有些客戶開始懷疑,這是否是一個(gè)可管理的問題,以及他們是否應(yīng)該嘗試。一些人懷疑,他們是否應(yīng)該以擁抱消費(fèi)化的名義允許無限制地使用。個(gè)人云是在工作場(chǎng)所消費(fèi)化的一個(gè)例子。最終用戶一直要求允許使用自己的移動(dòng)設(shè)備和自己的電腦(包括Macs)。但這次同樣的需求是針對(duì)軟件和服務(wù)。因此,個(gè)人云是類似于使用自己的應(yīng)用程序。如果員工的需求導(dǎo)致了員工自有設(shè)備的接受,同樣的需求也適用于個(gè)人云。顯然,對(duì)企業(yè)IT來說,這將導(dǎo)致管理復(fù)雜性的激增。
Gartner表示,消費(fèi)化將永遠(yuǎn)是贏家。產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型,個(gè)人云標(biāo)志著一個(gè)重要的里程碑,及正在興起的新企業(yè)態(tài)勢(shì)的再考驗(yàn)。尚未出現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人數(shù)據(jù)可以安全共處的消費(fèi)化企業(yè)。正如企業(yè)已經(jīng)與移動(dòng)設(shè)備共處,個(gè)人云也應(yīng)該被允許,但絕不會(huì)以犧牲企業(yè)安全等問題為代價(jià)。
開始管理新的個(gè)人云,企業(yè)需要首先確保管理設(shè)備的多樣性。企業(yè)將永遠(yuǎn)無法在碎片化的移動(dòng)平臺(tái)的移動(dòng)目標(biāo)上管理眾多個(gè)人云服務(wù)。有太多的序列需要管理。客戶已經(jīng)廣泛地使用Gartner的Managed Diversity Framework來選擇設(shè)備,同時(shí)保持IT支持的開銷。這一重要的基礎(chǔ)變得更為關(guān)鍵。
一旦設(shè)備的多樣性得到控制,客戶應(yīng)識(shí)別一些頂級(jí)的個(gè)人云服務(wù)(例如電子郵件、書簽,媒體、文件同步和屏幕共享)并了解員工正在使用的市場(chǎng)上最流行的服務(wù)。一個(gè)企業(yè)可能會(huì)僅在平臺(tái)類設(shè)備而非應(yīng)用類的設(shè)備 上支持這些服務(wù),或者也許在他們有業(yè)務(wù)需求時(shí)在兩類設(shè)備上支持服務(wù)。
持續(xù)的個(gè)人云創(chuàng)新意味著需要關(guān)注每個(gè)移動(dòng)和計(jì)算平臺(tái)上的每個(gè)新服務(wù)
有眾多潛在的云服務(wù)需要評(píng)估。由于Windows Phone和BBX的持續(xù)演進(jìn),附加的設(shè)備也呈現(xiàn)多樣性。對(duì)IT來說,跟蹤每個(gè)新服務(wù)的任務(wù)都不容易。云計(jì)算的興起和公共云提供商,如亞馬遜Web服務(wù)(AWS)的普及,意味著現(xiàn)在任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上很容易地?fù)碛幸粋€(gè)后端而且負(fù)擔(dān)得起 。你需要的只是一張信用卡和短短幾分鐘的時(shí)間。包括新興市場(chǎng)在內(nèi)的全球移動(dòng)數(shù)據(jù)的繁榮增加了其它關(guān)鍵缺失的部分。不像幾年前在設(shè)備的本地?cái)?shù)據(jù)庫里存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并與個(gè)人電腦同步,數(shù)據(jù)現(xiàn)在可以很容易地在云中存儲(chǔ),因此,可以立即在所有其他設(shè)備上訪問數(shù)據(jù)。在前端進(jìn)入的障礙已經(jīng)極大地被掃除了,因此,Gartner預(yù)測(cè),個(gè)人云服務(wù)將呈爆炸性增長(zhǎng)。企業(yè)將需要跟上新的個(gè)人云服務(wù)發(fā)展的步伐并在列表中增加新的類別。這些新的技術(shù)也應(yīng)像以前的技術(shù),如P2P文件共享、IM和Skype那樣得到處理。Gartner預(yù)期這次的處理速度會(huì)非常快速。
安全隱患可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)、敏感信息的泄漏和未經(jīng)授權(quán)的訪問
對(duì)于每一個(gè)個(gè)人云服務(wù)類別和可管理的多樣性設(shè)備層,客戶應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以找出薄弱環(huán)節(jié)。這些漏洞應(yīng)優(yōu)先考慮,Gartner建議企業(yè)直接管理個(gè)人云最嚴(yán)重的漏洞(可能性乘以嚴(yán)重性)。