關于移動支付風潮襲來的猜測長時間都停留在只聞樓梯響,不見人下來的停滯階段。然而2011年的最后一天,中國移動、中國電信、中國聯通三大運營同時拿到第三方支付的牌照,是否預示著移動支付在國內將迎來實質性的進展。眾多相關利益方摩拳擦掌,期待在這巨大的市場中分得一杯羹。
令人垂涎的前景
13億的人口基數,2.2億的移動手機支付用戶,單純這些數字就足以令人瘋狂。并據業(yè)內專家的分析,在2012年和2013年我國的移動支付市場規(guī)模有望達1000億元和1500億元。對于這一塊肥肉,包括谷歌、蘋果、諾基亞,HTC在內的國內外智能手機超級廠商們都已把“移動支付”列為未來的重要發(fā)展方向。
社會各界對于手機支付業(yè)務的期待已久,這也是在信息時代下又一次的浪潮。中國信息化推進聯盟秘書長、工信部電子信息中心副主任劉獻軍就表示,中國移動支付業(yè)務正處于發(fā)展前期,未來幾年內仍處于投入期,但隨著市場的發(fā)展和用戶需求的變化,新型的合作模式和競爭模式一定會出現,并形成產業(yè)規(guī)模。
目前三大運營商的發(fā)展重心停留在線下購物近場支付的低水平階段,在未來的移動支付市場,隨著技術的突破有著不可估算的能量。
中國移動方面表示,移動支付將是公司未來的“藍海”領域,計劃創(chuàng)造100億元規(guī)模,目前中國移動手機用戶數已經達到7.5億戶,龐大的用戶群成為發(fā)展移動支付業(yè)務的巨大潛在市場。同時,智能手機的大量普及和3G網絡應用的日益成熟和移動支付方式的逐漸推廣是近年來移動支付在中國快速發(fā)展的重要條件,這也是三大電信運營商以及中國銀聯等加大對移動支付業(yè)務布局的重要原因。
群雄逐鹿
從2008年開始,中國移動便開始關注第三方支付,并嘗試建立第三方支付平臺,遂于去年6月份正式成立了中移電子商務有限公司。目前,中國移動的手機支付業(yè)務分為兩大類:第一類為手機支付,可以實現手機上的遠程支付;第二類是手機錢包。
中國移動的手機支付業(yè)務用戶可通過該支付客戶端在手機上使用中國移動提供的綜合性移動支付服務,如繳話費、收付款、生活繳費、訂單支付等。同時中國移動在推出手機支付錢包以后,推出了很多應用。去年,該業(yè)務已經覆蓋了40多個城市,上半年交易額接近了1億元,月交易額達到了4000萬元以上,用戶規(guī)模也已達到了4000萬。
中國電信也于去年3月成立天翼電子商務有限公司,業(yè)務涵蓋移動支付、固網支付及積分支付等領域。其中“翼支付”是目前中國電信主推的手機支付業(yè)務,從去年5月開始,京城百姓即可通過一張?zhí)厥獾纳漕l手機UIM卡,將中國電信的3G移動通信功能和市政交通一卡通刷卡功能有機融合在這張手機卡上,只需攜帶手機就可以輕松實現刷卡乘坐公交、地鐵;商家刷卡消費、網點電子錢包充值、手機空中電子錢包充值等服務。
中國聯通的手機支付業(yè)務早在2010年底便已在北京、上海、廣州、重慶四個城市正式商用。2011年4月,中國聯通支付公司獲得營業(yè)執(zhí)照,去年12月,該公司獲得了國內第三方支付牌照,業(yè)務涵蓋互聯網支付、移動支付和銀行卡收單等支付業(yè)務。
同時在移動支付領域,第三方支付公司更是急先鋒。近日,中國互聯網絡信息中心發(fā)布數據報告顯示,截至2011年12月底,我國使用網上支付的用戶規(guī)模達到1.67億,使用率提升至32.5%。
支付企業(yè)在手機支付的全面布局,也帶動了手機在線支付用戶的增長。截至2011年12月,手機在線支付用戶達到3058萬,占手機網民的8.6%。支付寶成立了無限支付領域聯盟,標志著支付寶在無線支付領域完成縱橫布局,意味著支付寶移動互聯網支付開放戰(zhàn)略正式啟動??戾XCEO關國光也表示,公司已經制定了移動支付業(yè)務的規(guī)劃,但是手機支付普及將仍需要幾年時間,需要匯集各方優(yōu)勢資源形成強大合力,才能加速在終端各領域的滲透。
安全仍是關鍵
有關谷歌錢包的漏洞可以導致用戶被竊的消息,已經在互聯網上傳得沸沸揚揚,關于移動支付的安全問題再次成為關心的焦點。對于新的支付方式“支付安全”的質疑聲音從未間斷過,在年輕人中間面對如此快捷、簡單、方便的支付方式依然有人持保守的態(tài)度,其中最大顧慮就是安全問題。很多人擔心在交易過程中存在安全隱患將間接導致交易失敗,而如果手機不慎丟失后,很容易被他人利用,造成盜用機主名義完成相關支付,最終會嚴重威脅到用戶的財產安全。除此之外,國內移動手機支付執(zhí)行統(tǒng)一的技術標準,各家運營商關門建立自己的運行體系,相互之間并不兼容,這也無形中也增加了安全的隱患。
為了防范丟失、被搶等不安全因素對客戶可能造成的損失,中國移動的手機錢包就規(guī)定了最高消費限額不能超過1000元,但依然不能從根本上消除財產受損失的風險。北京大學電子政務研究院副院長楊明剛就此建議,手機支付業(yè)務在推廣普及前需要做好以下幾個方面的準備工作:首先,讓廣大的手機用戶了解手機支付的優(yōu)越性和安全性;其次,商場超市需要配備能夠支持手機支付的相關確認或識別設備;第三、銀行系統(tǒng)針對無線支付業(yè)務模塊或接口進行相應的改造升級;另外,手機支付作為一種效率更高的支付手段,要采用高強度的加密算法保證手機用戶的賬戶和輸入的密碼信息不被截取或竊取,或應采用科學的身份驗證和識別系統(tǒng),保證賬戶內信息的安全。因為只有把安全性放在第一位,除此之外的方可順理成章的實現。