導(dǎo)讀：上周來(lái)自于微軟管理峰會(huì)2011（MMS 2011）的最大新聞主要都集中于System Center Virtual Machine Manager 2012。微軟此次在云上的動(dòng)作也給IT業(yè)帶來(lái)了思考。

上周來(lái)自于微軟管理峰會(huì)2011（MMS 2011）的最大新聞主要都集中于System Center Virtual Machine Manager 2012。該產(chǎn)品目前正處于測(cè)試階段，且可供下載，目的是讓IT人士同時(shí)在內(nèi)部服務(wù)器和基于Windows Azure上的平臺(tái)上部署虛擬機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)在所有中央控制臺(tái)托管虛擬機(jī)的功能。

在過(guò)去一年中，對(duì)于那些關(guān)注微軟的人來(lái)說(shuō)，云功能到數(shù)據(jù)中心的整合確實(shí)沒(méi)有讓他們感到震驚。如果你還是想深入地看看新版SCVMM中的新增功能，其中有一個(gè)IT人士隨處可見(jiàn)的大挑戰(zhàn)：它擁有更動(dòng)態(tài)、更靈活的功能。

微軟現(xiàn)在給出的信息很明確：企業(yè)需要變得更敏捷，否則它就可能在努力得到更快、更高效和更好功能的服務(wù)時(shí)，面臨不斷兜圈子的危險(xiǎn)。IT部門(mén)在過(guò)去三十年一直努力來(lái)控制和管理服務(wù)的交付，它們不愧是類(lèi)云服務(wù)和動(dòng)態(tài)部署及供應(yīng)的緩慢接受者。對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們既有一個(gè)集中的IT管理部門(mén)又有更多獨(dú)立的部門(mén)級(jí)IT支持，這就更加真實(shí)了。

行業(yè)觀察者發(fā)現(xiàn)，這些部門(mén)級(jí)配備越來(lái)越多地分配給中央IT，完全繞過(guò)了那些命令和控制，并且直接和云提供商簽約來(lái)滿足它們的需求。微軟已明顯認(rèn)真地考慮過(guò)這一類(lèi)觀察行為，它對(duì)此的回應(yīng)是發(fā)布了中央IT管理部門(mén)可用的工具，命名為SCVMM 2012。在仍然維持公司范圍內(nèi)技術(shù)資源一定程度上的控制時(shí)，該工具與云并肩工作并以可管理的方式提供這些服務(wù)。

更注重自助服務(wù)的IT

Project Concero是微軟策略的另一個(gè)好示范，它處于SCVMM 2012的頂端。Concero會(huì)讓IT人士向其他人，如企業(yè)級(jí)IT管理員，委派一套服務(wù)器或其它資源。中央的IT人員明確指派低級(jí)別管理員可用的控制和資源（有點(diǎn)像活動(dòng)目錄指派興奮劑）是什么類(lèi)型，然后再采取不干涉行為。隨后，得到指派的管理員可以在參數(shù)內(nèi)配置這些資源，這些參數(shù)是之前按照用戶和客戶需求設(shè)置的。它本質(zhì)上是一次精簡(jiǎn)的、指定角色的體驗(yàn)，它基于中央IT所堅(jiān)信的特定組織需要的東西，同時(shí)允許這個(gè)組織在自己的環(huán)境中處理管理任務(wù)。

命令和控制對(duì)抗敏捷性，這是個(gè)大問(wèn)題。協(xié)調(diào)各種意見(jiàn)分歧是個(gè)艱苦的任務(wù)，部門(mén)、用戶和開(kāi)發(fā)者都只想立刻得到東西，而IT工作人員都必須以受控、結(jié)構(gòu)化且深思熟慮后的方式提供服務(wù)。但是事實(shí)上公共云廠商提供了一個(gè)可能基本上繞過(guò)中央IT管理部門(mén)的平臺(tái)，這意味著現(xiàn)在的挑戰(zhàn)與技術(shù)截然相反，更多的是政治性的。

云通過(guò)受維護(hù)的管理事件，帶來(lái)了就緒平臺(tái)的希望。微軟和其它廠商吹噓，有了它從注冊(cè)到運(yùn)行應(yīng)用，一切都變得容易，有時(shí)候僅是幾分鐘的事情。由于來(lái)自云廠商的服務(wù)組合變得越發(fā)成熟，它的魅力只會(huì)增加不會(huì)減少。而中央IT要做的唯一事情就是修改它在服務(wù)交付上的展望。換句話說(shuō)，既要變?yōu)榉?wù)提供商，同時(shí)也要全身心地投入整個(gè)IT組織。作為一名IT人員，如果你還不是過(guò)去式的話，你會(huì)是該現(xiàn)象的一部分。

配置管理器繼續(xù)該趨勢(shì)

盡管虛擬化是其中的關(guān)鍵部分，但不只是它代表了這個(gè)理念。SCVMM的姐妹產(chǎn)品，也就是即將面市的系統(tǒng)中心配置管理器2012（SCCM 2012）也會(huì)添加自助服務(wù)控制和一種“授權(quán)的”訪問(wèn)功能。這會(huì)讓終端用戶和低級(jí)別管理員能通過(guò)一個(gè)便捷的Web端口來(lái)管理應(yīng)用選擇、交付和維護(hù)。

不管人們?cè)诤翁庍x擇何種設(shè)備都允許他們生產(chǎn)的想法和向用戶分配選擇和直接權(quán)力的整體想法完全一致。主要的問(wèn)題是關(guān)于IT人員如何控制該選擇還是可以讓用戶和企業(yè)滿意，同時(shí)也確保他們的財(cái)務(wù)和服務(wù)級(jí)別的協(xié)議符合一致性。

不管你所以為的IT業(yè)和用戶的意見(jiàn)分歧是什么，對(duì)于IT人士來(lái)說(shuō)，下一年里，掌握高效、按需且擁有較多控制權(quán)地分配服務(wù)的能力將會(huì)是當(dāng)務(wù)之急，這一點(diǎn)毋庸質(zhì)疑。由于像Amazon的EC2和Windows Azure等云解決方案都成熟了，對(duì)這些平臺(tái)的管理方案也會(huì)成熟。這些方案會(huì)幫助緩解“是”人群和“不是”人群間的自然緊張，前者是你的客戶，后者是IT部門(mén)傳統(tǒng)意義上代表的群體。

如果IT部門(mén)不是以長(zhǎng)期的角度來(lái)看服務(wù)分配的角色和這些過(guò)程提交的方法，它們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被管理了，而不是進(jìn)行管理。