7月11日,聯(lián)合國(guó)在紐約發(fā)布了一份關(guān)于大數(shù)據(jù)政務(wù)的白皮書,總結(jié)了各國(guó)政府如何利用大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)和保護(hù)人民。這份白皮書舉例說(shuō)明在一個(gè)數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中,個(gè)人、公共部門和私人部門各自的角色、動(dòng)機(jī)和需求:例如通過(guò)對(duì)價(jià)格關(guān)注和更好服務(wù)的渴望,個(gè)人提供數(shù)據(jù)和眾包信息,并對(duì)隱私和退出權(quán)力提出需求;公共部門出于改善服務(wù),提升效益的目的,提供了諸如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備信息,健康指標(biāo),及稅務(wù)和消費(fèi)信息等,并對(duì)隱私和退出權(quán)力提出需求;私人部門出于提升客戶認(rèn)知和預(yù)測(cè)趨勢(shì)目的,提供匯總數(shù)據(jù)、消費(fèi)和使用信息,并對(duì)敏感數(shù)據(jù)所有權(quán)和商業(yè)模式更加關(guān)注。通過(guò)大數(shù)據(jù)處理工具,對(duì)上述數(shù)據(jù)展開匯總、挖掘和分析,就可以迅速啟動(dòng)數(shù)據(jù)追蹤和回應(yīng),有助理解關(guān)鍵行為的變化,對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,提供預(yù)測(cè)供給/需求變化的能力,并做出有效的反饋,形成良性循環(huán)。
在這一名為《大數(shù)據(jù)促發(fā)展:挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的白皮書中,還包括了諸如通過(guò)社交媒體情緒數(shù)據(jù)分析失業(yè)率走勢(shì),以及全球合法木材交易數(shù)據(jù)可視化圖表等大數(shù)據(jù)應(yīng)用舉例。該白皮書指出:大數(shù)據(jù)對(duì)于聯(lián)合國(guó)和各國(guó)政府來(lái)說(shuō)是一個(gè)歷史性的機(jī)遇,白皮書還探討了如何利用包括社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)大數(shù)據(jù)資源造福人類。
據(jù)悉,該白皮書是聯(lián)合國(guó)“全球脈搏”項(xiàng)目的產(chǎn)物。“全球脈搏”是聯(lián)合國(guó)發(fā)起的一個(gè)全新項(xiàng)目,旨在利用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)推動(dòng)全球發(fā)展。利用自然語(yǔ)言解碼軟件,可以對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信中的信息進(jìn)行情緒分析,從而對(duì)失業(yè)率增加、區(qū)域性開支降低或疾病暴發(fā)等進(jìn)行預(yù)測(cè)。
就在不久以前,倫敦智庫(kù)政策交易所也發(fā)布報(bào)告指出,大數(shù)據(jù)每年能為英國(guó)政府節(jié)省330億英鎊。該報(bào)告還指出大數(shù)據(jù)通過(guò)迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)決策和預(yù)見性判斷,可以幫助政府更好地響應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),例如收入、失業(yè)、食品價(jià)格以及其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
“大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。”聯(lián)合國(guó)指出,“人們?nèi)缃窨梢允褂玫臉O大豐富的數(shù)據(jù)資源,包括舊數(shù)據(jù)和新數(shù)據(jù),來(lái)對(duì)社會(huì)人口進(jìn)行前所未有的實(shí)時(shí)分析。”聯(lián)合國(guó)報(bào)告還以愛爾蘭和美國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)活躍度增長(zhǎng)可以作為失業(yè)率上升的早期征兆為例,表明政府如果能合理分析所掌握的數(shù)據(jù)資源,將能“與數(shù)俱進(jìn)”,快速應(yīng)變。該大數(shù)據(jù)白皮書還建議聯(lián)合國(guó)成員國(guó)建設(shè)“脈搏實(shí)驗(yàn)室”“Pulse Labs”網(wǎng)絡(luò)開發(fā)大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。印度尼西亞和烏干達(dá)作為兩個(gè)標(biāo)桿國(guó)家率先在各自的首都雅加達(dá)和坎貝拉建設(shè)了“脈搏實(shí)驗(yàn)室”。其中雅加達(dá)的“脈搏實(shí)驗(yàn)室”將于今年9月投入運(yùn)行,由澳大利亞提供資助。