對(duì)IBM而言，機(jī)遇是該公司將成為有點(diǎn)類似于云計(jì)算的提供商，通過(guò)銷售客戶化的硬件和軟件來(lái)幫助政府、大中型企業(yè)或是網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者和在網(wǎng)上提供應(yīng)用的托管服務(wù)提供商。今年9月份，IBM開始向中型企業(yè)銷售云服務(wù)，將矛頭直指市場(chǎng)龍頭亞馬遜和Salesforce.com。亞馬遜第三季度的財(cái)報(bào)顯示，公司云服務(wù)的營(yíng)收實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)百分比，只不過(guò)該公司并未提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
IBM涉足云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，在于它可能會(huì)破壞公司傳統(tǒng)軟件銷售業(yè)務(wù)，以及幫助客戶運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)、人力資源和供應(yīng)鏈的顧問服務(wù)。許多客戶正在選擇更為廉價(jià)的租賃方式，從Salesforce.com、NetSuite和創(chuàng)新公司W(wǎng)orkday等云計(jì)算提供商處租賃軟件，而放棄了購(gòu)買成本高昂的軟件，并向IBM等公司支付安裝、運(yùn)行和連接到其它系統(tǒng)中的費(fèi)用。Workday不久前剛成功的進(jìn)行了首次公開招股。
在周三舉行的電話會(huì)議中，IBM首席財(cái)務(wù)官馬克·洛克里奇（Mark Loughridge）就表示，公司全球業(yè)務(wù)服務(wù)部門營(yíng)收同比下滑6%，很大程度上歸咎于“一些更為傳統(tǒng)的包裝應(yīng)用程序項(xiàng)目出現(xiàn)了下滑。”IBM軟件營(yíng)收同比下滑1%，主要是因?yàn)閹椭\(yùn)行傳統(tǒng)應(yīng)用程序的大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目同樣表現(xiàn)疲軟。受此影響，IBM股價(jià)在周四下跌了5%，這也個(gè)市場(chǎng)的整體走勢(shì)帶來(lái)了極大的壓力。
對(duì)IBM和其它大型技術(shù)公司而言，這是典型的變革者所面臨的窘境。IBM、惠普、戴爾、微軟和其它商業(yè)技術(shù)提供商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，它們必須擁抱云計(jì)算，但與此同時(shí)，這些公司還在試圖保護(hù)銷售傳統(tǒng)軟件所獲取的巨大利潤(rùn)。IBM當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，較小的交易規(guī)模很難讓公司值得驕傲的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)推進(jìn)云計(jì)算服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner分析師埃德·安德森（Ed Anderson）表示，“IBM必須轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，而且不能大幅降低傳統(tǒng)的營(yíng)收源。對(duì)IBM而言，這是一場(chǎng)營(yíng)收轉(zhuǎn)型。在云計(jì)算上，營(yíng)收將會(huì)非常非常少。這就是IBM當(dāng)前所面臨的困境。”
IBM的云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則沒有面對(duì)這樣的困境。他們無(wú)須保護(hù)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。他們正專注于在云計(jì)算中提供完全的技術(shù)。Salesforce.com首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）就此表示：“現(xiàn)實(shí)是IBM并沒有兌現(xiàn)承諾。該公司一直專注于其它的事情，如專業(yè)服務(wù)和外包等。”
隨著云計(jì)算產(chǎn)業(yè)繼續(xù)增長(zhǎng)，投資人可能需要更為緊密地關(guān)注大型科技公司在這一重大技術(shù)趨勢(shì)中的動(dòng)向。