7月13日，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、浙江省經(jīng)濟(jì)與信息化委員會和浙江省中小企業(yè)局共同主辦的 “中國城市云計算系列現(xiàn)場會第二站”今日在杭州舉行。本次會議以“云經(jīng)濟(jì)助推中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”為主題，邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界專家和企業(yè)領(lǐng)袖參與，著重探討電子商務(wù)云與中小企業(yè)服務(wù)云等戰(zhàn)略性問題。和訊科技對本次大會進(jìn)行了全程報道。工信部移動云計算培訓(xùn)中心首席科學(xué)家陳瀅發(fā)表主題演講。

陳瀅表示，中小企業(yè)在中國生存真的很不容易，我想中小企業(yè)能否在新的一輪IT新技術(shù)浪潮，尤其是云計算、物聯(lián)網(wǎng)代表浪潮能夠抓住創(chuàng)新科技的機(jī)遇，能否做跨越式發(fā)展，我覺得這些技術(shù)運用非常重要。

陳瀅同時認(rèn)為，云不光在IT行業(yè)，在其他行業(yè)也有，最后我們不單單要從技術(shù)角度看，更多要從行業(yè)模式來看。至于這里面幾個解析，我就不具體解析了。

以下為工信部移動云計算培訓(xùn)中心首席科學(xué)家陳瀅演講實錄：

陳瀅：各位嘉賓大家上午好，非常榮幸今天能夠參會并和大家分享一下我這幾年做云計算的感受，以下觀點都謹(jǐn)代表個人觀點，以下內(nèi)容都是本人原創(chuàng)，盡量在20分鐘內(nèi)給大家?guī)硪恍┬碌臇|西。中小企業(yè)在中國生存真的很不容易，我想中小企業(yè)能否在新的一輪IT新技術(shù)浪潮，尤其是云計算、物聯(lián)網(wǎng)代表浪潮能夠抓住創(chuàng)新科技的機(jī)遇，能否做跨越式發(fā)展，我覺得這些技術(shù)運用非常重要，我看了一份IBMCEO的調(diào)查，在這份調(diào)查中，所有外部應(yīng)用科技已經(jīng)被放在第一位，因為前幾年十個因素中最多占第三位，今年第一次排到第一位，說明企業(yè)家對技術(shù)的因素，對推動企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展，已經(jīng)意識到非常重要，尤其在全球金融危機(jī)等等的情況下，已經(jīng)把技術(shù)放在第一位。今天我想從云計算和案例分享，盡量跟大家講一下我在這方面的理解，題目很大，案例都從小講起。

從四個方面跟大家分享，正好是都是云，一個是云之暈，像盧局講的一聽到云計算就暈了。二是云之蘊，云計算到底蘊藏什么，能改變什么，我們怎么樣能夠認(rèn)清本質(zhì)發(fā)展戰(zhàn)略。三是云之運，我們?nèi)绾芜\行、執(zhí)行云計算戰(zhàn)略。四是從云之韻，節(jié)奏，企業(yè)，尤其中小企業(yè)掌握節(jié)奏，抓住可持續(xù)發(fā)展，重點在后面兩個。

第一，云之暈。現(xiàn)在可能不暈了，前兩年都很暈，云計算是在IT這個行業(yè)里，也是充滿浪漫主義特色的詞匯，云計算。聽了各種各樣的人在講，大家不免有點暈，我個人也有點暈，我暈的不是云計算是什么，我暈的是云計算不是什么，現(xiàn)在很多都是云，云加XX就等于XX云，XX可以隨便取代，行業(yè)有電信云，醫(yī)療云，健康云等，幾乎現(xiàn)在所有IT的詞匯加上云，仿佛都是新的概念。很多人問我，到底什么是云計算，今天這個狀態(tài)我已經(jīng)不追求什么是云計算的定義了，十個專家可能會有十一個定義，我現(xiàn)在不追求云的定義，我把云看成是在新的IT浪潮中新技術(shù)的代表。有人一聽云計算就是虛擬化，云計算從今天、從中小企業(yè)、從企業(yè)家角度看，更多從云計算帶來新的思考方法，新的理念，新的思路交鋒模式，而不僅僅從基礎(chǔ)角度來看。

這是我在谷歌上搜索的詞匯，這個詞的頻度可以在某一個程度上可以表明在世界上的火爆程度，這個詞到2011年10月份，像一個股票圖，在不斷上升曲線中，但是2011年已經(jīng)看到一個高點在落下，但是能否落下，看下一張圖，云計算這個詞已經(jīng)在往下走了，云計算到底是不是泡沫，我不仔細(xì)講，泡沫有泡沫的好處，IT里面一定要充滿泡沫，才能讓一些事可以做。我們可以看到趨勢很明顯，云計算已經(jīng)從頂峰往下落，如果按照Gartner的報告，大家可能看過它的報告，有一個非常著名的曲線，云計算實際上也正從高峰理性回落。Gartner每年都有一個影響全球IT十大技術(shù)，在2010年和2011年都把云計算列為首位，我們看今年云計算已經(jīng)落到第10位。在這里不是說打擊大家，這是一個好現(xiàn)象，說明云計算已經(jīng)慢慢回歸到理性，這個很好，真正從泡沫回歸到理性，真正那些真正做云計算的公司真正發(fā)揮作用，云計算代表著新一輪IT技術(shù)的綜合應(yīng)用。

為什么大家會暈，我經(jīng)常講只在此山中，云深不知處，你應(yīng)用的這些服務(wù)都可以認(rèn)為是云服務(wù)，不管從搜索、社交，B2C等等都逃不開云計算，或者它在后端基礎(chǔ)上應(yīng)用很多現(xiàn)在云代表新的云技術(shù)。比如說搜索，我經(jīng)常說谷歌搜索界面，大家都可以知道，一個搜索條，這是全球最簡單的用戶界面，基本上沒有再簡單的，但是全球最簡單的用戶界面后面蘊含的是全球最復(fù)雜的IT技術(shù)設(shè)施結(jié)構(gòu)和算法等等，因為你一個谷歌搜索，可能只是調(diào)動了谷歌后端近百萬的服務(wù)器分布在幾大洲的服務(wù)器，所以有一個笑話說，一個搜索后面浪費的能量相當(dāng)于兩杯咖啡，不管是不是笑話，但是至少說明了有一個非常龐大的云的技術(shù)設(shè)施為你支撐每一天的搜索購物。實際上有或無云計算，我們都在享受IT帶來的好處，這些東西在沒有云計算之前已經(jīng)有了，云計算如果作為新一輪炒作和兜售產(chǎn)品市場很好的帽子，這是在云之暈。

第二，云之蘊，我這里從服務(wù)角度來看，中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在面臨最大問題是轉(zhuǎn)型，我們一直在講轉(zhuǎn)型，服務(wù)經(jīng)濟(jì)一定要在國家的比重上持續(xù)上升，像美國，包括印度，第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在整個經(jīng)濟(jì)上占60%以上，中國我去年看到報道最好的北京只占到40%，中國這一輪是本著經(jīng)濟(jì)怎么轉(zhuǎn)型，包括福利。從服務(wù)視角來看其實它很簡單，就是一個使用者和供應(yīng)者之間的關(guān)系，只不過云計算所帶來的新技術(shù)使使用服務(wù)、使用能力這樣的一個流程，可能變得更加便捷，更加快速，更加規(guī)?；訕?biāo)準(zhǔn)化，這是我從服務(wù)角度來看。這張圖大家很容易來理解，使用者可以用新的使用方法來使用，交付可以用新的方法、理念來交付，這里面不僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，更多的是我講的我們在服務(wù)上，服務(wù)交付上，包括外包一些新的創(chuàng)新。這個圖我經(jīng)常融合電腦來比較，電腦后端的電力提供商追求的是高自動化，多元的電力供應(yīng)，我們在使用電力最好是全球的插頭一樣標(biāo)準(zhǔn)，都是200伏，用多少付多少錢，所以電力的供應(yīng)和服務(wù)跟云計算還是有一定可比性。

到底什么是云計算，這三年我講過很多場云計算的演講，我自己定義了云計算的幾個特征。高效低成本、海量大規(guī)模、應(yīng)用類型優(yōu)化、使用似水電、服務(wù)交付新模式，特別是服務(wù)交付新模式，它實際上是云計算的一個創(chuàng)新服務(wù)交付模式，這種交付模式不但在IT行業(yè)、軟件行業(yè)已經(jīng)起了顛覆作用，現(xiàn)在咖啡館都在做云。不管怎么樣，我們可以看到云已經(jīng)顛覆了IT的行業(yè)，把軟件的交付模式已經(jīng)部分轉(zhuǎn)到服務(wù)器提供模式上。云不光在IT行業(yè)，在其他行業(yè)也有，最后我們不單單要從技術(shù)角度看，更多要從行業(yè)模式來看。至于這里面幾個解析，我就不具體解析了。

這張圖很多人看過，談到云有三層，Xaas、Paas、Saas，就是軟件服務(wù)、平臺服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)），這是最基本的IT的三個層次，這是云支撐的架構(gòu)。在云里面，上面云是Paas，再往上是Saas，我以前寫過一篇評論，我認(rèn)為Xaas在這個領(lǐng)域已經(jīng)競爭很充分了，所以我們在中國我認(rèn)為有機(jī)會還是Saas更多。云計算很多人還把它看成是新的外包形式，下面的內(nèi)容我也不仔細(xì)講了。

第三，云之運，云計算如何助力中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。中小企業(yè)駕云之道，第一，開展競合。第二，發(fā)揮群體智慧。第三，線上線下整合。第四，客戶體驗至上。第五，數(shù)據(jù)致勝。我講第二個調(diào)動群體智慧，這一個網(wǎng)站可能很多人不知道，我講一下它如何運用，這對中小企業(yè)來說非常重要，我們可以提供對大眾收費提供你的研發(fā)群體，你可以到圖上把你認(rèn)識的品牌點出來，然后把圖上的元素跟實際的線下和線上的零售商聯(lián)結(jié)在一起，這樣圖片就變成了廣告，比如這個女人戴著眼鏡、帽子是什么品牌的，大家有興趣可以看一下這個網(wǎng)站，就是講如何調(diào)動大眾參與。

第二講一下線上線下融合，中小企業(yè)在做我們商業(yè)的時候如何發(fā)揮，阿里巴巴也有線下，線上線下如何融合是很重要的，這個網(wǎng)站是美國新的網(wǎng)站，有點像團(tuán)購但又不是，比如你想看一部電影，你也想有一個專有的電影院幫你放，你在網(wǎng)上召集一個活動，有很多人響應(yīng)你，這群人夠了數(shù)量到電影院就幫你放，這個模式有點像團(tuán)購。這是很好的如何把線上線下融合起來，對中小企業(yè)來說，對產(chǎn)品價值放大非常迅速，因為線上的傳播速度很快。

再講一下用戶需求和用戶體驗，這個網(wǎng)站可能有人在用，中國叫印象筆記，它很簡單，在你所有使用的設(shè)備中進(jìn)行同步，說明一個什么問題？真正把客戶需求拉進(jìn)去了，非常簡單，但真正很實用，他憑著去年最好的創(chuàng)意互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)。

最后講一下小企業(yè)大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)在今天是一個相當(dāng)熱門的話題，相當(dāng)于云計算在前年很火熱，在這里面通過數(shù)據(jù)，中小企業(yè)雖然小，但是它產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不一定小，我們小企業(yè)如何抓住大企業(yè)，這里面是一個非常簡單的例子，在美國現(xiàn)在出現(xiàn)了很多這樣的企業(yè)，我?guī)湍愣ㄖ埔路?，我?guī)椭鸭鞣N各樣尺度、型號衣服，包括你輸入的數(shù)據(jù)，我在后臺進(jìn)行統(tǒng)計幫你推薦衣服，所以今天在北京就有一場大數(shù)據(jù)峰會，所有的企業(yè)都在看我如何在數(shù)據(jù)中獲得洞察力，然后在洞察中獲得數(shù)據(jù)。

最后講一下云之韻，大家都玩過這個游戲，植物大戰(zhàn)僵尸，不同需求有不同的機(jī)制，比如不同的食人花可以對付不同的僵尸，我們的IT行業(yè)和其他行業(yè)都在不斷需求推動，不同的需求有不同的技術(shù)，所以云計算的發(fā)展趨勢有幾點：第一，注重用戶體驗。第二，流程精益提升。第三，開放技術(shù)和生態(tài)環(huán)境。第四，移動互聯(lián)網(wǎng)，所有今天在移動互聯(lián)網(wǎng)都可以看到，都是移動和人的結(jié)合。第五，資源動態(tài)整合，云能夠?qū)Y源的規(guī)模進(jìn)行發(fā)揮。

對云計算發(fā)展產(chǎn)業(yè)的影響，第一，推動生態(tài)系統(tǒng)重組和企業(yè)轉(zhuǎn)型。第二，催生區(qū)域大型數(shù)據(jù)中心，這里我有一些自己的理解，我們經(jīng)常在討論，這里建立云中心，那里建立云中心到底有沒有需求，最后講到一堆房子和服務(wù)器沒有用。第三，云服務(wù)提供商更專注于運營，更專業(yè)化。第四，專著領(lǐng)域的垂直性Saas出現(xiàn)。

對云計算的技術(shù)意義，我認(rèn)為它是技術(shù)的深度變革，重要是在這個過程中，它把計算變得更加服務(wù)化和靈活化，而且融入了大眾參與，現(xiàn)在有一個新的詞叫把人融入到流程中來，這是非常重要的。從商業(yè)的角度來講，云計算從產(chǎn)業(yè)變革是催化技術(shù)，尤其是中小企業(yè)在價值網(wǎng)絡(luò)和價值鏈重構(gòu)中重新定位，重新樹立自己的戰(zhàn)略重點，也為我們中小企業(yè)提供了一個創(chuàng)新的平臺。

今天由于時間關(guān)系，我對企業(yè)家的建議是：第一，要冷靜，不要人云亦云。第二，三思而后行。第三，我們講一覽眾山小，要從整個組織架構(gòu)上來看云趨勢。第四，用例驅(qū)動，然后才能實行。