導(dǎo)語：1月8日出版的美國《紐約時報》印刷版刊文稱，移動革命的興起催生了一個全新的世界，也讓搜索引擎陷入到截然不同的格局之中。單從數(shù)據(jù)上看，谷歌在移動搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位甚至超過桌面市場，但在各種新模式的圍剿下，這個搜索巨頭卻面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

以下為文章全文：

移動革命興起

當(dāng)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(以下簡稱“FTC”)上周決定停止對谷歌的反壟斷調(diào)查時，它考慮的一個重要但卻很少被人提及的因素是：移動革命。

谷歌曾經(jīng)反復(fù)提及這樣一種觀點：科技行業(yè)的變化日新月異，監(jiān)管者要施加任何限制，都難免阻礙未來的創(chuàng)新。這一觀點也最終被FTC接納。

移動設(shè)備就是絕佳的證據(jù)?？萍嫉淖兓瘡奈慈绱搜杆?，消費習(xí)慣的改變也從未如此廣泛。隨著人們放棄臺式電腦，轉(zhuǎn)投移動設(shè)備的懷抱，現(xiàn)有的科技公司商業(yè)模式正在隨著新一代企業(yè)的崛起被逐一顛覆。

“移動就像是一個移動靶，每周都會涌現(xiàn)新的競爭對手。”美國艾奧瓦大學(xué)反壟斷法教授、谷歌顧問赫伯特·霍汶卡普(Herbert Hovenkamp)說。

例如，當(dāng)FTC 19個月前啟動調(diào)查時，iPhone還沒有內(nèi)置Siri語音搜索，蘋果沒有自己的地圖服務(wù)，Yelp的移動應(yīng)用也沒有投放廣告。等到調(diào)查結(jié)束時，一切都變了。谷歌的競爭對手從四面八方涌現(xiàn)出來，試圖削弱它在移動搜索和廣告市場的地位。

然而，谷歌在手機(jī)市場的主導(dǎo)地位甚至超過了桌面領(lǐng)域。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)StatCounter統(tǒng)計，該公司占據(jù)全球96%移動搜索份額。另據(jù)市場研究公司eMarketer測算，谷歌占據(jù)全美57%的移動廣告收入，與之差距最小的競爭對手Facebook僅為9%。

谷歌面臨圍剿

但分析師認(rèn)為，隨著人們逐漸改變移動設(shè)備搜索習(xí)慣——例如跳過谷歌，直接使用Yelp等應(yīng)用——這一主導(dǎo)地位將逐步弱化，甚至可能有競爭對手異軍突起，奪走谷歌的王座。

“必須要明白，很多移動應(yīng)用其實就是垂直搜索引擎。”市場研究公司Altimeter Group數(shù)字媒體分析師麗貝卡·列布(Rebecca Lieb)說，“目前還沒有任何一家企業(yè)牢牢主導(dǎo)了移動領(lǐng)域。”

例如，在手機(jī)或平板電腦上，已經(jīng)有很多人直接繞過谷歌，使用Flixster查看影訊，或使用Kyak查詢航班信息。

蘋果也通過Siri在iPhone上部署了移動搜索，這款服務(wù)可以回答用戶的各種問題，包括天氣狀況以及附近的餐館。借助最新的地圖服務(wù)，蘋果還進(jìn)軍了本地化搜索市場。

上周五，搜索創(chuàng)業(yè)公司Blekko面向iOS和Andorid設(shè)備推出了一款名為Izik的應(yīng)用。它放棄了鏈接，轉(zhuǎn)而展示各種圖片，試圖以此提供更適合平板電腦的搜索體驗，方便用戶通過手指的滑動瀏覽眾多搜索結(jié)果。

Blekko CEO里奇·斯克倫塔(Rich Skrenta)說：“移動設(shè)備的用戶體驗與我們最初設(shè)想的大相徑庭。在桌面中，如果外觀與谷歌不同，你不會認(rèn)為它是搜索引擎。但在平板電腦中，情況卻截然不同。”

FTC主席喬·雷博維茨(Jon Leibowitz)在上周四的新聞發(fā)布會上表示，科技行業(yè)的快速變化使得“你在做出處罰決定前會三思而后行”。

FTC還調(diào)查了谷歌與三星和HTC等手機(jī)廠商的合作。通過這種關(guān)系，谷歌的搜索框便出現(xiàn)在這些手機(jī)的主屏上。不過，F(xiàn)TC最終還是放棄對此采取行動。

批評意見猶存

一些谷歌批評人士認(rèn)為，盡管移動領(lǐng)域的競爭格局有所不同，但卻不應(yīng)影響到政府對谷歌在桌面網(wǎng)絡(luò)市場的行為進(jìn)行的分析。

“包括Yelp在內(nèi)，各種移動應(yīng)用的確可以讓消費者繞過大型搜索引擎，直達(dá)他們正在尋找的最佳服務(wù)提供商。”Yelp政府關(guān)系副總裁文斯·索利圖(Vince Sollitto)說，“但我并沒有從中看到這對某些企業(yè)在桌面領(lǐng)域的不正當(dāng)競爭行為產(chǎn)生什么影響。”

值得一提的是，在谷歌自愿做出的調(diào)整中，其他網(wǎng)絡(luò)公司可以要求谷歌不要在旗下的垂直搜索產(chǎn)品中顯示這些公司的內(nèi)容。而這恰恰是Yelp的投訴重點。

不過，還有人認(rèn)為，21世紀(jì)的反壟斷機(jī)構(gòu)的反應(yīng)應(yīng)該更迅速。

“如果你調(diào)查了10年才說‘他們有罪’，那可不好，因為這家公司那時候可能已經(jīng)倒閉了。”哥倫比亞大學(xué)法學(xué)教授蒂姆·吳(Tim Wu)說。他去年夏天之前一直擔(dān)任FTC的顧問，還為谷歌的調(diào)查提供過建議。

無縫搜索體驗

FTC的主要調(diào)查目標(biāo)之一，是谷歌從其他網(wǎng)站索引信息，并直接展示在搜索結(jié)果中的行為。通過這種方式，用戶不必點擊鏈接即可查看所需的內(nèi)容。例如，搜索美國總統(tǒng)奧巴馬(Barack Obama)的生日或當(dāng)?shù)靥鞖?，谷歌便可直接在搜索結(jié)果頂端為你提供答案。

谷歌搜索副總裁阿密特·辛格(Amit Singhal)表示，這對移動設(shè)備尤其重要，因為這類設(shè)備的用戶很少有空間或耐心點擊數(shù)量眾多的鏈接。他還補(bǔ)充道，移動應(yīng)用需要用戶做一些額外工作：搜索航班要打開一個應(yīng)用，查詢餐館還要再打開一個應(yīng)用。

“在當(dāng)今的世界中，用戶最終扮演了迷你搜索引擎的角色。”辛格說，“你應(yīng)該直接向你的手機(jī)或其他設(shè)備提問，并獲得答案。這正是我們努力的方向。”

谷歌最近開發(fā)了一些新工具，希望更快地回答用戶的提問。在Android中，無需用戶主動搜索，Google Now就可以自動展示當(dāng)?shù)靥鞖狻⒑桨嘈畔⒒蚋浇宛^等內(nèi)容。而Field Trip應(yīng)用則可以展示用戶所在地附近的各種數(shù)據(jù)。

在最新的Android和iOS版谷歌搜索應(yīng)用中，用戶甚至可以通過語音進(jìn)行搜索，而答案也可以通過語音方式播報出來。谷歌現(xiàn)在還開始在移動設(shè)備上展示所謂的“知識卡”——附帶一些瑣碎問題的答案，或是有關(guān)任何地點的照片和詳情。

其他公司也在以更加渾然一體的方式，為移動設(shè)備提供信息。例如，使用OpenTable應(yīng)用訂餐的流程比谷歌更加方便快捷，后者需要首先在瀏覽器中搜索餐館，然后點擊鏈接才能預(yù)訂；而使用蘋果Siri預(yù)訂的速度還會更快。

“移動搜索的速度在加快，你必須在創(chuàng)新上超越所有人，只有這樣才能贏得競爭。”辛格說。(鼎宏)