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拿來主義
上月，RIM展示了公司未來BlackBerry 10系統(tǒng)的一款原型機(jī)，其中的兩項(xiàng)功能引人注目：觸摸屏虛擬鍵盤和一系列更加有利于用戶精準(zhǔn)抓拍圖像的攝像頭功能。與之前BlackBerry推出的智能手機(jī)所不同的是，此次RIM展示的原型機(jī)這兩項(xiàng)功能沒有一項(xiàng)采用RIM自家技術(shù)，而均采自歐洲兩家不同廠商的設(shè)計(jì)理念。
事實(shí)上，“拿來主義”令RIM飽受詬病。業(yè)界批評(píng)人士紛紛指責(zé)RIM的BlackBerry 10設(shè)備系拼接而成，無論從硬件還是軟件方面，BlackBerry 10的一些特性都來自于RIM在過去兩年時(shí)間里收購的十多家企業(yè)和獲取的數(shù)十項(xiàng)專利許可。這些特性還包括了BlackBerry 10原型機(jī)上可導(dǎo)航的界面及操作系統(tǒng)。
其實(shí)，在當(dāng)前智能手機(jī)制造領(lǐng)域，購買先進(jìn)專利技術(shù)用于自家設(shè)備，然后參與到全球頂級(jí)智能手機(jī)制造領(lǐng)域競爭中來的例子已屢見不鮮。蘋果的Siri語音軟件就是一例；另外，谷歌也從三星電子公司獲得了大量技術(shù)，用于其設(shè)備和安卓操作系統(tǒng)。
作為智能手機(jī)的開創(chuàng)者，RIM曾在智能手機(jī)市場上風(fēng)光無限，但與其大部分對(duì)手相比，RIM在采取“拿來主義”策略上的動(dòng)作似乎有點(diǎn)過頭，何況RIM當(dāng)前正處于業(yè)務(wù)關(guān)鍵時(shí)期。
RIM的這一做法很大程度上有悖于令RIM曾經(jīng)自豪的自我研發(fā)一貫作風(fēng)，當(dāng)然，所有的變化源自于蘋果iPhone(參數(shù) 圖片 樣張 評(píng)測)以及其他競爭對(duì)手的流行智能手機(jī)一個(gè)個(gè)超越RIM產(chǎn)品，直接導(dǎo)致RIM開始尋求外部幫助。
當(dāng)前，RIM的高管們正馬不停蹄地將這些技術(shù)“碎片”縫合到一起，趕制預(yù)計(jì)在今年上市的BlackBerry 10產(chǎn)品。對(duì)于RIM來說，短時(shí)間內(nèi)徹底進(jìn)行全新操作系統(tǒng)的改制，的確是一個(gè)不小的任務(wù)。
位于舊金山的市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Lopez Research公司首席分析師瑪麗貝爾·洛佩茲(Maribel Lopez)稱，將被收購的多家公司從事同一款產(chǎn)品的研發(fā)，將極具挑戰(zhàn)性，“需要做的事情頭緒太多，以至于很難在同一時(shí)間內(nèi)完成”。
拼接而成的智能機(jī)
面對(duì)產(chǎn)品在美國甚至全球市場份額遭競爭對(duì)手蠶食、股價(jià)不斷下滑頹勢，RIM希望新的BlackBerry 10智能手機(jī)能成為其最后救命稻草，以至于RIM新任CEO托斯滕·海因斯(thorsten heins)此前一再承諾：新BlackBerry 10手機(jī)將在今年年底前面市。為此，海因斯對(duì)RIM進(jìn)行了大刀闊斧改組，甚至聘請投行幫助分析業(yè)務(wù)。
分析人士稱，由于RIM過度依賴于所收購公司的技術(shù)及專利，意味著RIM面臨的當(dāng)務(wù)之急，必須將這些來自不同廠家的技術(shù)進(jìn)行無縫化處理，以確保BlackBerry 10上市完美無缺。
RIM向我們展示了BlackBerry 10特性極少部分。在五月份初期，RIM展示了一款搭載BlackBerry 10系統(tǒng)的原型機(jī)產(chǎn)品，并表示允許開發(fā)者開始為這一產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用。
RIM的一位發(fā)言人稱，未來RIM推出的這款使用自家及多家并購廠商技術(shù)的BlackBerry 10產(chǎn)品，將是一款“獨(dú)特”產(chǎn)品，“我們在BlackBerry 10上使用了大量包括我們自己開發(fā)的獨(dú)特發(fā)明和先進(jìn)設(shè)計(jì)理念，將給用戶帶來完美體驗(yàn)。”
RIM稱，未來RIM推出的新智能手機(jī)所采用的BlackBerry 10系統(tǒng)，基于QNX軟件系統(tǒng)公司的技術(shù)。據(jù)悉，RIM于2010年斥資2億美元收購了位于渥太華的QNX軟件系統(tǒng)公司。該系統(tǒng)曾被用于核電站和醫(yī)療設(shè)備上，而且RIM在PlayBook平板電腦上曾使用該系統(tǒng)。
而新BlackBerry 10智能機(jī)的界面系統(tǒng)則由瑞典一家名為The Astonishing Tribe的小型科技公司提供，RIM于2010年收購了這家公司，涉及金額不詳；攝像頭工藝則來自瑞典的Scalado AB公司；英國的TouchType公司則為新手機(jī)提供了名為“SwiftKey”的虛擬鍵盤技術(shù)。
此外，RIM還將通過所收購的大批其他小型公司技術(shù)，來增強(qiáng)新智能手機(jī)性能，比如視頻分享、瀏覽器技術(shù)以及短信工具等等。上個(gè)月，RIM剛剛宣布與荷蘭一家名為TomTom International BV的公司達(dá)成許可授權(quán)協(xié)議，這些技術(shù)將加強(qiáng)BlackBerry 10智能機(jī)的數(shù)據(jù)流量控制及地圖應(yīng)用。
RIM稱，目前已對(duì)其收購的部分科技公司的技術(shù)進(jìn)行了全面整合。
員工怨聲載道
RIM收購QNX和The Astonishing Tribe兩家公司時(shí)，RIM還由其前任聯(lián)合CEO吉姆·巴爾斯利(Jim Balsillie)和麥克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)擔(dān)綱。二人于今年1月份雙雙卸任。拉扎里迪斯親手創(chuàng)建了RIM公司，并帶領(lǐng)RIM進(jìn)行不斷創(chuàng)新，目前其仍留任RIM董事會(huì)。
據(jù)一位知情人士透露，2010年RIM進(jìn)行上述收購時(shí)，拉扎里迪斯堅(jiān)持讓這兩家公司各自留在自己的創(chuàng)辦地——渥太華和瑞典的馬爾默（Malmo），讓它們繼續(xù)從事自己的研發(fā)業(yè)務(wù)，避免結(jié)合到一起相互干擾。
該知情人士還稱，現(xiàn)在不同了，現(xiàn)在RIM的員工經(jīng)常從事其他項(xiàng)目的工作，這看起來有點(diǎn)不妥。RIM的管理者經(jīng)常令其員工從事互不相干的開發(fā)工作，導(dǎo)致缺乏協(xié)作，甚至怨聲載道，背離了RIM早期所秉承的著重于創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的經(jīng)營理念。
自從BlackBerry 10成為RIM的研發(fā)重點(diǎn)后，海因斯試圖治理公司內(nèi)亂。
但當(dāng)前RIM員工以及接近RIM公司的人士普遍認(rèn)為，目前沒有從事BlackBerry 10智能機(jī)開發(fā)的員工，很有可能面臨失業(yè)危險(xiǎn)。RIM的一位雇員稱，“任何從事新系統(tǒng)開發(fā)的員工飯碗都是安全的，而那些從事RIM老項(xiàng)目開發(fā)的人都在忙著投簡歷”。
作為回應(yīng)，RIM發(fā)言人在一個(gè)郵件中表示，“盡管RIM將BlackBerry 10開發(fā)作為了RIM工作的重中之重，但其并非唯一重要工作。而那些認(rèn)為‘沒有從事BlackBerry 10研發(fā)工作，對(duì)公司和客戶來說就是不重要的’觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。”
此外，RIM與其合作伙伴之間的小摩擦不斷。作為RIM上月展示BlackBerry 10原型機(jī)上的攝像頭技術(shù)提供商，瑞典Scalado公司創(chuàng)始人法蒂·阿巴斯（Fadi Abbas）指責(zé)RIM稱，RIM于上月在奧蘭多展示其BlackBerry 10原型機(jī)時(shí)，沒有提及該公司在這一產(chǎn)品中扮演的角色。但阿巴斯稱這不會(huì)影響到其與RIM的合作關(guān)系，并稱二者關(guān)系基于“大量戰(zhàn)略許可授權(quán)”，但他拒絕透露其中細(xì)節(jié)。