企業(yè)正進(jìn)入個人計算的新時代，第三方個人云越來越受到員工的歡迎，無論是在辦公室，還是在辦公室以外，無論是處理工作，還是處理生活。員工會將工作和生活在個人云中交叉，這對于企業(yè)的管理來說是個新的挑戰(zhàn)。近日， Gartner公司研究總監(jiān)Song Chuang撰文，闡述企業(yè)應(yīng)該如何處理工作中個人云的安全管理問題。
隨著員工在工作場所使用個人云服務(wù)，企業(yè)發(fā)現(xiàn)，這就像個人設(shè)備程序一樣添加了復(fù)雜性。通過實施Gartner的Managed Diversity Framework、制定政策并利用移動設(shè)備管理系統(tǒng)來執(zhí)行可使企業(yè)處于領(lǐng)先地位。
企業(yè)正在進(jìn)入個人計算的新時代，云將增強個人電腦的作用并成為整合連接設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的粘合劑。 云也將成為同步點以及我們數(shù)字生活的中心。當(dāng)個人云用于工作中時，在第三方基礎(chǔ)設(shè)施里儲存敏感的企業(yè)信息，這就會帶來數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險、保密信息的丟失和未經(jīng)授權(quán)的訪問。企業(yè)應(yīng)該以擁抱消費化的名義無節(jié)制地使用個人云服務(wù)，還是應(yīng)該冒著“守舊派”的壓力而阻礙其使用?
iOS用戶也許使用iCloud，而Android用戶也許會使用谷歌云來處理電子郵件、PIM、音樂、視頻和圖片。同步的內(nèi)容可能包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)研討會和產(chǎn)品照片等敏感的企業(yè)信息。iCloud的用戶也可能同步包含Internet和內(nèi)部網(wǎng)與其個人系統(tǒng)鏈接的Safari書簽。隨著Android4.0 Ice Cream 使用Chrome瀏覽器，同樣的趨勢也適用于Android用戶。除了這些由主要移動設(shè)備廠商提供的流行的個人云服務(wù)以外，許多較小的解決方案也開始流行。
在應(yīng)用市場上通常能找到第三方應(yīng)用，而企業(yè)設(shè)備(如Evernote的和OneNote)能讓員工幾乎在任何設(shè)備上輕松地做筆記，并儲存到云中，而下次回到他們自己的辦公桌時，在不同的設(shè)備上繼續(xù)工作。一些員工暫時將文件粘貼到他們的云記事本上，以便在他們上下班的路上繼續(xù)工作。另一種流行的解決方案是文件同步服務(wù)(FSS)，如Dropbox、Box.net、SugarSync、iDisk或SkyDrive。這些服務(wù)使文件在跨多臺電腦和移動設(shè)備上共享。在家工作的員工可以將辦公文件儲存在Dropbox上，便于當(dāng)他們回到辦公室時可以很容易地在其工作用的電腦上訪問同樣的文件。
越來越多的員工在路上或在工作中遠(yuǎn)程訪問他們的家用電腦或外部硬盤驅(qū)動器，尤其是如果他們的FSS提供較小的磁盤空間時。這實際上是一個個人云的私有云變種，服務(wù)包括遠(yuǎn)程桌面、文件共享、在家里遠(yuǎn)程訪問網(wǎng)絡(luò)接入存儲(NAS)，甚至通過Slingbox輕松訪問新聞頻道。
將這些加起來，精通技術(shù)的用戶也能輕松擁有10個重疊的云服務(wù)作為其個人云的一部分。乘以用戶的數(shù)量和他們多樣化的設(shè)備，不難想象，與企業(yè)數(shù)據(jù)/服務(wù)相鄰著幾十個甚至更多潛在的云服務(wù)。企業(yè)需要了解這些服務(wù)的影響和意義。個人云正在走近我們，非常重要的是在“新標(biāo)準(zhǔn)”建立以前就作出響應(yīng)，否則企業(yè)的IT部門對局勢的控制就會變得困難。
員工要求在工作場所使用自己喜歡的個人云服務(wù)以提高生產(chǎn)力
這些服務(wù)的使用在那些善用解決方案以提高其生產(chǎn)力的精通技術(shù)的員工中普遍存在。雖然用戶可能宣稱顯著提高生產(chǎn)力，對于企業(yè)來說，仍然存在一些需要管理的真正風(fēng)險。