正如市場(chǎng)分析所言，蘋(píng)果公司正在經(jīng)歷一個(gè)頗為尷尬的財(cái)報(bào)曝光時(shí)刻。

今日凌晨，蘋(píng)果發(fā)布了2013財(cái)年第二財(cái)季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，盡管營(yíng)收實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)11%達(dá)到436億美元，創(chuàng)下新的財(cái)季營(yíng)收記錄，但利潤(rùn)也出現(xiàn)10年來(lái)的首次同比滑坡——下降18%至95.47億美元。被寄予厚望的中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)收也未能大幅增長(zhǎng)，成為蘋(píng)果業(yè)績(jī)的爆發(fā)增長(zhǎng)點(diǎn)。這應(yīng)該不是蘋(píng)果公司所看到的，包括庫(kù)克本人和已逝的喬布斯。

身為蘋(píng)果掌門(mén)人的庫(kù)克近來(lái)麻煩不斷。在過(guò)去的幾周里，部分資本市場(chǎng)的玩家和媒體對(duì)其發(fā)起了的一系列宣傳攻勢(shì)，甚至有人造勢(shì)蘋(píng)果董事會(huì)已物色新CEO人選，這場(chǎng)以“拯救蘋(píng)果”為名的輿論戰(zhàn)背后并不簡(jiǎn)單，主力參與者均被《財(cái)富》雜志鑒定為“并不是蘋(píng)果的真正朋友”。

對(duì)庫(kù)克的指責(zé)主要源自股價(jià)的下跌。在庫(kù)克治下，蘋(píng)果股價(jià)從2012年9月每股702美元的高點(diǎn)直線下跌至2013年4月19日的390美元，創(chuàng)下了52周以來(lái)的新低。指控者將股價(jià)暴跌的原因歸于庫(kù)克，卻忽略了702美元的高點(diǎn)亦是由庫(kù)克在第一年任期后創(chuàng)造的事實(shí)。

《財(cái)富》專欄作家菲利普·埃爾默-德威特認(rèn)為，蘋(píng)果股價(jià)之所以能夠上漲至700美元以上后來(lái)又回落到390美元以下，更多是與證券市場(chǎng)功能失調(diào)有關(guān)，而與庫(kù)克本人作為CEO的所作所為關(guān)系并不太大。

這一說(shuō)法無(wú)法解釋如此夸張的股價(jià)跳水，拋開(kāi)這些有預(yù)謀的攻擊和過(guò)度的維護(hù)，蘋(píng)果今天究竟表現(xiàn)如何？

財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果在過(guò)去一個(gè)季度里，賣(mài)出了3740萬(wàn)部iPhone和1950萬(wàn)臺(tái)iPad，略微超出分析師此前預(yù)期。顯然，這一數(shù)字在其它任何一家公司里都足以開(kāi)香檳慶祝，即使是蘋(píng)果這樣的巨頭，考慮到整個(gè)PC市場(chǎng)和消費(fèi)電子市場(chǎng)的景氣程度，也算交上了一份滿意的答卷。但蘋(píng)果就像是患上了喬布斯現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)的并發(fā)癥，盡管營(yíng)收可觀，基本面尚好，但卻無(wú)法繼續(xù)打動(dòng)曾經(jīng)對(duì)其傾心的資本市場(chǎng)。

蘋(píng)果怎么了？華爾街日?qǐng)?bào)認(rèn)為，蘋(píng)果在華爾街正面臨身份危機(jī)，蘋(píng)果繼續(xù)被視作硬件公司，隨著智能手機(jī)和平板電腦的同質(zhì)化，蘋(píng)果由iPhone、iPad等產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭很快就會(huì)褪去。而被歸類為軟硬件公司，那它就會(huì)更多地被當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)和軟件公司進(jìn)行估值，而這類公司往往有經(jīng)常性收入流，市盈率通常也高于硬件公司。

但這是一個(gè)偽命題。自2001年iPod誕生以來(lái)，在過(guò)去的12年里，介紹iPod與itunes軟硬結(jié)合改變傳統(tǒng)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的文章不計(jì)其數(shù)，探討App Store與iPhone和iPad相輔相成創(chuàng)造生態(tài)環(huán)境的評(píng)論分析亦是一個(gè)天量數(shù)字，至在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，蘋(píng)果軟硬結(jié)合的獨(dú)特屬性，被作為當(dāng)初蘋(píng)果股價(jià)一路高漲的原因。

或許諾基亞曾經(jīng)的故事可以借鑒：

2010年，已經(jīng)成為全球智能手機(jī)霸主的蘋(píng)果發(fā)布了iPhone4，受此消息影響，分析師對(duì)諾基亞第三季度利潤(rùn)的預(yù)測(cè)平均只有1.83億歐元，甚至有人認(rèn)為它將創(chuàng)下十年來(lái)的業(yè)績(jī)新低，結(jié)果諾基亞實(shí)現(xiàn)了6.34億歐元利潤(rùn)；2010年第四季度，分析師預(yù)測(cè)其利潤(rùn)為5.29億歐元，但諾基亞再次實(shí)現(xiàn)7.45億歐元凈利，但在2011年第二季度后，諾基亞連續(xù)虧損了六個(gè)季度，并徹底淪為了市場(chǎng)的邊緣參與者。

當(dāng)然，今天的蘋(píng)果并未遇到真正足以撼動(dòng)自己的對(duì)手。即使三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上的地位逐步加強(qiáng)，蘋(píng)果依然是平板電腦市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的王者，App Store仍然是市場(chǎng)上最完善的生態(tài)系統(tǒng)，而不是諾基亞三年前所扮演的尷尬角色。

唯一的答案或許無(wú)關(guān)業(yè)績(jī)、管理或者公司屬性甚至市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只是因?yàn)樘O(píng)果不再擁有能夠震撼人心的產(chǎn)品上市了。喪失創(chuàng)新能力也許是老生常談，但在2012年開(kāi)始的新硬件熱潮中，3D打印、光場(chǎng)相機(jī)、新型恒溫器和各類功能各異的產(chǎn)品里確實(shí)沒(méi)有看到蘋(píng)果的影子，iPad Mini更多起的是完善產(chǎn)品線的作用，改變世界這一口號(hào)已經(jīng)很難繼續(xù)與蘋(píng)果掛鉤。

假如喬布斯在天有知，他會(huì)如何看待今天的蘋(píng)果？他或許會(huì)發(fā)來(lái)這樣一封信：

致蘋(píng)果董事會(huì)及庫(kù)克：

記得在辭去蘋(píng)果CEO職位時(shí)，我曾強(qiáng)烈建議任命蒂姆·庫(kù)克為蘋(píng)果CEO，今天我仍然保持這一態(tài)度，庫(kù)克依舊是那個(gè)能帶領(lǐng)蘋(píng)果不斷前進(jìn)的人。

我知道外部的聲音讓你們動(dòng)搖，但我希望你們記起一點(diǎn)，華爾街在過(guò)去的幾十年里，對(duì)蘋(píng)果時(shí)褒時(shí)貶，從操縱數(shù)字和曲線中盈利；而庫(kù)克卻在一步一步將蘋(píng)果臃腫低效的制造和分銷部門(mén)改造成今天的摸樣，并且在我淡出管理后一次次創(chuàng)造奇跡。

我熟悉那些卑劣的伎倆，那些人片面強(qiáng)調(diào)蘋(píng)果股價(jià)從2012年9月每股702美元的高點(diǎn)下跌到今天的390美元，卻絕對(duì)不會(huì)提及庫(kù)克2011年8月正式上任的前一天，蘋(píng)果的股價(jià)僅為373.72美元。無(wú)視這些雜音，繼續(xù)向前才是我們的使命。

當(dāng)然，這不是讓我們回避問(wèn)題的存在，我們確實(shí)有了瓶頸，在重新定義了手機(jī)、憑空創(chuàng)造出平板電腦市場(chǎng)之后，如何延續(xù)我們?cè)谑袌?chǎng)上的地位，如何繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)，這都是蘋(píng)果現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。

但最讓我感到失望的情況是，在我們?cè)靥げ降耐瑫r(shí)，谷歌眼鏡已被定義為時(shí)下最酷的產(chǎn)品。即使它距離真正的商品化有著漫長(zhǎng)距離，也足以撼動(dòng)我們數(shù)年來(lái)極力捍衛(wèi)的一切。

從另一個(gè)角度上，我們尚未發(fā)布的電視、手表或者是其他終端，仍沒(méi)有離開(kāi)屏幕的范疇，而谷歌已經(jīng)開(kāi)始直接試圖壟斷眼球了。一旦谷歌成功，其他任何依靠屏幕交互的產(chǎn)品都將黯然失色，這才是致命的打擊。

為股東分紅，加強(qiáng)與中國(guó)市場(chǎng)的聯(lián)系，推出7寸的iPad mini，這些都是你們依靠自身判斷做出的行動(dòng)，而非源自我的精神，值得稱贊的是這并未讓我失望?，F(xiàn)在，我們需要更多的改變，拿出更加顛覆的產(chǎn)品，而不是執(zhí)著于數(shù)字和報(bào)表，你們知道，那往往是一家公司歸于平庸的開(kāi)始。

時(shí)間緊迫，手機(jī)市場(chǎng)早已不再是我們的主場(chǎng)，平板市場(chǎng)也已經(jīng)遭到了更多對(duì)手的挑戰(zhàn)，一面繼續(xù)維護(hù)戰(zhàn)果，一面創(chuàng)造新的輝煌并不是件容易事，但我相信，你們能夠做到。庫(kù)克奔波于供應(yīng)鏈和各個(gè)市場(chǎng)之間時(shí)，艾維和其他人應(yīng)該將更多精力用于產(chǎn)品本身，我們應(yīng)該收購(gòu)更多的新銳企業(yè)，再將他們獨(dú)特的創(chuàng)新和技術(shù)有機(jī)整合，在更短的時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出更多震撼的產(chǎn)品。

最后，我是如此期待下一場(chǎng)蘋(píng)果發(fā)布會(huì)，因?yàn)檫@不僅關(guān)乎我的過(guò)去，還關(guān)系到你們的未來(lái)。

你們的喬布斯

2013年4月23日

這封來(lái)信雖然純屬虛構(gòu)，但蘋(píng)果面臨的問(wèn)題卻真實(shí)存在。從偉大到平庸，從肯定到質(zhì)疑，是科技行業(yè)內(nèi)多數(shù)公司無(wú)法逃脫的命運(yùn)，無(wú)論是曾經(jīng)的仙童、還是之前的惠普和日本諸多科技名企，都毫無(wú)例外的走過(guò)這樣一條拋物線般的道路。作為一家商業(yè)公司，蘋(píng)果或早或晚，總有一天亦會(huì)如此。喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，“勇敢的去追隨自己的心靈和直覺(jué)，只有自己的心靈和直覺(jué)才知道你自己的真實(shí)想法，其他一切都是次要”，此時(shí)此刻，庫(kù)克、艾維和其他蘋(píng)果員工都應(yīng)該追問(wèn)內(nèi)心：“重新奪回屬于蘋(píng)果的榮譽(yù)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？”

  結(jié)語(yǔ)：諾基亞曾經(jīng)的故事可以借鑒：2010年，受iPhone4發(fā)布影響，第三季度諾基亞實(shí)現(xiàn)了6.34億歐元利潤(rùn)；第四季度諾基亞再次實(shí)現(xiàn)7.45億歐元凈利。但在2011年第二季度后，諾基亞連續(xù)虧損了六個(gè)季度，并徹底淪為了市場(chǎng)的邊緣參與者。