移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,得入口者得天下。于是,不斷有人做搜索引擎、網(wǎng)址導(dǎo)航、瀏覽器,一場(chǎng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的明爭(zhēng)暗斗正在展開(kāi)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,誰(shuí)能通過(guò)用心改進(jìn)產(chǎn)品,得到用戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)可而笑到最后,誰(shuí)就是真正的英雄。
瀏覽器:“金礦”的傳統(tǒng)入口
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)瀏覽器的地位得到了大大提升。
如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一座巨大的“金礦”,大多數(shù)用戶(hù)會(huì)選擇手機(jī)瀏覽器進(jìn)入這座“金礦”,于是,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、系統(tǒng)廠(chǎng)商、終端廠(chǎng)商在內(nèi)的多方力量紛紛投入其中。不論是電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠(chǎng)商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想從中獲益。國(guó)內(nèi)叫得出名號(hào)的手機(jī)瀏覽器有UCWeb、QQ手機(jī)瀏覽器、百度手機(jī)瀏覽器、傲游瀏覽器、3G瀏覽器等,各種不知名的小瀏覽器產(chǎn)品就更多了。手機(jī)瀏覽器作為入口型工具,比搜索引擎的流量導(dǎo)入更前端一些,其平臺(tái)化價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn)。因此,各路巨頭都期望從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中分得一杯羹。
全球最大的手機(jī)瀏覽器廠(chǎng)商O(píng)pera正在試圖突破“跨國(guó)IT巨頭普遍在中國(guó)市場(chǎng)水土不服”的“鐵律”。雖然Opera發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)的決心不小,但仍然面臨著本土化考驗(yàn)、客戶(hù)端威脅、自帶瀏覽器發(fā)展迅速等挑戰(zhàn)。易觀(guān)國(guó)際分析師認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有典型的地域特征,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本還處在后WAP時(shí)代,流量還是個(gè)很大的問(wèn)題,網(wǎng)速也是制約因素。有一種極端的說(shuō)法是,應(yīng)用將取代手機(jī)瀏覽器。但同時(shí),大部分人相信隨著HTML5和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)從客戶(hù)端回歸到瀏覽器。
手機(jī)瀏覽器熱度提升,對(duì)于所有參與者來(lái)說(shuō)都是機(jī)遇和挑戰(zhàn),以后競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更多地轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一件好事。艾瑞咨詢(xún)分析師表示,電信運(yùn)營(yíng)商和終端廠(chǎng)商由于直接接觸用戶(hù),可能會(huì)在3G手機(jī)瀏覽器競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
應(yīng)用程序:搶占手機(jī)桌面
可以玩游戲、找美食、買(mǎi)東西、拍照片,設(shè)備與系統(tǒng)都是舞臺(tái),而應(yīng)用程序就是臺(tái)上唱戲的重要主角。應(yīng)用程序是與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端密不可分的重要一環(huán),應(yīng)用程序的受歡迎程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單應(yīng)用。
伴隨著應(yīng)用程序的快速流行,開(kāi)始出現(xiàn)各種形式的第三方應(yīng)用商店或者應(yīng)用程序推薦,人工整理優(yōu)秀的應(yīng)用程序提供給用戶(hù),成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可忽視的重要入口。根據(jù)網(wǎng)宿科技《2011年第二季度網(wǎng)絡(luò)報(bào)告》顯示,在使用移動(dòng)終端訪(fǎng)問(wèn)交互式網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及應(yīng)用時(shí),應(yīng)用程序相比手機(jī)瀏覽器更有優(yōu)勢(shì),用戶(hù)更加傾向于選擇應(yīng)用。
不過(guò)目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用程序商店太多太雜,推薦的應(yīng)用大多品質(zhì)良莠不齊。而手機(jī)桌面空間有限,同類(lèi)應(yīng)用具有排他性等,搶占手機(jī)用戶(hù)桌面意味著搶占客戶(hù)資源,然而擺在企業(yè)面前的最大問(wèn)題就是如何搶占手機(jī)用戶(hù)桌面。瀏覽器像是一個(gè)單向通道,用戶(hù)每次向網(wǎng)站提出一個(gè)請(qǐng)求,網(wǎng)站就給予對(duì)應(yīng)的回復(fù);而應(yīng)用程序的通道是雙向的,不管是用戶(hù)還是網(wǎng)絡(luò)端,都可以主動(dòng)向?qū)Ψ酵扑托畔?,因此,?yīng)用程序是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商家的必爭(zhēng)之地。
平臺(tái)爭(zhēng)的是用戶(hù),拼的是資源、人才、體驗(yàn),最終還是得用戶(hù)開(kāi)口說(shuō)話(huà),用心改進(jìn)產(chǎn)品為用戶(hù)考慮才是正道。對(duì)企業(yè)而言,倘若勝了便能有五六年安生日子,如果輸了便可以轉(zhuǎn)換跑道成為整個(gè)平臺(tái)的參與者,善用入口為用戶(hù)提供服務(wù)。