IBM 服務(wù)管理以業(yè)務(wù)彈性為目標(biāo)，借助綜合全面的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)來確保業(yè)務(wù)彈性，并遵從法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

　　IBM 服務(wù)管理與安全性相結(jié)合時(shí)能夠提高 IT 資源訪問的安全性，降低安全性和遵從性管理計(jì)劃的成本，避免中斷，實(shí)現(xiàn)有效的服務(wù)交付，保護(hù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和 IP 資產(chǎn)，使之免受內(nèi)外隱患的威脅。

　　IBM公司倡導(dǎo)的動(dòng)態(tài)架構(gòu)保證了企業(yè)服務(wù)的高可用性和質(zhì)量，從而幫助改善服務(wù)。動(dòng)態(tài)架構(gòu)使企業(yè)通過虛擬化、優(yōu)化、能源管理等在實(shí)現(xiàn)突破性的生產(chǎn)力獲益的同時(shí)降低成本。此外，它還幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)今安全性、業(yè)務(wù)彈性和法規(guī)遵從性挑戰(zhàn)，并未雨綢繆，為企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　在闡述IBM服務(wù)管理作為動(dòng)態(tài)架構(gòu)核心支撐技術(shù)的同時(shí)，IBM還推出了針對(duì)銀行、石油化工、通訊服務(wù)提供商、電子、零售、電力及制造業(yè)等行業(yè)的七大新服務(wù)管理行業(yè)解決方案以及多款服務(wù)管理新品，包括服務(wù)管理實(shí)施增強(qiáng)加速器（Service Management Implementation Enhancements & Accelerators）、Tivoli服務(wù)自動(dòng)化管理器（Tivoli Service Automation Manager，TSAM）、Tivoli密鑰生命周期管理器（Tivoli Key Lifecycle Manager）、IBM TS7650 ProtecTIER®重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具、IBM Tivoli Storage Manager 6和IBM Tivoli能效管理監(jiān)測(cè)軟件（IBM Tivoli Monitoring for Energy Management）等。

　　云計(jì)算架構(gòu)中的管理者和協(xié)調(diào)者

　　在整個(gè)云計(jì)算架構(gòu)中，IBM服務(wù)管理充當(dāng)著管理者和協(xié)調(diào)者的重要角色，既要對(duì)云計(jì)算架構(gòu)中的各種產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理，同時(shí)也要通過調(diào)配和優(yōu)化資源滿足客戶需求。因此，IBM公司提供了多種服務(wù)管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)云計(jì)算環(huán)境的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　當(dāng)用戶對(duì)云計(jì)算中心發(fā)出資源請(qǐng)求時(shí)，作為服務(wù)臺(tái)，IBM Tivoli Service Request Manager將迅速響應(yīng)用，而IBM Tivoli Provisioning Manager則通過工作流自動(dòng)幫助企業(yè)完成包括安裝、配置和部署服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用程序、存儲(chǔ)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等所需資源的配置和部署過程。

　　在云計(jì)算運(yùn)行過程中，Tivoli Monitoring將會(huì)對(duì)云計(jì)算架構(gòu)進(jìn)行全面監(jiān)控，使云計(jì)算管理員能夠時(shí)刻掌控整個(gè)架構(gòu)并優(yōu)化資源性能和可用性。Tivoli Performance Analyzer與IBM Tivoli Monitoring配合使用則增加了IBM Tivoli Monitoring的預(yù)測(cè)能力，幫助管理員了解云計(jì)算資源池中的資源消耗趨勢(shì)、預(yù)測(cè)和避免未來的問題發(fā)生。

　　隨著越來越多的企業(yè)實(shí)施云服務(wù)，他們需要的是安全可靠的云環(huán)境。Tivoli安全管理解決方案能夠通過身份認(rèn)證和訪問權(quán)限以及數(shù)據(jù)和應(yīng)用安全方面來確保企業(yè)使用云計(jì)算的安全。

　　2009年初，IBM發(fā)布了云計(jì)算服務(wù)管理中心（The Service Management Center for Cloud Computing），它包含一套可共同為客戶提供構(gòu)建與交付云服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的部署與管理自動(dòng)化。其中，Tivoli Service Automation Manger擁有請(qǐng)求、發(fā)布和管理服務(wù)的功能。它是IBM的云計(jì)算服務(wù)管理中心的戰(zhàn)略性切入點(diǎn)，它的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)更快速的IT響應(yīng)和交付能力，并且有助于降低IT運(yùn)行成本。

　　多年來，IBM積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)楦鞣N規(guī)模、類型的企業(yè)提升服務(wù)管理水平。IBM服務(wù)管理是業(yè)界最為領(lǐng)先的管理理念，通過提供業(yè)界最為全面的管理解決方案，包括IT服務(wù)管理，安全管理，資產(chǎn)管理，存儲(chǔ)管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT和業(yè)務(wù)的可視化、可控化和自動(dòng)化三大價(jià)值，從而幫助企業(yè)充分利用IT資源創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

　　IBM服務(wù)管理還是企業(yè)實(shí)施ITIL、Cobit、ISO20000等行業(yè)規(guī)范方面的專家。2009年，在IBM ITIL沙盤演練的全國巡展中，IBM已經(jīng)成功地幫助了使很多企業(yè)體會(huì)到業(yè)務(wù)流程重要性，并給出了建設(shè)性的意見。此外，IBM服務(wù)管理還能夠?qū)崿F(xiàn)管理能源消耗、降低成本、并控制二氧化碳排放以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色I(xiàn)T管理。

　　為了與用戶分享最新服務(wù)管理理念并與業(yè)界友商共同探討服務(wù)管理趨勢(shì)，IBM美國總部每年都會(huì)舉行Pulse頂級(jí)服務(wù)管理盛會(huì)。每次大會(huì)，都有來自世界各地的上千名用戶及嘉賓參與并學(xué)習(xí)。由于Pulse大會(huì)的規(guī)模宏大、內(nèi)容深入以及其宣傳的服務(wù)管理理念領(lǐng)先于業(yè)界，因此，Pulse大會(huì)受到了業(yè)界眾多專家和企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)。Ovum公司基礎(chǔ)架構(gòu)研究高級(jí)副總裁Carl Greiner曾表示：“Pulse盛會(huì)證實(shí)了IBM一直在不斷完善其功能強(qiáng)大的服務(wù)管理解決方案，始終致力于擴(kuò)展、集成和充分利用這些產(chǎn)品的功能，實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)的最佳融合。如今，企業(yè)最需要的是采用緊密管理的方式，充分利用所有的IT和企業(yè)資產(chǎn)來支持整個(gè)企業(yè)的服務(wù)。我們相信，使用IBM正在采用的整合的服務(wù)管理解決方案，企業(yè)勢(shì)必將獲得巨大的動(dòng)力?！?p align="center" class="pageLink"> 2/3   首頁 上一頁 1 2 3 下一頁 尾頁