據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)在冊(cè)的中小企業(yè)約有4600萬家,但有能力進(jìn)行信息化的只有800萬到1000萬家,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化管理的只有200萬家。雖然眾多中小企業(yè)已經(jīng)有采用云計(jì)算的意識(shí),但自身的條件限制了其具體操作,阻礙中小企業(yè)使用云計(jì)算的障礙因素有很多,最常見的是能否滿足需求的不確定性,系統(tǒng)的兼容性和互操作性,數(shù)據(jù)安全性,帶寬不足以致影響服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)不成熟,企業(yè)自身IT架構(gòu)制約,政策法規(guī)的不健全,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)以及用戶自身觀念影響等其他因素。但其中的數(shù)據(jù)安全性因素并不如業(yè)界人士認(rèn)為的一樣是阻礙中小企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算的主要因素,反而是能否滿足用戶需求的不確定性成為阻礙中小企業(yè)使用云計(jì)算的最重要因素,其次是系統(tǒng)兼容性和互操作性因素,而數(shù)據(jù)安全性因素占據(jù)第三位。
據(jù)調(diào)查顯示,中小企業(yè)最希望云計(jì)算所能涉及的應(yīng)用領(lǐng)域是市場(chǎng)及營(yíng)銷,占63%,其它領(lǐng)域包括培訓(xùn)、質(zhì)量保證、系統(tǒng)管理、售后服務(wù)及客戶支持、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理及資源管理等。所以,云計(jì)算能否在中小企業(yè)發(fā)展中被更廣泛的應(yīng)用,首先要了解中小企業(yè)的需求,在技術(shù)上符合中小企業(yè)的特點(diǎn),這對(duì)云計(jì)算的未來發(fā)展也提出了挑戰(zhàn)。誰能解決需求、安全、成本、帶寬等問題,誰能滿足中小企業(yè)的根本需求,誰就會(huì)在將云計(jì)算應(yīng)用快速推廣至中小企業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先主導(dǎo)地位。
四、中小企業(yè)采用云計(jì)算的策略
(一)分析云計(jì)算對(duì)企業(yè)的適用性
在考慮是否采用云計(jì)算提供服務(wù)時(shí)需要采用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來審視這一問題。借助云計(jì)算經(jīng)濟(jì)模式去分析,從而做出正確決策。詳細(xì)分析了企業(yè)是否采用云計(jì)算需要考慮的一些關(guān)鍵要素:諸如IT資源規(guī)模、資源使用模式、數(shù)據(jù)敏感性和公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等這方面綜合考慮是否將IT應(yīng)用遷移到“云”上,并給出了指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法??梢怨┕綜IO及相關(guān)管理者提供參考,做出正確決策。
(二)評(píng)估選擇云服務(wù)提供商,保證服務(wù)質(zhì)量
選擇信譽(yù)好、可信度高的云服務(wù)提供商,通過分析他們的盈利手段,閱讀隱私聲明,防止企業(yè)信息從云計(jì)算運(yùn)行商那里泄露。建議企業(yè)選擇名氣大的服務(wù)提供商,它們不大可能拿自己的名牌來冒險(xiǎn),不會(huì)任由數(shù)據(jù)泄密事件發(fā)生,也不會(huì)與營(yíng)銷商共享數(shù)據(jù)。為保障服務(wù)質(zhì)量,中小企業(yè)應(yīng)該和服務(wù)提供商簽訂服務(wù)水平協(xié)議(SLA),衡量對(duì)方執(zhí)行這些條款的情況,并在合同款中列出準(zhǔn)確的限定準(zhǔn)則、安全和隱私協(xié)議以及服務(wù)提供商違反SLA的懲罰規(guī)定。