在如火如荼的移動互聯(lián)熱潮下，軟件業(yè)星光黯淡。更有人說，軟件時代已過，軟件業(yè)在移動互聯(lián)時代沒有機(jī)會。

帶著這些疑問，9月16日，本報記者專訪了王文京用友軟件董事長、總裁王文京(微博)。

面對下一個十年，王文京認(rèn)為，軟件業(yè)的機(jī)會將更大，軟件企業(yè)的競爭將是綜合IT服務(wù)的競爭，現(xiàn)在的軟件業(yè)的跨界行為就透露了這一信號。

提起云計算與移動互聯(lián)，王文京開始興奮。在他看來，雖然有重重挑戰(zhàn)，云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)給軟件業(yè)更多的是帶來機(jī)會。而要抓住這些機(jī)會，就要轉(zhuǎn)型。他強(qiáng)調(diào)，轉(zhuǎn)型是一個漸進(jìn)的過程，急不來。如果速度過快，恐怕企業(yè)難以適應(yīng)。并且，王文京相信，兩年后，一定有軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。

王文京認(rèn)為，尤為重要的是，在移動互聯(lián)時代，軟件企業(yè)不能再把自己定位為一個軟件企業(yè)，而應(yīng)該采取新的思維方式為客戶服務(wù)。

云計算是轉(zhuǎn)型重點(diǎn)

政府行業(yè)的信息化經(jīng)過多年的培育與發(fā)展，現(xiàn)在開始爆發(fā)

《21世紀(jì)》：用友今年上半年營收14.62億元，同比增長60.9%；凈利潤為1.22億元，同比增長360%。財報稱，增長主要來自企業(yè)和政府信息化應(yīng)用軟件與服務(wù)市場的成長。請問，這種增長是否具有可持續(xù)性？

王文京：當(dāng)然。從我們感受到的情況來看，各行各業(yè)對信息化都有需求。制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等等對企業(yè)信息化有越來越多的需求。電信、金融就更不用說了，它們本來就是信息化依賴度很高的行業(yè)，基礎(chǔ)比較好，未來還會更蓬勃。

政府行業(yè)的信息化經(jīng)過多年的培育與發(fā)展，現(xiàn)在開始爆發(fā)。在政府行業(yè)，我們重點(diǎn)做兩塊，一是財政，二是醫(yī)療衛(wèi)生。我們在財政行業(yè)的基礎(chǔ)比較好，新醫(yī)改對從行政部門到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化要求比較高，增長勢頭比較旺。

《21世紀(jì)》：面對這個機(jī)遇，管理軟件、行業(yè)軟件、外包這三種原本井水不犯河水的業(yè)務(wù)現(xiàn)在互相開始跨界。你如何看待軟件行業(yè)越演越烈的跨界行為？用友如何將外包、行業(yè)軟件、管理軟件這三種業(yè)務(wù)結(jié)合起來？

王文京：這樣的跨界很正常，中國的軟件企業(yè)都往綜合IT服務(wù)提供商的方向走。經(jīng)過這幾年的并購之后，接下來，軟件企業(yè)之間的競爭不再是單一實力的較量，而是綜合實力的競爭。

其中，行業(yè)化是我們很重要的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，我們選定的“行業(yè)整體解決方案”的發(fā)展方向還會繼續(xù)加強(qiáng)。在外包方面，我們比較偏重數(shù)據(jù)服務(wù)的外包、系統(tǒng)運(yùn)營托管的外包，我們有一個參股公司在做定制化外包。在服務(wù)上，我們推行云計算的服務(wù)模式，這是我們轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。

《21世紀(jì)》：軟件行業(yè)都紛紛借助并購來跨界。用友也一直在并購，最大一筆是花了4.91億元收購了英孚思為。并購之后的一個很大問題就是融合。近期，東南融通被退市，這和其瘋狂玩并購游戲有關(guān)。用友如何整合并購之后的企業(yè)？

王文京：并購之后的整合對所有被并購的企業(yè)來說，都是一個挑戰(zhàn)。用友從2001年開始并購，到現(xiàn)在，80%是比較成功的，20%是不成功。

在整合上，根據(jù)具體對象，我們有3種整合方式。一是繼續(xù)作為一個獨(dú)立公司來運(yùn)作，對于英孚思為這樣的企業(yè)，定位比較明確，主要是在汽車行業(yè)。并購之后，它還作為一個獨(dú)立公司來運(yùn)行；二是，裝進(jìn)母公司里作為一個獨(dú)立的事業(yè)部、獨(dú)立的部門，這種形式比較多；三是并購某項產(chǎn)品和技術(shù)，完全融合到公司的某一個部門。

不僅是業(yè)務(wù)上的融合，我們也非常重視文化上的融合。我們做并購的時候，會考察其并購對象的文化特性，我們比較偏向并購文化比較接近的企業(yè)。

《21世紀(jì)》：上一個十年是軟件業(yè)發(fā)展的黃金十年，這其中針對軟件業(yè)的18號文也有極大的幫助作用。接下來的十年，對于軟件業(yè)來說，這又是怎樣的十年？

王文京：這對軟件業(yè)來說，是更好的十年。因為市場需求比較大，而產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)比十年前更好，還有政策環(huán)境的影響，現(xiàn)在促進(jìn)軟件業(yè)發(fā)展的4號文頒布了，市場需求比較大，這會促進(jìn)軟件業(yè)在新的十年有更大的發(fā)展。

市場空間大，就是需求大，一個企業(yè)原來采購軟件的支出幾千塊錢，最高的是幾十萬塊錢?，F(xiàn)在，一個中等規(guī)模的企業(yè)上信息化的起步資金就是幾十萬，有的是幾百萬，甚至上千萬。與原來相比，這個量級已經(jīng)不一樣了。軟件與服務(wù)的應(yīng)用會更全面，更深入了。

多屏的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

兩年后一批軟件企業(yè)會在這次向云服務(wù)和移動服務(wù)的轉(zhuǎn)型中獲得成功

《21世紀(jì)》：移動互聯(lián)網(wǎng)來了，大家都在紛紛卡位，軟件企業(yè)有什么機(jī)會？

王文京：對于用友這樣的企業(yè)來說，機(jī)會就是往服務(wù)轉(zhuǎn)型。結(jié)合現(xiàn)在的云計算和移動的新技術(shù)體系，來實現(xiàn)我們自身商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。

具體來看，原來很多應(yīng)用都要支持多終端的使用。原來的終端就是PC電腦，而現(xiàn)在必須同時支持Pad和手機(jī)，還有就是多屏。另外，基于手機(jī)和Pad的終端形態(tài)上會有一些新的應(yīng)用服務(wù)出現(xiàn)，如碎片化應(yīng)用。針對企業(yè)的碎片化應(yīng)用有很多，如，計量單位換算、匯率轉(zhuǎn)換、網(wǎng)上報銷插件。

這次轉(zhuǎn)型對軟件公司來說是一個難得的機(jī)會，也是一個很大的挑戰(zhàn)。我相信，兩年后有一批軟件企業(yè)會在這次向云服務(wù)轉(zhuǎn)型、向移動服務(wù)的轉(zhuǎn)型中獲得成功。

《21世紀(jì)》：原來只是在PC端應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)，現(xiàn)在要Push到不同的終端上，軟件公司將面臨哪些挑戰(zhàn)？

王文京：這對于我們的研發(fā)要求更高，我們要開發(fā)支持更多的終端形態(tài)應(yīng)用，并且，它的市場也擴(kuò)大了。原來的應(yīng)用只是局限于PC，現(xiàn)在要延展到手機(jī)、Pad上，延展到大屏，這樣企業(yè)應(yīng)用軟件和服務(wù)的場合和產(chǎn)品就更多了，需求加大、投入加大，帶來的市場也加大了。

《21世紀(jì)》：有專家認(rèn)為，軟件業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)，如果只是將PC端的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到移動終端上，只是產(chǎn)品的延續(xù)，根本上并沒有采取互聯(lián)網(wǎng)的思維方式，這也是軟件企業(yè)欠缺的。您怎么看待這一觀點(diǎn)？

王文京：大家把軟件企業(yè)就只定位為軟件公司。實際上，我們是一個基于IT技術(shù)的服務(wù)公司，在軟件階段，我們用軟件的方式來給客戶服務(wù)。在新階段，我們用新的方式給客戶服務(wù)。

如果把自己定位為就是一個軟件公司，那么思維可能永遠(yuǎn)都轉(zhuǎn)不過來。在不同的階段，不同的商業(yè)模式下，企業(yè)的思維應(yīng)該是不一樣的。要形成新的思維，首先自己要有突破，自己不能說，我們永遠(yuǎn)就是一家軟件公司。用友原來的定位是軟件提供商，現(xiàn)在是軟件和服務(wù)提供商。

《21世紀(jì)》：在用友的S(軟件)+S(服務(wù))戰(zhàn)略定位中，軟件還是在前面，服務(wù)還是在后面？

王文京：這是一個進(jìn)程，也是一個過程。軟件如果在云服務(wù)里面結(jié)合好的話，會成為里面一個重要的端資源。很多企業(yè)安裝了我們的軟件，這就等于我們擁有了很多的客戶端，我們有這么多端，云服務(wù)就有重要的基礎(chǔ)。

擁有大量客戶基礎(chǔ)的軟件企業(yè)，往云服務(wù)轉(zhuǎn)型有一個很有利的條件，那就是有客戶基礎(chǔ)、應(yīng)用積累，也有包括20多年發(fā)展樹立的品牌形象、信賴度。而新創(chuàng)的云服務(wù)企業(yè)現(xiàn)在還沒有客戶基礎(chǔ)，還沒有市場口碑。這是它的難處和劣勢。

《21世紀(jì)》：在云服務(wù)上，你們學(xué)習(xí)的對象是哪些公司？

王文京：在公有云上，我們學(xué)習(xí)的類型比較多，國際上有Salesforce等做得比較好，國內(nèi)的企業(yè)應(yīng)用中有百度、阿里巴巴(微博)。

針對大型客戶，市場還是采取私有云的解決方案。目前，幾個國際大公司做的企業(yè)應(yīng)用都往這塊走，大家差不多都在一個水平線上，目前還有沒像公有云那樣有一個學(xué)習(xí)的目標(biāo)對象。