據(jù)國外科技媒體TheVerge報道,即時通訊應(yīng)用間的非互操作性,正成為通訊應(yīng)用程序的自殺式毒藥。
時下最熱門的移動技術(shù)領(lǐng)域肯定非通訊莫屬,越來越多的App應(yīng)用宣稱可以幫助用戶免費(或以相當?shù)土膬r格)發(fā)短信(過去價格相對較高)。就在本周,黑莓Messenger將推出iPhone和Android版本,而前天,谷歌Hangouts也發(fā)布了類似平臺;上個月,F(xiàn)acebook同樣也在大肆宣傳其通訊解決方案Facebook Home和Chat Heads。從數(shù)據(jù)上看,通過這些應(yīng)用發(fā)出的短消息已經(jīng)遠遠超過短信的總量。
通訊應(yīng)用彼此間不能通信
盡管技術(shù)不斷革新,聊天領(lǐng)域依然存在嚴重問題:通訊應(yīng)用彼此間不能通信。要么我們和朋友們需要確定某個特定的應(yīng)用--否則--我們就不得不安裝所有的應(yīng)用文件,并且記住每個聯(lián)系人使用的應(yīng)用。一切混亂無比,而目前尚無解決辦法。
與之形成鮮明對比的是,I/O大會上,谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)譴責該領(lǐng)域的公司缺乏合作。他尤其點名批評微軟不在Outlook上支持谷歌Talk:
我相信大家都在開放標準上投入甚多,我個人對業(yè)內(nèi)的行為深感極度悲哀,用戶只需要即時通訊,就這么簡單,而我們則永遠提供即時通訊交互操作服務(wù)。我認為,就在本周,通過與我們交互操作,微軟獲得了即時通訊的優(yōu)勢,但他們沒有反向(幫助我們)。這很悲哀,不是嗎?事情也毫無進展。
然而,佩奇的發(fā)言實在是個十足的諷刺。在微軟聲明之前27小時,谷歌宣布將推出一款新的通訊產(chǎn)品,采用完全閉合的環(huán)境,跟微軟提供的產(chǎn)品殊無二致。Hangouts盡管可以與谷歌Talk彼此通訊,但并非基于開放標準,依然不能開放給其他企業(yè)使用。
谷歌Talk設(shè)計支持XMPP標準,XMPP最早以Jabber而聞名,是全球即時通訊應(yīng)用協(xié)同工作的通用方式。谷歌實時通訊負責人尼克希爾·辛格爾(Nikhyl Singhal)在接受采訪時稱,Hangouts不再支持XMPP“是我們做出的最艱難決定之一”。盡管谷歌相信“聊天網(wǎng)絡(luò)將創(chuàng)造一個全球通用網(wǎng)絡(luò)”,辛格爾表示沒有人以任何有意義的方式參與制定標準,“12年前,原有標準草案背后的概念至今未能修成正果。”
但是佩奇和辛格爾只說出了一半真相,微軟Messenger、美國在線即時信息、Facebook Messenger和Skype都支持XMPP通信--盡管是以有限制的方式。當前,仍然是舊式即時通訊的世界,顯然,沒有哪家公司認為XMPP適合移動通訊情境--理由各種各樣。
盡管沒有采用交互操作開放標準的技術(shù)理由比比皆是,但與政治層面的原因相比,他們黯然失色。佩奇對其他企業(yè)如何使用XMPP表示悲觀,但他對此的評論,更多地表露了他對標準的所有權(quán)意識,同時揭示了他對其他企業(yè)是否合作的想法,“用戶確實需要互操作性,但不僅僅是為了利益抹殺一家企業(yè)。”
有了Hangouts,谷歌也加入“鎖定消費者”角逐
從早期的黑莓Messenger開始,到WhatsApp、iMessage以及其他應(yīng)用的即時通訊誘惑,已經(jīng)把消費者牢牢鎖在了他們的應(yīng)用平臺上。有了Hangouts,谷歌也開始加入這場角逐游戲。讓用戶出于通訊需要而忠實于企業(yè)平臺,顯然太過誘人,沒有哪家企業(yè)愿意放棄。
過去一段時間,我們創(chuàng)建了可互操作的通訊標準,如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)中繼聊天,當然還有HTTP。而現(xiàn)在,創(chuàng)建彼此溝通的唯一電子方式顯然是等待大型企業(yè)為我們提供該服務(wù)。
佩奇表示希望看到更多合作。“我想看到更多的開放標準,希望更多的人做這件事,希望更多的企業(yè)能參與到這些生態(tài)系統(tǒng)中。”然而,他的下一句話暴露了谷歌存有的基本誤解--與開放網(wǎng)絡(luò)標準同義:“我認為這就是為什么I/O大會如此重要。”如果佩奇的確相信合作共贏,那么谷歌開發(fā)者大會是合作的上佳之選,這一點似乎不太可靠。
事實上也沒啥好說的,就在昨天,谷歌決定停止微軟創(chuàng)建其YouTube應(yīng)用。“我們當然會跟像微軟那樣的人作斗爭,”佩奇表示。
堅持一項可交互操作的標準將妨礙技術(shù)革新,使企業(yè)沒法推出新功能。Viber創(chuàng)始人塔爾蒙·馬爾科(Talmon Marco)這么跟媒體表示,“企業(yè)可以選擇交互操作或技術(shù)革新,但是二者不可得兼。”但辛格爾不這么認為,他表示谷歌放棄基于標準的Hangouts訪問,只是因為沒有合作伙伴愿意與他們一起協(xié)作。“標準本身并不能表述我們想要的,這也沒什么。”谷歌會不會嘗試開放Hangouts,目前尚不清楚,畢竟Hangouts采用了其他標準--但是即便谷歌這么做了,也不能保證其他公司會使用。
我們已經(jīng)在此之前看到了瘋狂。當時代華納和美國在線提議命運多舛的合并,聯(lián)邦電信委員會認定美國在線即時通訊正逐漸擁有壟斷地位,并在聊天應(yīng)用上設(shè)置障礙,未來版本需要更多的互操作性。那時,正如伊利斯·哈姆巴格(Elis Hambuger)過去報道的那樣,單一的消息應(yīng)用程序壟斷,對我們來說并非危險。
但是移動市場快速變動,除非我們找到可以迫使這些企業(yè)合作的辦法,否則太多選擇的負擔可能會在某天成為用戶的噩夢--不能互操作的鎖定--控制了用戶間的聯(lián)絡(luò)。現(xiàn)在,我們每發(fā)送一條手機信息,都是在支持三種可能的將來:碎片化、高價短信或某家企業(yè)主導(dǎo)。祝大家發(fā)短信愉快!