2013年4月26日-27日，由51CTO傳媒集團(tuán)旗下WOT（World Of Tech）品牌主辦的2013大數(shù)據(jù)全球技術(shù)峰會(huì)在北京富力萬麗酒店召開。本次峰會(huì)將圍繞大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)與上層應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)，解決大規(guī)模數(shù)據(jù)引發(fā)的問題，探索大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的解決方案，激發(fā)數(shù)據(jù)挖掘帶來的競爭力，讓數(shù)據(jù)發(fā)出聲音。51CTO作為本次峰會(huì)的主辦方，將全程視頻、圖文直播報(bào)道這場數(shù)據(jù)的盛宴，更多內(nèi)容請點(diǎn)擊專題：2013大數(shù)據(jù)全球技術(shù)峰會(huì)。

 

2013大數(shù)據(jù)全球技術(shù)峰會(huì)專題

德華安顧董辦主任王洪濤給大家?guī)砹舜髷?shù)據(jù)中的智慧應(yīng)用的分享。王洪濤表示，沒有智慧的大數(shù)據(jù)不過是數(shù)據(jù)墳?zāi)?，有智慧大?shù)據(jù)才能變成金礦。大數(shù)據(jù)智慧的核心是探求新知識(shí)，智慧通過對配置、技能、知識(shí)和客戶四個(gè)方面的提升，從而提高金融效率。

王洪濤講師講道，電子商務(wù)領(lǐng)域是天生的大數(shù)據(jù)，但是沒有智慧，不一定能實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)。有大數(shù)據(jù)如果不發(fā)展智慧，則是浪費(fèi)。比如淘寶的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)案例，因?yàn)樗荒軐ΡｋU(xiǎn)公司產(chǎn)生有效的收益，反而讓它們賠錢，因此保險(xiǎn)公司并不愿意大規(guī)模推廣這個(gè)項(xiàng)目，只是將它作為對外宣傳的項(xiàng)目，但是如果合理利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，保險(xiǎn)公司是可以從客戶身上收到收益的，因此空有海量數(shù)據(jù)而不知利用并不能算大數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)智慧有一定的形成路徑，王洪濤講師分享了他的獨(dú)家思考，他認(rèn)為，數(shù)據(jù)通過模型處理變成信息，信息通過業(yè)務(wù)目標(biāo)梳理變成知識(shí)，知識(shí)經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘才變成智慧。大數(shù)據(jù)智慧的核心是探求新知識(shí)。通過數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)生的新知識(shí)，可以成為企業(yè)的核心競爭力。

智慧為什么能提升金融效率？王洪濤講師認(rèn)為，智慧項(xiàng)目可以讓企業(yè)在配置、技能、知識(shí)、客戶四個(gè)方面獲得巨大提升，比如車險(xiǎn)理賠的案例，提升幅度可以達(dá)到2.5倍，車險(xiǎn)電銷對比壽險(xiǎn)電銷成功率甚至可以達(dá)到10倍。

智慧雖然能有效的提升金融效率，但是其效果難以用傳統(tǒng)ROI量化，王洪濤講師建議用提升度（lift）相對效率測度。提升度應(yīng)該是采用大數(shù)據(jù)智慧的結(jié)果對比未采用大數(shù)據(jù)智慧的結(jié)果。

理論必須有案例的支撐才具有說服力。在演講的最后，王洪濤講師分享了一些采用大數(shù)據(jù)智慧的案例，車險(xiǎn)電銷客戶細(xì)分、智能話術(shù)項(xiàng)目、客戶決策因素探查、超市購物籃分析等。它們通過采用智慧項(xiàng)目而獲得了巨大的提升。