惠普認(rèn)為，在未來(lái)十年，客戶面臨著三大重要趨勢(shì)：首先是將有越來(lái)越多的海量信息被創(chuàng)造出來(lái)；其次是云計(jì)算：越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)希望能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)實(shí)現(xiàn)更多的計(jì)算即服務(wù)、存儲(chǔ)即服務(wù)和應(yīng)用即服務(wù)；此外，移動(dòng)性和連接性日益重要。
普瑞斯?班耐伊表示：“我們預(yù)計(jì)，人們可能將通過(guò)多達(dá)100億的連接設(shè)備去訪問(wèn)云。所以惠普實(shí)驗(yàn)室希望在每一個(gè)信息的接觸點(diǎn)提供創(chuàng)新?！彼榻B說(shuō)，惠普實(shí)驗(yàn)室作為惠普的中央研發(fā)機(jī)構(gòu)，承載了四重使命。這包括交付具有突破性的技術(shù)和技術(shù)進(jìn)步。“比如噴墨打印技術(shù)，這個(gè)技術(shù)所支持的惠普業(yè)務(wù)量的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到100億美元?！蓖瑫r(shí)，創(chuàng)新的技術(shù)也會(huì)為惠普公司提供實(shí)際的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?！霸谌ツ辏萜諏?shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)出了一個(gè)數(shù)據(jù)去重技術(shù)（Data De-duplication），從而使惠普能夠倡導(dǎo)一次性存儲(chǔ)的理念。”此外，實(shí)驗(yàn)還以不斷推進(jìn)最前沿的技術(shù)，以及致力于為客戶和合作伙伴提供服務(wù)為使命。
就具體研發(fā)領(lǐng)域而言，普瑞斯?班耐伊表示，目前惠普實(shí)驗(yàn)室的工作內(nèi)容有八大領(lǐng)域，包括：打印和內(nèi)容交付；移動(dòng)與浸入式體驗(yàn)；云與安全；信息分析；智能化的基礎(chǔ)架構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)與通信；服務(wù)；以及可持續(xù)發(fā)展。據(jù)介紹，惠普實(shí)驗(yàn)室全球分布于七個(gè)國(guó)家，在以上八大研究領(lǐng)域中，信息分析、網(wǎng)絡(luò)與通信、打印和內(nèi)容交付等研究是在中國(guó)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的。