云計算降低了用戶和企業(yè)使用信息化應(yīng)用的門檻，使IT資源成為像水電一樣的社會公共基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營商作為通信基礎(chǔ)設(shè)施提供商，從IDC租賃服務(wù)提供商升級到云服務(wù)提供商是必然選擇。目前國內(nèi)三大運(yùn)營商已通過各種形式進(jìn)入云計算市場，大部分采用商業(yè)軟件集成后對外提供云計算服務(wù)的建設(shè)模式，相較于國內(nèi)外其他云計算公司采用自研系統(tǒng)的模式，面臨著成本高、維護(hù)難等問題。在運(yùn)營商初期不具有核心研發(fā)能力的情況下，如何快速構(gòu)建自研系統(tǒng)成為運(yùn)營商發(fā)展云計算不可回避的問題。
開源軟件的出現(xiàn)給了運(yùn)營商站在巨人肩膀上的機(jī)會，在商業(yè)模式、技術(shù)發(fā)展和實(shí)際應(yīng)用方面證明開源軟件已經(jīng)具備甚至超越商用軟件的能力，并且其生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展更加健康可持續(xù)。從商業(yè)模式來看，軟件像其他所有類型的工具或生產(chǎn)資料一樣，具有兩種不同的經(jīng)濟(jì)價值：銷售價值和使用價值。通俗地說銷售價值就是用戶購買軟件所付出的成本，使用價值是指用戶在后期使用軟件所付出的成本或帶來的隱性支出。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的沖擊下，銷售價值不斷下降，而使用價值不斷上升。開源軟件的出現(xiàn)正好符合這一發(fā)展趨勢，用戶可以以極低的成本獲取開源軟件，但是需要較高的成本（包括人力等）來改造、更新和維護(hù)開源軟件。因此我們可以認(rèn)為，在未來的成熟領(lǐng)域，開源軟件的市場份額會不斷上升，云計算市場已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的階段，開源軟件將成為云計算軟件的主流，而商用軟件會成為補(bǔ)充。
從技術(shù)發(fā)展來看，開源軟件一般以社區(qū)的模式運(yùn)作，一般包括參與者、貢獻(xiàn)者、合作開發(fā)者、項目管理委員會等角色，參與者可以提出需求獲得幫助，貢獻(xiàn)者和合作開發(fā)者可以解決問題、維護(hù)代碼，項目管理委員會可以負(fù)責(zé)整個社區(qū)的技術(shù)發(fā)展和主要決策，運(yùn)營商、軟件提供商、個人開發(fā)者都可以以不同的角色參與其中，形成了需求、開發(fā)、維護(hù)的閉環(huán)，同時運(yùn)作良好的開源軟件社區(qū)以互聯(lián)網(wǎng)方式聚合這一領(lǐng)域的高端人員，從而保證了整個開源軟件的技術(shù)領(lǐng)先性，開源已經(jīng)成為云計算領(lǐng)域的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，源代碼替代了傳統(tǒng)意義上的自然語言標(biāo)準(zhǔn)，跟隨成熟運(yùn)作的開源項目成為技術(shù)選型的重要依據(jù)。從實(shí)際應(yīng)用來看，目前互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)IT公司、通信設(shè)備制造商越來越重視云計算開源軟件，互聯(lián)網(wǎng)公司如騰訊、阿里、攜程、京東都在云計算領(lǐng)域應(yīng)用了開源軟件，并且獲得了較好的效果。傳統(tǒng)IT公司如Citrix、VMWare、微軟等也十分重視開源軟件，大量收購從事開源軟件開發(fā)的公司，并且開源了自己的部分核心軟件。通信設(shè)備制造商如華為等，其云計算產(chǎn)品也采用了大量的開源軟件，并且成立了開源軟件研究所聚焦開源軟件研發(fā)工作。這些公司除了使用開源軟件，也都紛紛將研發(fā)成果回饋到開源社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的同時也提升了公司形象。
因此在云計算領(lǐng)域，開源軟件的應(yīng)用是大勢所趨，運(yùn)營商作為云計算市場的重量級玩家，必須抓住這個歷史機(jī)遇，將應(yīng)用開源軟件上升到戰(zhàn)略發(fā)展層面，從技術(shù)發(fā)展跟蹤、運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變、人才隊伍轉(zhuǎn)型幾個方面將工作做實(shí)做深，才有可能跟上云計算發(fā)展的大潮。
首先在技術(shù)發(fā)展上，要緊跟當(dāng)前云計算發(fā)展的最新趨勢，在底層資源上橫向拓展計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲三類資源的云化部署調(diào)度，其中計算上可采用KVM新型虛擬化技術(shù)，輔以Docker容器技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源更精細(xì)快速的調(diào)度和伸縮，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)評估跟蹤OpenDaylight和ONOS等開源項目，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源的靈活調(diào)度和部署配套；軟件定義存儲可積極探索OpenStack Swift、Ceph，實(shí)現(xiàn)存儲資源的集中和靈活調(diào)度；在核心網(wǎng)元和應(yīng)用軟件需要進(jìn)一步深化云化改造，對核心網(wǎng)元采用NFV技術(shù)，跟蹤OPNFV最新的發(fā)展，對應(yīng)用軟件采用標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)軟件資源的云化部署。
其次運(yùn)作模式要轉(zhuǎn)變，要建立符合開源軟件發(fā)展規(guī)律的采購、部署、運(yùn)維體制，在采購環(huán)節(jié)建立開源軟件的采購模型，將開源軟件使用和開源研發(fā)能力作為采購的評估標(biāo)準(zhǔn)，比如是否采用經(jīng)過評估符合需求的開源軟件、擁有開源社區(qū)人員的多少等，優(yōu)化原有招標(biāo)集采的模式，降低銷售價值的采購額，提高使用價值的采購額，同時鼓勵采用自研的開源軟件，降低云計算的建設(shè)成本；在部署和運(yùn)維環(huán)節(jié)需要建立標(biāo)準(zhǔn)化流程，多采用自動化部署和運(yùn)維工具提高效率，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式下快速多變、彈性伸縮的要求。
最后在人才隊伍上要轉(zhuǎn)型，需要培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的開源人才隊伍，開源軟件降低了初期開發(fā)難度，對運(yùn)營商來說是一個機(jī)會也是一個挑戰(zhàn)，機(jī)會意味著運(yùn)營商有可能部分?jǐn)[脫設(shè)備商利用開源軟件研發(fā)自有軟件；挑戰(zhàn)在于開源軟件對人員開發(fā)能力要求很高，運(yùn)營商原有人員結(jié)構(gòu)不具備這方面的技能，通過招聘和再培訓(xùn)的方式打造一支開源人才隊伍是運(yùn)營商擁抱開源必須選擇的路徑，運(yùn)營商需要擴(kuò)大招聘途徑，改變招聘標(biāo)準(zhǔn)，多引入一些貨真價實(shí)的開源人才，通過開源人才的引入對現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)和再上崗，打造一支有研發(fā)實(shí)力的開源開發(fā)隊伍。
目前，部分國內(nèi)外運(yùn)營商已經(jīng)將軟件研發(fā)提升到其公司發(fā)展的核心戰(zhàn)略層面，如2015年6月AT&T提出Domain2.0計劃，其中提到2020年AT&T將變成一家軟件公司，網(wǎng)絡(luò)的75%將由軟件構(gòu)成，通過SDN和NFV實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)云化；中國移動分別成立了蘇州、杭州研發(fā)中心，聚焦云計算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，加強(qiáng)其軟件研發(fā)的核心競爭力。同時在很多開源社區(qū)和組織中也可以看到運(yùn)營商活躍的身影，運(yùn)營商主導(dǎo)的各類國際標(biāo)準(zhǔn)化組織如ITU、ETSI、OMA等也一直在開展與開源社區(qū)的合作。開源軟件給了運(yùn)營商發(fā)展云計算的抓手，運(yùn)營商必須抓住這個時代機(jī)遇，開拓更廣闊的業(yè)務(wù)空間。