為了確保能“從全國(guó)范圍獲得機(jī)會(huì)”，費(fèi)高敦第一次不按照國(guó)家為市場(chǎng)單位，而是按照行政省份來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。計(jì)劃在北京、上海、廣州這些傳統(tǒng)的地區(qū)設(shè)置之外，在各省派駐負(fù)責(zé)人管理當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣⒑献骰锇楹推髽I(yè)接洽。新增加的省級(jí)架構(gòu)包括江蘇和山東，并新增設(shè)總經(jīng)理一職，并直接向其匯報(bào)。“我們?cè)谌蛲茝V智能城市的解決方案，并不是要標(biāo)榜品牌和產(chǎn)品，我們會(huì)為這個(gè)城市找到適合它的解決方案。解決方案包括交通、醫(yī)療、教育、安全、公安等方面。”費(fèi)高敦說(shuō)。
孫建東是“中國(guó)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃”的制定者之一。這位微軟中國(guó)的“老臣”在過(guò)去十幾年內(nèi)負(fù)責(zé)過(guò)包括Windows Server在內(nèi)的多個(gè)產(chǎn)品部門(mén)和大客戶部、市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)部門(mén)，2012年9月，被授命親自開(kāi)墾江蘇“試驗(yàn)田”——江蘇GDP排名全國(guó)第二，但為微軟中國(guó)貢獻(xiàn)的利潤(rùn)卻不高。
作為微軟中國(guó)第一個(gè)省級(jí)總經(jīng)理，孫建東和他的團(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣?、大企業(yè)、中小企業(yè)的銷(xiāo)售；合作伙伴渠道的管理；同時(shí)作為微軟在當(dāng)?shù)氐拇?，?lái)負(fù)責(zé)整個(gè)省業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。
從去年9月起，孫建東就專(zhuān)門(mén)配置了三個(gè)人，他們的任務(wù)就是每個(gè)季度，去摸底100家潛在的合作伙伴。然后按照跟微軟的契合度的高低，排出一個(gè)時(shí)間表，讓銷(xiāo)售一個(gè)一個(gè)去談。相比過(guò)去派人到當(dāng)?shù)?ldquo;打單”的方法不同，微軟不是要告訴當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)微軟有什么，而是“根據(jù)每個(gè)城市的十二五規(guī)劃和智慧城市布局，尋找合作機(jī)會(huì)”。目前，微軟中國(guó)技術(shù)團(tuán)隊(duì)下設(shè)六個(gè)地區(qū)性的技術(shù)官，團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)跟當(dāng)?shù)卣P(guān)心的內(nèi)容非常一致。
孫建東說(shuō)，“過(guò)去對(duì)區(qū)域市場(chǎng)合作伙伴了解很少，很多合作伙伴沒(méi)有接上頭，與高層的關(guān)系也不能深入到產(chǎn)生商機(jī)的地步。”而有些生意，不與客戶和政府部門(mén)進(jìn)行深入探討是沒(méi)法找到的。比如南京2013年的青奧會(huì)和無(wú)錫的光伏企業(yè)脫困等問(wèn)題，這在過(guò)去，很難出現(xiàn)在微軟的視野中。
微軟在今年7月的全球合作伙伴的大會(huì)，將專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)中國(guó)時(shí)段，邀請(qǐng)中國(guó)政府的代表，還有中國(guó)合作伙伴與全球1萬(wàn)多名合作伙伴進(jìn)行交流。“事實(shí)上，更多的政府和企業(yè)采用微軟的平臺(tái)，這就是我考核的指標(biāo)。”微軟（中國(guó)）首席技術(shù)官古普達(dá)表示。