日前IPED完成了2012年一項(xiàng)有關(guān)云計(jì)算經(jīng)紀(jì)人的研究報(bào)告，該報(bào)告評(píng)估了客戶和云計(jì)算合作伙伴的意見，針對(duì)云經(jīng)紀(jì)人的存在，以鞏固為客戶提供服務(wù)時(shí)，云計(jì)算能夠準(zhǔn)確的為客戶提供IT服務(wù)能力。 Gartner的立場(chǎng)和定義云經(jīng)紀(jì)人作為如下：一個(gè)成功的云計(jì)算戰(zhàn)略往往涉及從一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商定制服務(wù)。做到這一點(diǎn)的方法之一是通過中介服務(wù)提供商，云服務(wù)的經(jīng)紀(jì)模式，這也是我們通常所說的“云渠道”概念。

　　報(bào)告稱42％的受訪客戶表示，云經(jīng)紀(jì)人是今天關(guān)鍵或重要的實(shí)施云服務(wù)環(huán)節(jié)之一。另有13％的受訪者認(rèn)為，當(dāng)客戶的IT交付模式包括三至五個(gè)或更多的云服務(wù)，云服務(wù)經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值就充分的體現(xiàn)出來了。一位顧客引云中等重要，但今天的重要性日益增加了他們使用私有云，并引入更多的公共云服務(wù)，其系統(tǒng)組合的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

　　從合作伙伴的角度來看，受訪者表示在一個(gè)小型和中小型企業(yè)很少有需要云經(jīng)紀(jì)人，很少或沒有IT人員進(jìn)行整合和管理IT環(huán)境的變化。隨著業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，市場(chǎng)和進(jìn)入企業(yè)的客戶，對(duì)于云經(jīng)紀(jì)人的需求就不太重要了。但再從事更多的云服務(wù)，甚至當(dāng)企業(yè)客戶有足夠的工作人員在管理系統(tǒng)的時(shí)候，云經(jīng)紀(jì)人就顯得十分重要了。專利合作伙伴在云服務(wù)代理的重要性，在中等規(guī)模和更高的驅(qū)動(dòng)因素下會(huì)越來越顯著。

　　合作伙伴清楚地表明，需要建立在2012年的基礎(chǔ)上繼續(xù)作為業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)云服務(wù)的經(jīng)紀(jì)能力。在2月份的一次寫作中，我談到了關(guān)于改造他們的業(yè)務(wù)納入管理和云服務(wù)的合作伙伴?；锇闃?biāo)有“進(jìn)步”是那些已采取納入經(jīng)常性收入的服務(wù)業(yè)務(wù)的努力，但其中經(jīng)常性收入還沒有占公司收入的大部分。

　　在2012年的研究，IPED列舉了一個(gè)合作伙伴，我們?cè)賮碜屑?xì)看一下這個(gè)案例。冠軍解決方案集團(tuán)，在位于佛羅里達(dá)州。冠軍自1979年以來，已經(jīng)改變了其業(yè)務(wù)從電話推銷員到經(jīng)銷商，從經(jīng)銷商到產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，從產(chǎn)品的銷售和服務(wù)解決方案的銷售和終于從云解決方案和服務(wù)代理的解決方案銷售。今天冠軍的云經(jīng)紀(jì)能力納入其特定的附加的服務(wù)。例如，補(bǔ)丁管理，整合各種公共云提供商冠軍倒賣和鞏固其客戶服務(wù)。

　　完整的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)器陣列，存儲(chǔ)和虛擬化能力，以電子郵件，云應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)和云服務(wù)的應(yīng)用，如CRM菜單上。冠軍的經(jīng)紀(jì)服務(wù)整合到一個(gè)每月帳單發(fā)票的所有功能和服務(wù)，業(yè)務(wù)支持呼叫管理，設(shè)計(jì)和操作客戶的IT環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)承諾的服務(wù)水平。這些功能已建成，同時(shí)保持解決方案轉(zhuǎn)售的能力，讓冠軍捕捉客戶的IT預(yù)算。無論是在客戶的數(shù)據(jù)中心需要花費(fèi)由冠軍進(jìn)行建議，無論是一個(gè)托管的服務(wù)提供，或從一個(gè)公共的云服務(wù)提供商獲得。

　　由于我們提供選擇云服務(wù)的機(jī)會(huì)，為你的企業(yè)成長(zhǎng)和改變你的業(yè)務(wù)，考慮你的云經(jīng)紀(jì)服務(wù)的計(jì)劃和能力。無論你是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施或應(yīng)用專家，趨勢(shì)是走向單一第三方提供商seamlessy的整合各種IT計(jì)算能力。