劉耀平稱：“真正的人工智能有兩個(gè)部分：第一個(gè)部分確實(shí)要更自然的人機(jī)交互，解決交互的問(wèn)題，真正徹底的自然，不需要在人的本身以外，借助過(guò)重的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)，否則不叫足夠的自然;第二，根據(jù)大數(shù)據(jù)的狀態(tài)，到底能不能讓我們的人工智能變得更懂語(yǔ)音，確實(shí)更聰明，需要能夠不斷地創(chuàng)造主動(dòng)服務(wù)的能力，像一個(gè)助手。”
他表示，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以前在TV獲得的路徑?jīng)Q策服務(wù)效率非常低，選擇的服務(wù)很困難、麻煩，用戶的決策模型也不對(duì)。另外要選擇什么樣的電視服務(wù)，這個(gè)決策過(guò)程比較漫長(zhǎng)也很煩心，“電視找遙控器是一個(gè)很高的門檻，有時(shí)候生活的狀態(tài)是嵌入式的，有時(shí)候是自然發(fā)生的，應(yīng)該不用那么刻意，如果能有一個(gè)更方便的選擇，會(huì)帶給用戶更好的體驗(yàn)。”
基于此，暴風(fēng)TV即將推出的AI電視最大變化就是跨越遙控器這個(gè)門檻，電視機(jī)不用開(kāi)機(jī)，場(chǎng)景隨時(shí)觸發(fā)，讓電視機(jī)徹底變成一個(gè)助手的角色。不但如此，基于服務(wù)會(huì)獲得極大的擴(kuò)展，產(chǎn)生大量的服務(wù)增量。可見(jiàn)暴風(fēng)TV借助人工智能，正在走向互聯(lián)網(wǎng)電視的一個(gè)新生態(tài)模式。
借力人工智能，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電視將從三大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)差異化
電視行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)各大企業(yè)將會(huì)圍繞兩點(diǎn)發(fā)力：一是如何在固定場(chǎng)景中體現(xiàn)出消費(fèi)者需要的市場(chǎng);二是打造出不可替代的新服務(wù)、新產(chǎn)品。未來(lái)在人工智能等新技術(shù)的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)電視在三大方面會(huì)發(fā)生全面的升級(jí)或顛覆。
一、分布式計(jì)算能力發(fā)生極大的擴(kuò)展
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電視有兩大痛點(diǎn)，一是電視娛樂(lè)跟用戶的關(guān)聯(lián)性、服務(wù)的分發(fā)都存在一定的問(wèn)題，二是其服務(wù)的分發(fā)方式很嚴(yán)實(shí)，不僅效率低，服務(wù)的庫(kù)存量應(yīng)用也低，例如15000部電影可能只發(fā)布了一千部不到的效率。
然而痛點(diǎn)便是需求，針對(duì)此劉耀平談到，“這種分布式的計(jì)算能力會(huì)極大地?cái)U(kuò)展和發(fā)展，這是一個(gè)很重要的技術(shù)。云計(jì)算的能力如何給到互聯(lián)網(wǎng)的終端，終端本身的計(jì)算能力怎么樣成為無(wú)論是物聯(lián)網(wǎng)還是智能家居都很重要的計(jì)算還是交互的入口，這是很重要的技術(shù)，這個(gè)空間非常大，而且需要業(yè)界共同努力。”由此看來(lái)，電視在家居生活將會(huì)成為一個(gè)重要的核心入口。
二、算法演進(jìn)創(chuàng)造更高的服務(wù)效率
產(chǎn)品的服務(wù)效率是體現(xiàn)差異化的關(guān)鍵，今后互聯(lián)網(wǎng)電視算法的演變會(huì)帶來(lái)非常大的一些變化，創(chuàng)造極大的服務(wù)體驗(yàn)和極高的服務(wù)效率。
以暴風(fēng)TV為例，暴風(fēng)TV實(shí)行了一個(gè)新零售方法論，有效地實(shí)現(xiàn)解決了效率的問(wèn)題。劉耀平坦言，暴風(fēng)TV內(nèi)部做了一個(gè)BOSS平臺(tái)，叫基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)讓它們從跨界的連接、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新做了一個(gè)很好的支撐，而且在暴風(fēng)TV大區(qū)的風(fēng)迷幫幫主以及客戶、用戶全部在一個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷，由此效率得到了很大的提高。
另外，暴風(fēng)TV與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，極大的提高了產(chǎn)品效率。其日活用戶50%+每天6小時(shí)的使用時(shí)長(zhǎng)，有望帶來(lái)2倍于行業(yè)的ARPU值，這一數(shù)值也就成為牽動(dòng)企業(yè)和投資人乃至行業(yè)趨勢(shì)的重要風(fēng)向標(biāo)，可見(jiàn)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)電視中產(chǎn)品的服務(wù)效率會(huì)產(chǎn)生很大的顛覆。
三、服務(wù)內(nèi)容也將有更多的新玩法
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)電視，必定會(huì)產(chǎn)生娛樂(lè)、資訊閱讀、海量的生活化服務(wù)，而人工智能技術(shù)的加入將給互聯(lián)網(wǎng)電視帶來(lái)全新生態(tài)，VR與AR的不斷探索也會(huì)使產(chǎn)品創(chuàng)新出現(xiàn)嶄新區(qū)隔，到時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)電視將更加好玩。
例如電視的形態(tài)上就可能產(chǎn)生很高的娛樂(lè)性，像當(dāng)下曝光度極高的“分體式”電視，目前深受廣大消費(fèi)者的追捧，分體電視由電視顯示終端、電視主機(jī)、電視音響三部分組成，打破了傳統(tǒng)電視三者集成一體的結(jié)構(gòu)模式，解決了傳統(tǒng)電視長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法解決的諸多問(wèn)題。其中，最為受歡迎的當(dāng)屬暴風(fēng)TV推出的全球首款主機(jī)分體可升級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)電視，堪稱分體電視第一品牌，以其創(chuàng)新性的分體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，解決了電視更新迭代的困擾。暴風(fēng)分體電視將CPU和GPU等核心硬件集中在一個(gè)可熱插拔式Tvkit(電視主機(jī))里，插在電視背部指定區(qū)域，不用更換整機(jī)，即可實(shí)現(xiàn)硬件升級(jí)，不懼過(guò)時(shí)。不僅如此，一體式的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，在兼顧美觀與性能的基礎(chǔ)上，給用戶提供極致的互聯(lián)網(wǎng)軟硬件服務(wù)外，還可以減少硬件材料的浪費(fèi)，減少電子污染。
據(jù)悉消費(fèi)者還可以根據(jù)自己的實(shí)際使用需求，對(duì)電視機(jī)的功能、屏幕、音響系統(tǒng)等進(jìn)行有針對(duì)性的選擇，甚至消費(fèi)者還能有選擇的在不同場(chǎng)景下使用不同的指令式交互。去年暴風(fēng)TV推出的分體電視和VR電視為用戶帶來(lái)創(chuàng)新性的體驗(yàn)升級(jí)。今年，暴風(fēng)TV也將加大AI黑科技方面的投入，提高用戶娛樂(lè)、觀影、交互的體驗(yàn)。此外，暴風(fēng)TV還將目光瞄準(zhǔn)了激光影院電視產(chǎn)品這個(gè)目前比較火熱的“新品類”,不過(guò)這些產(chǎn)品尚處在研發(fā)的反復(fù)打磨階段，劉耀平表示這將是暴風(fēng)分體在整個(gè)家庭娛樂(lè)客廳市場(chǎng)的殺手級(jí)產(chǎn)品。