本報(bào)記者 賈 麗
隨著阿里巴巴、華為、酷派等國(guó)內(nèi)企業(yè)同時(shí)推出云計(jì)算平臺(tái),云計(jì)算從概念落地到運(yùn)營(yíng),呈現(xiàn)出快速成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。為了讓大家更多了解國(guó)內(nèi)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,本報(bào)記者來到北京云基地,對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈中較早探索云應(yīng)用的企業(yè)天潤(rùn)融通的總經(jīng)理吳強(qiáng)進(jìn)行了專訪。
《證券日?qǐng)?bào)》:云計(jì)算時(shí)代更多的是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,作為典型的云服務(wù)企業(yè),天潤(rùn)融通呼叫中心服務(wù)與傳統(tǒng)呼叫中心有何區(qū)別?
吳強(qiáng):相比于傳統(tǒng)呼叫中心的建設(shè)難、維護(hù)難、改變難、總擁有成本高等特點(diǎn),天潤(rùn)融通呼叫中心云服務(wù)無需企業(yè)購(gòu)買任何設(shè)備,無需企業(yè)人力、物力和財(cái)力投入,只需按需使用服務(wù)和付費(fèi),這是云計(jì)算模式給呼叫中心行業(yè)帶來的最顯著變化。
從技術(shù)層面去理解,呼叫中心的云服務(wù),本質(zhì)上是語音交換、存儲(chǔ)和計(jì)算資源的“池化”,讓資源在同一池子里統(tǒng)一分配,按需取用付費(fèi)的模式??梢宰屍髽I(yè)把復(fù)雜的IT項(xiàng)目變成簡(jiǎn)單、易于上手的服務(wù)來試用,大大降低了企業(yè)投資IT基礎(chǔ)設(shè)施的風(fēng)險(xiǎn)。
《證券日?qǐng)?bào)》:天潤(rùn)融通是曾任中國(guó)網(wǎng)通首席執(zhí)行官田溯寧的云產(chǎn)業(yè)基金投資的企業(yè),基金+風(fēng)投的模式與孵化的企業(yè)模式是否相同?
吳強(qiáng):無論哪種模式,本質(zhì)上都是幫助企業(yè)成長(zhǎng),通過模式、服務(wù)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新,幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。田總牽頭與云計(jì)算領(lǐng)域內(nèi)非常活躍的一些機(jī)構(gòu),共同成立中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)基金,在北京市政府的支持下,共同建成了北京云計(jì)算基地,專注于投資云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。天潤(rùn)融通公司是云計(jì)算領(lǐng)域內(nèi)“基金+風(fēng)投”投資模式早期的受益者,目標(biāo)就是要成為云應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈中的領(lǐng)頭企業(yè)。對(duì)于我們而言,由于目前整個(gè)行業(yè)處于快速成長(zhǎng)期,因此,提高市場(chǎng)占有率還是第一位的,公司明年的業(yè)績(jī)至少需要保持50%的增長(zhǎng)。
《證券日?qǐng)?bào)》:騰訊、金山、360安全衛(wèi)士等都推出了“云安全”解決方案,怎樣看待云安全的標(biāo)準(zhǔn)化?
吳強(qiáng):廣義的云計(jì)算安全與我們講的安全,有一定的區(qū)別。我們講的云安全更多的是云計(jì)算中從技術(shù)角度講的系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全的問題。另一方面,從物理到邏輯,很多安全問題都出在管理上,需統(tǒng)籌完善管理流程。
天潤(rùn)融通一直將安全視為企業(yè)的生命,在保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全方面持續(xù)保持著業(yè)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的投入。
《證券日?qǐng)?bào)》:對(duì)金融行業(yè)而言,云計(jì)算的本質(zhì)是什么?
吳強(qiáng):對(duì)金融行業(yè)而言,云計(jì)算的本質(zhì)就是IT資源獲取的“服務(wù)”化。因?yàn)镮T的資源和能力都在云端,客戶實(shí)際得到的都是以服務(wù)形式體現(xiàn)出來的。目前金融行業(yè)處于傳統(tǒng)時(shí)代和云時(shí)代的交替期,云計(jì)算最重要的能力是管理服務(wù),客戶享受的不再是實(shí)體產(chǎn)品,而是服務(wù)。
《證券日?qǐng)?bào)》:在資本運(yùn)作層面有怎樣的構(gòu)想?
吳強(qiáng):上市時(shí)間表還沒有。公司發(fā)展本著務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)原則,到一定階段上市是水到渠成的事。先是要得到用戶認(rèn)可,用戶推薦,再得到市場(chǎng)認(rèn)可,最后你才會(huì)得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可,這三個(gè)階段不能顛倒。