如今IT組織面前充斥著大量令人眼花繚亂的選項私有云、公共云、混合云，當(dāng)然也少不了內(nèi)部部署的設(shè)施。根據(jù)德勤咨詢公司的Mark White與Bill Briggs的說法，大多數(shù)機(jī)構(gòu)所采用的已經(jīng)不限于一套云平臺、而是同時應(yīng)對多套云平臺。

由于云產(chǎn)品能夠切實為IT服務(wù)能力帶來相當(dāng)強大的垂直業(yè)務(wù)能力，因此以往的“是否”部署這一問題已經(jīng)變成如今的“何時”著手部署而大多數(shù)機(jī)構(gòu)給出的答案往往是“馬上”，德勤咨詢公司負(fù)責(zé)人兼CTO White與主管兼副CTO Briggs在他們上周共同撰寫的《2012科技發(fā)展趨勢：IT進(jìn)步如何與數(shù)字化商務(wù)相匹配》報告中闡述了以上觀點。“隨著大家認(rèn)同感的加深，各機(jī)構(gòu)已經(jīng)拋開了過去謹(jǐn)慎探索的方針，開始勇于從多個公共及私有云供應(yīng)商處采購不同種類的云產(chǎn)品，以處理企業(yè)中常見的各種關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。”

換句話說，大家不應(yīng)再糾結(jié)于公共云以及私有云的概念本身。由至少一套公共云與私有云共同組成的混合云平臺才是未來發(fā)展的必然趨勢。事實上，White和Briggs都認(rèn)為企業(yè)越來越希望能將自己的各類應(yīng)用程序及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)轉(zhuǎn)移到云平臺上。德勤公司將這種方案稱為“超級混合云”，其中不同類型的云彼此核心相連、息息相關(guān)。

“在任何應(yīng)用實例中，每一種云產(chǎn)品都需要與業(yè)務(wù)核心緊密相連，而所采取的途徑往往是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的傳統(tǒng)設(shè)施集成化解決方案，”他們解釋道。“而在更進(jìn)一步的發(fā)展中，各機(jī)構(gòu)將逐漸習(xí)慣于跨越一系列尚未定形的不同云產(chǎn)品、以點對點的連接形式與舊有系統(tǒng)與數(shù)據(jù)相對接，最終使其成為應(yīng)對一切日常及突發(fā)業(yè)務(wù)工作流的首要平臺。

這種由‘單一云’向‘復(fù)合云’轉(zhuǎn)變的過程在帶來機(jī)遇的同時，也同樣在集成化安全、數(shù)據(jù)完整性與可靠性乃至業(yè)務(wù)流程規(guī)則管理之外將新的挑戰(zhàn)擺在技術(shù)人員面前。在巨大的壓力之下，企業(yè)IT組織只有將自身固有的一項或者多項服務(wù)項目嚴(yán)密整合，方可適應(yīng)新形勢下復(fù)合云平臺所提出的各種難題。”

在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的同時，IT部門還需要做好設(shè)施方面的準(zhǔn)備工作；由于這類工作收效實在很慢，因此單就機(jī)構(gòu)內(nèi)部而言對云服務(wù)的革新腳步也必須盡量加快。

“我們得提醒大家，指望自己手下的某些員工用周五一天在設(shè)施那邊鼓搗鼓搗，到了周一上班時一切項目就順利遷移到云平臺的想法簡直就是天方夜譚，”微軟商務(wù)解決方案團(tuán)隊中的技術(shù)研究員Mike Ehrenberg指出。“事實上我們可能要在很長的一段時間內(nèi)面對業(yè)務(wù)分別存在于傳統(tǒng)及云兩種平臺上的狀況。”

除非機(jī)構(gòu)自身拿出一套周密的計劃，否則輕易將各種不同類型的服務(wù)項目與設(shè)施組件對接起來無疑會成為一套自打耳光式的組合方案，White與Briggs認(rèn)為。

“集成化、主數(shù)據(jù)管理以及企業(yè)架構(gòu)歷來都是現(xiàn)代IT部門中的重要支柱而它們的地位在復(fù)合云解決方案的大范圍普及之下又進(jìn)一步得到提高，”他們表示。“隨著越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相繼決定將云產(chǎn)品引入機(jī)構(gòu)內(nèi)部并成為傳統(tǒng)IT部門的組成部分，底層業(yè)務(wù)流程也隨之充斥著大量不同種類的云項目；面對這種情況，機(jī)構(gòu)本身必須制訂出嚴(yán)謹(jǐn)可行的整合及協(xié)調(diào)方案?？偠灾?，那些鼓吹‘免費IT’價值取向的家伙們必須改變立場，因為這一套理論已經(jīng)不適合當(dāng)下的企業(yè)級應(yīng)用實例。”

在解決這一問題的道路上，某些機(jī)構(gòu)寄希望于云服務(wù)外包（簡稱CSB）方案。Gartner公司就曾在《案例分析：Mohawk精裝紙制品公司利用 CSB應(yīng)對云計算部署工作》一文中談到了這樣的實例。Mohawk是全北美最大的高檔紙制品生產(chǎn)商，企業(yè)只擁有六位IT人員，但卻需要建立一套以SOA為基礎(chǔ)的背板方案，以支持公司內(nèi)部及外部的各類應(yīng)用程序、服務(wù)項目及數(shù)據(jù)內(nèi)容。

“Mohawk公司認(rèn)真考量了一系列專注于解決云服務(wù)集成業(yè)務(wù)的備選方案，并希望找到能夠提供由云計算涵蓋的設(shè)施集成化及平臺即服務(wù)集成化良策的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，”Gartner公司分析師Benoit Lheureux解釋道。“出于對產(chǎn)品集成化的成本控制及盡量避免在集成化過程中擴(kuò)大現(xiàn)有IT支持團(tuán)隊的考慮，Mohawk公司決定利用外部資源解決這一難題。”

Mohawk公司最終決定與Liaison合作，這是一家專門處理云服務(wù)整合及協(xié)調(diào)工作的企業(yè)，能夠管理客戶需要的各類業(yè)務(wù)關(guān)系及相關(guān)聯(lián)絡(luò)，并能夠?qū)⒑笈_復(fù)雜的方案流程以透明化的方式交付Mohawk公司監(jiān)控。Liaison為Mohawk公司提供的服務(wù)項目包括：為后者的300位客戶、100家材料供應(yīng)商及其它外部電子商務(wù)伙伴做出必要的設(shè)施集成化與供應(yīng)鏈集成化調(diào)整，并以中間人的身份將最終方案與企業(yè)已經(jīng)采用的第三方云服務(wù)供應(yīng)商相協(xié)調(diào)。

“Mohawk公司曾明確表示，通過外包方式處理集成化事務(wù)同樣是企業(yè)競爭力的一種體現(xiàn)，這種方式能夠?qū)l(fā)展戰(zhàn)略的重心（從之前的收購集成化技術(shù)及對開發(fā)工作水準(zhǔn)的依賴）重新轉(zhuǎn)移到管理自身業(yè)務(wù)流程及主數(shù)據(jù)的核心競爭力之上，”Lheureux在文中寫道。“例如，當(dāng)該企業(yè)需要一套可靠的貨幣兌換機(jī)制來處理額外的本地紙制品交易活動時，比起在設(shè)施層面或是定制接口方面盡心竭力，倒不如依靠Liaison的幫助將StrikeIron出品的現(xiàn)成國際貨幣交易服務(wù)通過集成及擴(kuò)展的方式加入自己的SOA背板中。

在Liaison專注于在技術(shù)層面上解決此類問題的同時，Mohawk公司自己則可以騰出手來認(rèn)真將外部服務(wù)項目納入到自己的應(yīng)用程序及業(yè)務(wù)流程中來，進(jìn)而在面對新的業(yè)務(wù)需求時取得成功。”