來自國外調(diào)研中心的數(shù)據(jù)，在經(jīng)歷災(zāi)難停運的公司當(dāng)中，有2/5沒有辦法運營，還有1/3在未來兩三年之內(nèi)逐漸消亡。這樣的數(shù)據(jù)不是聳人聽聞，這提醒社會和企業(yè)，災(zāi)難對企業(yè)的影響同樣非常巨大。因此，企業(yè)如何應(yīng)對災(zāi)難，必須提上日程。
先評估 再進行業(yè)務(wù)恢復(fù)
不同的企業(yè)在進行災(zāi)難恢復(fù)準(zhǔn)備的時候，方法并不盡相同——生產(chǎn)類企業(yè)的系統(tǒng)一般分成兩類，一個是生產(chǎn)系統(tǒng)，一個是IT管理系統(tǒng)，對于生產(chǎn)系統(tǒng)來講，一個好辦法就是分散?！跋癞?dāng)年非典時期，國外很多大企業(yè)在我國南方都有制造基地，受到了嚴(yán)重影響，但這些企業(yè)即時把定單分散到菲律賓、馬來西亞及亞洲其他地區(qū)的制造基地，這樣雖然管理成本會增加，但是不會出現(xiàn)大的損失?！蓖翮髡f。
對于企業(yè)的信息系統(tǒng)來講，企業(yè)建立這些系統(tǒng)時需要進行災(zāi)難備份，最好是做長距離的異地災(zāi)備，這樣企業(yè)可以擁有兩個管理和運作中心，有幾個工廠分布在各地，一旦發(fā)生災(zāi)難，其中一套體系出現(xiàn)問題了以后，還有另外一套體系可以幫助恢復(fù)70%到80%的生產(chǎn)能力，不會導(dǎo)致企業(yè)消亡的厄運了。
對于擁有比較完善信息系統(tǒng)并進行了災(zāi)難備份的企業(yè)來說，災(zāi)難發(fā)生后，首先可以自我評估受損的情況，如果生產(chǎn)中心受到了一定的摧毀，達(dá)到40%到50%的摧毀量，就需要啟用災(zāi)備中心。
我國的銀行是災(zāi)難備份做得最早的行業(yè)，大部分是把核心系統(tǒng)進行了備份。但如果真正發(fā)生了災(zāi)難，要切換到災(zāi)備中心的話，這其實仍是一件非常難以決策的事情，因為有可能切換過去之后只能完成50%左右的交易，而剩下的50%是沒有辦法提供的。這種情況如果持續(xù)一個月，對企業(yè)的損壞很大。
所以，災(zāi)難發(fā)生后，企業(yè)需要做的第一件事是評估，評估到底是在本地的生產(chǎn)中心做恢復(fù)合適，還是啟用異地的災(zāi)備中心更保險。評估做完了之后，再進行災(zāi)難恢復(fù)的過程。
“這涉及到一個概念——業(yè)務(wù)連續(xù)管理，意思是說在災(zāi)難恢復(fù)過程中，企業(yè)不僅僅要考慮自己，還要考慮上游和下游企業(yè)怎么辦，物質(zhì)保障條件出現(xiàn)問題怎么辦。”汪琪提醒說。
遠(yuǎn)程備份如何選點？
在訪談中，一位網(wǎng)友問到，除了現(xiàn)在的光纖之外，其他的無線網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程異地備份方式在目前應(yīng)用是否有可能？汪琪告訴他：有的。
比如說衛(wèi)星。現(xiàn)在證券部門用到的一些系統(tǒng)實際上是走衛(wèi)星通道。證券行業(yè)因為歷史的原因，一直采用了衛(wèi)星的技術(shù)，雖然以前衛(wèi)星大多用來播報行情，但現(xiàn)在行情一般是采用地面線路，很多證券公司就把衛(wèi)星作為備份的手段進行使用。所以衛(wèi)星是一個很好的通訊手段。
另外就是微波傳輸手段。微波其實有一定的局限性，它的帶寬比較窄、成本比較高，并且有可能會有延時，而且會有干擾。這些無線的通訊手段都各自有它的作用，只是也有它的局限性，因此，汪琪建議，我們要采取多種通訊手段、多個運營商共同努力的辦法，形成一個冗余的網(wǎng)絡(luò)，打造一個很難被攻擊的冗余網(wǎng)絡(luò)。
但是企業(yè)在進行異地災(zāi)難備份的時候，距離到底選多遠(yuǎn)最合適呢？如果異地的災(zāi)備中心也面臨災(zāi)難，對企業(yè)來說不就是致命打擊嗎？
面對選點的問題，汪琪告訴記者，選點的時候企業(yè)需要做一個風(fēng)險分析，其中就包括對地域的分析，分析兩個點會不會同時遭受災(zāi)難打擊。比如說兩個城市在一個地震帶上不要這樣選，盡量把距離拉出去，地理、天文、水文、社會的政治因素等各方面都要考慮。
印尼經(jīng)常有暴亂，因此印尼很多企業(yè)的災(zāi)備中心是放在新加坡的，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生的時候，這些企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人就會到新加坡去恢復(fù)自己的生產(chǎn)。而且印尼有一個規(guī)定，平時的金融數(shù)據(jù)不能拿出國，必須在印尼保存，因此一些金融機構(gòu)會把數(shù)據(jù)放在印尼的機場，一旦有騷亂發(fā)生，就把數(shù)據(jù)從機場拿到新加坡進行恢復(fù)。這對企業(yè)選點也有一定的啟發(fā)。
選好合適的點之后，企業(yè)還需要考慮采用什么技術(shù)實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的備份。汪琪告訴記者，拿磁帶到異地進行備份只是其中一種方式，在國標(biāo)6個等級當(dāng)中，定時做大批量的傳輸是比較高級的一種，主要涉及到的是備份技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及帶寬壓縮技術(shù)等等。
如何降低備份成本？
另外一個重要問題就是備份的成本問題。尤其是異地的備份，雖然受到了大家的推崇，但是包括軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各種成本加在一起，是否會造成企業(yè)很大的負(fù)擔(dān)？中小企業(yè)有沒有更好的壓縮成本的辦法？