阿爾卡特朗訊公司進(jìn)行的初步研究表明，性能問題（穩(wěn)定性、響應(yīng)時(shí)間、端到端的可用性）是企業(yè)采用云服務(wù)的最大障礙。IT決策者認(rèn)為性能是云解決方案需要改進(jìn)的最重要方面。其他最關(guān)注的問題是安全性、成本和易用性。全球云服務(wù)市場到2015年預(yù)計(jì)將增長至17.7億美元。

這個(gè)最近的市場研究是針對7個(gè)國家的中型和大型跨國科技公司的3,886名IT決策者進(jìn)行了的，包括美國、英國、法國、印度、韓國、臺(tái)灣和香港。

雖然研究結(jié)果顯示云服務(wù)正迅速地通過各種跨市場領(lǐng)域的大型企業(yè)所采用，它也指出了當(dāng)今公共云服務(wù)的缺點(diǎn)，是由可用性和服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致。

?2/3的IT決策者在其主要業(yè)務(wù)應(yīng)用中沒有采用云，是因?yàn)閾?dān)心服務(wù)中斷。

?46％的受訪者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前云服務(wù)系統(tǒng)的延遲不可接受。

?1/4的受訪者抱怨，當(dāng)服務(wù)水平協(xié)議（SLA）無法滿足時(shí)，沒有一個(gè)簡單的解決方案路徑。

?2/5的IT決策者報(bào)告頻繁或長時(shí)間的服務(wù)中斷。

最不愿意擁抱云的行業(yè)是金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健和政府部門， 這些行業(yè)的應(yīng)用和服務(wù)對性能和安全性的要求很高。

盡管如此，受訪的44％IT部門都樂觀地認(rèn)為，今天云服務(wù)的弱點(diǎn)將得到解決，并希望在未來三年使用云服務(wù)。