2011年5月28日下午，主題為《移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù)沙龍——移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》的第十期TUP活動(dòng)在中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所一層報(bào)告廳舉行，來(lái)自業(yè)界的近400余名CTO、UI設(shè)計(jì)主管和用戶(hù)體驗(yàn)分析師現(xiàn)場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。受邀演講的三位講師分別為小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)、創(chuàng)新工場(chǎng)用戶(hù)體驗(yàn)總監(jiān)吳卓浩以及中央美術(shù)學(xué)院講師、蘋(píng)果中國(guó)杰出教育工作者彥風(fēng)。

論壇就是Bug管理系統(tǒng) CEO雷軍是“頭號(hào)客服”

本次活動(dòng)中，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)發(fā)表了主題為《MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)的情感及個(gè)性化設(shè)計(jì)》的演講。他表示，小米科技的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是“易上手，難精通”。而做產(chǎn)品設(shè)計(jì)首先就要明確用戶(hù)需求并排出優(yōu)先級(jí)，小米科技在為手機(jī)發(fā)燒友玩家開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能的時(shí)候優(yōu)先考慮的順序分別為：1.(Android)最新版>2.定制>3.運(yùn)行流暢>4.相對(duì)穩(wěn)定>5.相對(duì)省電>6.美觀。

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)

其次，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做產(chǎn)品用傳統(tǒng)的方式來(lái)收集用戶(hù)需求的方式已經(jīng)太曲線了，他透露小米科技的主要成員每天都要花三分之一到四分之一的時(shí)間泡在論壇上和用戶(hù)溝通、發(fā)掘需求。據(jù)悉，小米科技的用戶(hù)論壇和開(kāi)發(fā)組的Bug管理系統(tǒng)直接對(duì)接，用戶(hù)有新需求和想法隨時(shí)可以與一線人員進(jìn)行互動(dòng)。此外，小米科技做產(chǎn)品功能的時(shí)候已經(jīng)很少再寫(xiě)傳統(tǒng)的文檔型需求，而是更多采用圖+簡(jiǎn)要說(shuō)明的方式，迅速開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品并推向市場(chǎng)，第一時(shí)間收集用戶(hù)反饋，高速迭代新版本。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

黎萬(wàn)強(qiáng)格外強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)人員必須要多用自己的產(chǎn)品，親身用了才有發(fā)言權(quán)。他笑言：小米科技的CEO雷軍就是公司的“頭號(hào)客服”。

設(shè)計(jì)“活的”有靈魂的、產(chǎn)品有機(jī)體

創(chuàng)新工場(chǎng)用戶(hù)體驗(yàn)總監(jiān)吳卓浩在演講中強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品是“活的”，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的非單一產(chǎn)品，而是“產(chǎn)品有機(jī)體”。在他看來(lái)，所有的產(chǎn)品都生存在一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中，與其他產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣、相互依存。作為許許多多功能、界面的結(jié)合體，(產(chǎn)品)沒(méi)有靜止的畫(huà)面、只有動(dòng)態(tài)的過(guò)程。而產(chǎn)品與用戶(hù)的交互方式隨用戶(hù)特點(diǎn)、使用情境而定，可以引導(dǎo)，但無(wú)法控制。此外，用戶(hù)體驗(yàn)不等于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，吳卓浩認(rèn)為比請(qǐng)大量設(shè)計(jì)師更重要的是，一個(gè)公司每個(gè)人都應(yīng)該有產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，那么這個(gè)公司必定會(huì)做出好的產(chǎn)品。

創(chuàng)新工場(chǎng)用戶(hù)體驗(yàn)總監(jiān)吳卓浩

據(jù)吳卓浩透露，創(chuàng)新工場(chǎng)投資的公司目前有600多人，做UX的有100多人，比Google的200多人，微軟的幾百人，比例都要高很多，而國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最大的的是騰訊，有800多人。

設(shè)計(jì)有靈魂的產(chǎn)品

中央美術(shù)學(xué)院講師、蘋(píng)果中國(guó)杰出教育工作者彥風(fēng)在題為《不僅僅是粉飾》的演講中談到，設(shè)計(jì)師的工作不僅僅是裝修和粉飾產(chǎn)品，而是融合了設(shè)計(jì)師自我的心得體驗(yàn)和設(shè)計(jì)靈魂在里面，來(lái)改變產(chǎn)品面貌的一個(gè)過(guò)程。

中央美術(shù)學(xué)院講師、蘋(píng)果中國(guó)杰出教育工作者彥風(fēng)

他認(rèn)為，技術(shù)公司和學(xué)校對(duì)待設(shè)計(jì)的差別在于，公司更希望快速生產(chǎn)出產(chǎn)品，然后馬上投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，但是學(xué)校希望完美化、經(jīng)典化、品牌化。(付江)

沙龍活動(dòng)