低,醫(yī)療類的安全要求相對較高。因此,智能硬件安全需要引入等級制度,針對不同應(yīng)用場景、不同類型的智能硬件產(chǎn)品進(jìn)行安全等級劃分,制定相應(yīng)的安全等級標(biāo)準(zhǔn),定義不同等級的安全防護(hù)要求。
3.5 規(guī)范智能硬件產(chǎn)品線下銷售渠道
當(dāng)前用戶對于智能硬件的消費習(xí)慣已經(jīng)從線上選購向線下體驗轉(zhuǎn)移,更加注重智能硬件產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)的親身體驗。智能硬件產(chǎn)品市場銷售的策略也隨之改變,更多的采取“線上線下”雙管齊下的方式,能夠?qū)a(chǎn)品更加快速變現(xiàn),智能硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)對于拓寬產(chǎn)品的銷售渠道具有迫切的需求。智能硬件產(chǎn)品與傳統(tǒng)的手機(jī)終端的線下銷售模式有類似之處,例如運營商原有的手機(jī)終端銷售渠道可以被智能硬件產(chǎn)品所利用。但是只能硬件產(chǎn)品與傳統(tǒng)手機(jī)終端銷售渠道也有所不同,一方面是手機(jī)終端形態(tài)比較單一,渠道商“集采、入庫”所考察的指標(biāo)相對固定,一套固定的驗證體系就可以滿足,所占用的資源相對較小。智能硬件產(chǎn)品的形態(tài)及應(yīng)用場景十分繁雜,產(chǎn)品類型也相對難以界定。對于渠道商很難用一套標(biāo)準(zhǔn)來衡量產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù),如果每一類產(chǎn)品都進(jìn)行單獨測試,所消耗的成本比較大。另一方面,傳統(tǒng)的手機(jī)生產(chǎn)商均為規(guī)模較大的企業(yè),而智能硬件廠商更多的是中小企業(yè),在于渠道商談判溝通中處于“不對等”的狀態(tài)。