夢工廠動畫公司 （DreamWorks Animation SKG， Inc.）對于云計算的魔力非常了解。自2003以來，這家著名的工作室就早已將其產(chǎn)品的開發(fā)，設(shè)計與制造功能遷移到混合云環(huán)境，甚至遠在存儲選項被稱為“云”之前。
云計算賦予了這家位于洛杉磯的公司“在人力和數(shù)字資本方面大量的靈活性，”夢工廠首席技術(shù)官林肯瓦倫表示，他還補充說，云計算能夠讓任何藝術(shù)設(shè)計師能夠即時的從任何地方訪問任何網(wǎng)站，任何電影，以及任何項目…。“這也讓夢工廠的產(chǎn)量得以從每18個月生產(chǎn)出一部電影增長到一年三部電影。
毫無疑問，現(xiàn)如今的市場上已經(jīng)有個各種各樣的解決方案。但當云選項的負載過重時，其也會成為企業(yè)和后臺功能非常棘手的問題。
在2012年，夢工廠將其電子郵件系統(tǒng)由Microsoft Exchange轉(zhuǎn)自Gmail，通過谷歌應(yīng)用服務(wù)平臺為2600名員工創(chuàng)造了統(tǒng)一框架，而在此之前，其一半的員工是采用Linux創(chuàng)建動畫，而另一半負責(zé)企業(yè)職能的員工則是使用的微軟工具。
谷歌套件的功能是“相當驚人的”，其能夠在該公司的全球系統(tǒng)共享電子郵件和日歷安排，沃倫說。但一些重大的“缺點”也已經(jīng)凸顯出來了。“其一是你不能把控用戶體驗，”他解釋說。“云服務(wù)提供商的商業(yè)模式是建立在為大眾用戶提供的常用功能基礎(chǔ)之上的，所以他們推出的變化也是針對大眾用戶的。不管您企業(yè)是否已然為這些改變做好了準備。”云服務(wù)的另一個挑戰(zhàn)是，其有多個供應(yīng)商，他補充道。“所以當你開始想要跨多家服務(wù)供應(yīng)商建立起對工作流程服務(wù)的托管時，你會遭遇到嚴重的阻礙。”
從那些曲折的經(jīng)歷中，沃倫學(xué)到了寶貴的一課。“對于那些新的，松散耦合的消費級IT，我們必須作為一家企業(yè)自行控制用戶體驗，因為云服務(wù)或SaaS提供商越來越無法達到企業(yè)用戶預(yù)期的效果水平，”他說。
云計算的許多早期采用者均度過了難關(guān)，甚至在經(jīng)歷了最初的學(xué)習(xí)曲折道路之后登上了新的事業(yè)高峰。像夢工廠一樣，許多企業(yè)與托管服務(wù)的提供商合作，以提升他們自己的經(jīng)驗。但是也會有其他的一些云用戶已經(jīng)退出了，或打算退出。
早在2012年，Gartner的分析師Jarod Greene預(yù)測，到2014年，30%的采用軟件即服務(wù)作為其IT軟件管理的企業(yè)將恢復(fù)到采用企業(yè)內(nèi)部部署的解決方案。原因就在于越來越多的復(fù)雜的IT解決方案，更快的變化周期，更短的開發(fā)時間和預(yù)算的削減，使得云服務(wù)水平變差。
事實證明，情況并非如預(yù)期的一樣可怕，但“我們差不多預(yù)料到了一半，”Greene說，并指出，在去年秋天的一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，15%的SaaS工具企業(yè)用戶表示他們不會再在2014年續(xù)簽合同。“我們認為，基于所有權(quán)總成本的惡性增加，這一比例還將繼續(xù)增加。”他補充道。“他們沒有得到更好的工具，或者供應(yīng)商所提供的服務(wù)可能也沒有滿足他們預(yù)期的好。”
然而，籠統(tǒng)而言，云計算的采用還是呈現(xiàn)增長趨勢，到2016年，云系統(tǒng)開支將占企業(yè)新的IT開支的大頭，據(jù)Gartner預(yù)測。事實上，該調(diào)研公司預(yù)計2016年對于云計算來說將是“決定性的一年”，私有云設(shè)置開始要為混合系統(tǒng)讓道了。到2017年底，Gartner預(yù)測，近一半的大型企業(yè)將采用混合云部署。
此外，根據(jù)思科全球云指數(shù)顯示，到2017年，全球云IP流量將占數(shù)據(jù)中心的總流量的三分之二以上。
對于那些致力于云的企業(yè)而言，有人說他們遷移得太慢，有人說他們遷移得太快。在這兩種截然不同的看法并存的情況下，企業(yè)可以從云計算的早期采用者那里學(xué)會經(jīng)驗教訓(xùn)。如下是對這些早期采用者所面臨挑戰(zhàn)的分析，你可以與之對比您的云計算策略，以及部署云計算的動機。
早期云用戶已經(jīng)學(xué)會了什么
那些在2010年或更早的時候就已經(jīng)開始云計算部署的企業(yè)學(xué)到了寶貴的教訓(xùn)，Greene說。在經(jīng)濟低迷時期，企業(yè)從看戰(zhàn)術(shù)上看準軟件即服務(wù)。從SaaS產(chǎn)品成本的角度是很容易理解的，而從會計的角度來看，支付托管系統(tǒng)可以被看作是運營費用，而不是一項大的資本支出。這一概念本身很容易理解，而采用了SaaS路線的企業(yè)可以消除基礎(chǔ)設(shè)施配套費用，甚至削減需要維護軟件運行的員工數(shù)量，他解釋說。
三年或四年后，格林尼說，這些公司都意識到，“我們并沒有解雇任何人，我們甚至還要管理與供應(yīng)商的關(guān)系，并分配資源。我們沒有獲得更好的進程?；蛘呶覀兏膿Q了工具，但我們并沒有在實踐中獲得我們所需要的工具。”