甲骨文與Salesforce.com之間所建立的合作伙伴關(guān)系對于Oracle Database 12c、Workday這樣的競爭對手，以及雙方的客戶而言都有著不同的意義。

近日，甲骨文宣布與微軟、Salesforce.com和NetSuite建立云計算合作伙伴關(guān)系，由此產(chǎn)生的一連串高調(diào)聲明迅速占據(jù)了各大網(wǎng)站科技新聞的頭條位置。由于甲骨文的CEO Larry Ellison曾經(jīng)承諾過將展開上述合作，因此從某種角度上說，這些聲明并不“令人感到吃驚”。但盡管如此，甲骨文與Salesforce.com之間的合作無疑還是受到了廣泛關(guān)注，兩家公司的合作可能會產(chǎn)生一些深遠影響。下面讓我們來看一下這些合作所蘊含的潛在影響。

針對Oracle 12c的測試

根據(jù)公布的甲骨文與Salesforce.com的合作聲明，Salesforce.com在未來十二年內(nèi)將致力于甲骨文數(shù)據(jù)庫和一些相關(guān)技術(shù)，為甲骨文新推出的Oracle Database 12c所內(nèi)置的云計算友好功能提供大規(guī)模初始測試用例。

“可插入數(shù)據(jù)庫”是Oracle Database 12c重點宣傳的一個功能，它允許眾多單個數(shù)據(jù)庫駐留在一個單一實例中。該功能表明，甲骨文已經(jīng)接受了多租戶技術(shù)。目前Salesforce.com等SaaS（軟件即服務(wù)）廠商正在使用多租戶技術(shù)高效地為大量客戶提供服務(wù)。Salesforce.com目前正在應(yīng)用層使用多租戶技術(shù)。對此，Ellison表示，Oracle Database 12c的解決方案將更為先進和安全。

在近期與Ellison舉行的聯(lián)合電話會議上，Salesforce.com的CEO Marc Benioff并沒有明確地提及“可插入數(shù)據(jù)庫”的功能。Benioff只是表達了自己對甲骨文技術(shù)能夠在“未來十年或二十年”內(nèi)引領(lǐng)Salesforce.com繼續(xù)前進的信心。他表示，Salesforce.com希望通過與甲骨文的合作將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的成本削減一半。

正如Ellison在電話中所提到的那樣，Salesforce.com是目前業(yè)內(nèi)最大的純云計算廠商。如果Salesforce.com能夠成功地向Oracle Database 12c遷移，那么甲骨文則無需再花費大量精力向業(yè)內(nèi)證明，Oracle Database 12c已經(jīng)做好了大規(guī)模部署準備。

Workday如何應(yīng)對？

根據(jù)協(xié)議，Salesforce.com的CRM（客戶關(guān)系管理）軟件將與甲骨文Fusion HCM（人力資本管理）軟件和基于云的財務(wù)軟件進行整合。屆時，Salesforce.com將在“整個公司內(nèi)”部署這兩種甲骨文應(yīng)用。目前Salesforce.com與甲骨文的協(xié)議已經(jīng)引發(fā)了外界對Salesforce.com與基于云的人力資本軟件與財務(wù)規(guī)劃軟件廠商Workday之間合作關(guān)系的種種推測。外界推測，Salesforce.com與Workday之間正在逐步建立的合作伙伴關(guān)系將會因此終結(jié)。

一名觀察人士指出，Workday應(yīng)當考慮采取一些強力措施以作為回擊。金融服務(wù)公司Cowen & Co.的分析師Peter Goldmacher 在一份研究報告中稱：“現(xiàn)在Salesforce.com和甲骨文已經(jīng)不再相互敵視。對此，我們并不認為Workday仍然會繼續(xù)將CRM視為朋友。如果甲骨文與Salesforce.com的合作伙伴關(guān)系在未來的幾個季度中遠遠超過了產(chǎn)品整合的需要，那么我們也不應(yīng)當過于吃驚。Workday需要將命運掌控在自己的手中。”

在報告的結(jié)尾，Goldmacher還指出：“我們認為，Workday必須要重新考慮與LinkedIn合作創(chuàng)建自己的CRM產(chǎn)品。新一代CRM應(yīng)用應(yīng)該更為先進，應(yīng)該讓Salesforce.com的產(chǎn)品顯得落后過時。”

客戶的顧慮

Ellison稱，與開銷不菲的定制研發(fā)項目相比，這類整合解決方案的成本相對較低，因此甲骨文與Salesforce.com相互整合軟件應(yīng)用的計劃對于客戶來說將是一個好消息。“Salesforce.com是一家大公司?？蛻粝Ｍ覀冋归_深入合作，以便讓他們獲得更多的利益。”Ellison 在電話中說。

市場研究機構(gòu)Constellation Research的CEO兼分析師Ray Wang指出，此舉在帶來好處的同時也會產(chǎn)生一些問題。Wang說：“我們所接觸的大多數(shù)客戶都有種被Marc出賣了的感覺。他們在過去深受Salesforce.com宗教信仰的影響。這是一種寫在臉上的戰(zhàn)斗精神，與軟件無關(guān)，與遺留IT無關(guān)，與未來是否開拓進取無關(guān)。”Wang補充道：“即便Salesforce.com經(jīng)常在使用甲骨文的數(shù)據(jù)庫，但是兩家公司發(fā)布的這一聲明還是將這一信仰無情地擊碎了。”

不過，一名同為Salesforce.com與甲骨文的客戶對于兩家公司的新關(guān)系表示出了肯定。安全廠商SafeNet一直在使用Salesforce.com的CRM軟件和甲骨文的財務(wù)軟件。對此，SafeNet的CEO Dave Hansen說：“這對于我們大家來說是一個超級大勝利。”Hansen認為，雖然Salesforce.com是CRM軟件中的領(lǐng)軍企業(yè)，但是Salesforce.com可能從來沒有深入涉足財務(wù)軟件領(lǐng)域。相反，甲骨文在財務(wù)軟件中具有相當強大的競爭優(yōu)勢。

目前SafeNet正在致力于將Salesforce.com與他們的本地甲骨文系統(tǒng)整合在一起。對此，Hansen表示：“我們希望做更多的工作。”Hansen還表示，Salesforce.com的CRM軟件與甲骨文的財務(wù)軟件之間的標準整合將成為現(xiàn)實中最強大的東西。“我認為，這才是（合作伙伴關(guān)系）真正有用的地方。”他說。

是否會針對NetSuite進行設(shè)計

雖然NetSuite長期在使用甲骨文的技術(shù)，同時Ellison也一直都是該公司的投資者，但是在宣布以NetSuite的云ERP（企業(yè)資源計劃）軟件與甲骨文的云HCM應(yīng)用整合為基礎(chǔ)建立合作伙伴關(guān)系之前，NetSuite一直與甲骨文保持著距離。德勤（Deloitte）也將參與整合計劃。屆時德勤將在相關(guān)的SaaS部署咨詢實踐中與甲骨文和NetSuite展開合作。

NetSuite一直在尋求將自己的軟件定位為“雙層”ERP部署的典范。NetSuite可被部署到新的子公司內(nèi)，并能夠與甲骨文、SAP等廠商研發(fā)的現(xiàn)有核心ERP系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)。目前，SAP也正在采取類似的方式大力推銷其Business ByDesign云ERP軟件。

迄今為止，甲骨文僅在其合作公告中提及到了“雙層”ERP概念。不過，隨著時間的推移，未來如果我們看到NetSuite和甲骨文將更多的精力放在聯(lián)合推銷這種協(xié)議時，我們也不應(yīng)該感到驚奇。

Larry的新戰(zhàn)斗

對于Ellison來說，有一點可以肯定：他喜歡戰(zhàn)斗。雖然與Benioff握手言和，但是Ellison并沒有為今后的冷嘲熱諷找好著力點。外界預(yù)測，Ellison未來可能會加大對SAP和IBM等競爭對手的抨擊力度。

目前，SAP看起來已經(jīng)做好了迎戰(zhàn)準備。他們迎戰(zhàn)的對手將不僅僅是甲骨文。SAP的發(fā)言人James Dever在電子郵件中說：“這種合作伙伴關(guān)系終結(jié)了Salesforce.com之前所宣稱的獨立于甲骨文之外的所有宣言。過去Salesforce.com與甲骨文之間關(guān)于云計算的爭論和相互指責(zé)的主題演講，現(xiàn)在看起來就如同一場事先安排好的專業(yè)摔跤比賽。為了讓自己顯得很酷，小孩子往往會選擇與父母作對。”（范范編譯）