顛覆性創(chuàng)新、開放中博弈、合作中共贏，互聯(lián)網(wǎng)思維的這三大要義歸結(jié)到一個(gè)核心點(diǎn)，還是“人”，即“以人為本”?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不僅是一種讓商業(yè)回歸到“以人為本”的觀念，而且是一種更人性化的思考。
有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會(huì)，來(lái)指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新工作的一種思想。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維不是或者不僅僅是一種技術(shù)思維、營(yíng)銷思維、電商思維，而是一種系統(tǒng)思維、管理思維、創(chuàng)新思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也適用于傳統(tǒng)企業(yè)乃至任何行業(yè)和領(lǐng)域。
為何互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)受到人們推崇呢？有很多人認(rèn)為成本低廉是主要原因。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)最重要的不是分享，而是公平與透明，互聯(lián)網(wǎng)思維是市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)必然需要的東西，也是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。但是，對(duì)于缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)行業(yè)，其能否具備互聯(lián)網(wǎng)思維呢？要回答這些問(wèn)題，歸根結(jié)底，還是要從把握互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵與要義開始。所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”主要是指具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的一種思維方式和方法。如今，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)超越了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身，它正在不斷地滲透到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。要理解它究竟是什么，必須從思維科學(xué)、社會(huì)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多個(gè)視角切入，從而提煉其要義。
要義之一，顛覆性創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是一種高級(jí)思維活動(dòng)，屬于創(chuàng)造性思維，也是人們常說(shuō)的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新有兩種，一種是漸進(jìn)式創(chuàng)新，一種是顛覆性創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)界和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，顛覆式創(chuàng)新越來(lái)越多地以兩種形式出現(xiàn)：一種是用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，一種是商業(yè)模式的顛覆。要義之二，開放中博弈。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，信息是不對(duì)稱的，對(duì)信息的壟斷可以形成權(quán)力。但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，信息的公開透明不僅造就了公民社會(huì)，而且改變了社會(huì)結(jié)構(gòu)。以往的領(lǐng)導(dǎo)者、教育者們之所以能夠居高臨下，主要源于信息不對(duì)稱。要義之三，合作中共贏。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作，在合作中共贏。黨的十八大提出要改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，如何改變？首先就要從改變思維方式開始，從互聯(lián)網(wǎng)思維開始。這種思維不僅適用于經(jīng)濟(jì)，也適用于政治，改革新思維就是要把改革的反對(duì)者也納入利益共同體。
顛覆性創(chuàng)新、開放中博弈、合作中共贏，互聯(lián)網(wǎng)思維的這三大要義歸結(jié)到一個(gè)核心點(diǎn)，還是“人”，即“以人為本”。互聯(lián)網(wǎng)思維不僅是一種讓商業(yè)回歸到“以人為本”的觀念，而且是一種更人性化的思考。
當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋到人們生活的各個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)思維也或多或少地滲入到我們的各項(xiàng)工作中，發(fā)揮著引領(lǐng)思想、引導(dǎo)行為、指導(dǎo)工作的作用。互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)決定著它既沒有時(shí)間界限也沒有地域界限，它是一個(gè)虛擬社會(huì)和開放平臺(tái)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的開放精神不僅僅體現(xiàn)在物理時(shí)空的開放，更體現(xiàn)在人們思維空間的開放上。不同行業(yè)、不同生活經(jīng)歷、不同地域的人們可以共同就某一話題展開交流和討論，思想火花的碰撞將極大地?cái)U(kuò)展人們思維的邊界，豐富人們的知識(shí)，加快推進(jìn)人類文明的進(jìn)程。
互聯(lián)網(wǎng)的水平存在方式?jīng)Q定了網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平等的世界。網(wǎng)絡(luò)組織中的成員間彼此平等相待，網(wǎng)絡(luò)使我們的世界更加透明和精彩。由于年齡關(guān)系和知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，不是任何管理者都具有互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)勢(shì)，但其一定要有互聯(lián)網(wǎng)精神。因?yàn)橐粋€(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)精神的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，就可以不拘一格降人才，就能做到不為我所有，但可為我所用。此外，當(dāng)前不少政府網(wǎng)站和政務(wù)微博形同虛設(shè)，只是單一的信息展示窗口，而非互動(dòng)服務(wù)的協(xié)作平臺(tái)，這正是缺乏互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作精神的體現(xiàn)。政府官員要學(xué)會(huì)掌握互聯(lián)網(wǎng)，還要有分享精神，如此也才能更好保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)落實(shí)到位。人民當(dāng)家作主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)與核心，只有積極推進(jìn)政府決策公開化、民主化，才能使政治資本轉(zhuǎn)化為社會(huì)資本；只有讓社會(huì)各階層分享改革開放的紅利，才能提高和加強(qiáng)執(zhí)政黨與政府的治理能力。
開放、平等、協(xié)作、共享、去中心，這些是互聯(lián)網(wǎng)的核心精神。只有充分發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)精神，才能讓每個(gè)人的激情、活力、創(chuàng)造性得到最大程度的發(fā)揮。互聯(lián)網(wǎng)思維正從一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界的思潮，自下而上地逐步成為一種共識(shí)?？梢灶A(yù)見，未來(lái)它將全面體現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的各個(gè)領(lǐng)域。在這種形勢(shì)下，越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)干部開始渴望具備互聯(lián)網(wǎng)思維。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)精神的內(nèi)核就是按社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律辦事。有人把互聯(lián)網(wǎng)思維神秘化，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維不是玄學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)思維也要接地氣，如果不能腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品和工作，就別奢談互聯(lián)網(wǎng)思維。
（作者為暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究所所長(zhǎng)、教授）