全球領先的IT產品及解決方案廠商戴爾近日再次作出承諾，今后將繼續(xù)為全球客戶提供更加完整的解決方案組合，以滿足不斷變化的IT環(huán)境所造就的各種需求。

無論數據管理、桌面虛擬化、端點安全、還是到其他關鍵環(huán)節(jié)，都需要一個綜合全面的解決方案組合，包括終端用戶設備和相關服務，軟件和解決方案，才能有效地解決客戶問題。在過去的幾年里，戴爾進行了眾多自然增長的與并購式的投資，開發(fā)了可以滿足消費者和企業(yè)客戶需求的硬件、軟件和服務，其中涵蓋了終端點、數據中心、云計算等解決方案。今天，戴爾將為您提供一個有史以來最強大的完整的IT解決方案組合。

戴爾提供的終端用戶設備包括：筆記本、臺式機、工作站、智能手機和平板電腦等。我們長期直接接觸終端用戶，因此，我們非常了解消費者需求以及商業(yè)趨勢，并幫助推動了很多IT解決方案提供商的創(chuàng)新和增長。

戴爾的Alienware、靈越Inspiron、 Latitude、 OptiPlex、 Precision、 成就Vostro以及 XPS終端用戶計算產品在消費者、商業(yè)和公共機構中發(fā)揮著相當大的作用：

• 為提高生產效率和控制，戴爾為客戶提供了桌面虛擬化解決方案，包括預配置的解決方案棧，托管桌面即服務(DaaS)和簡化虛擬桌面設備;

• 為保護數據，戴爾數據保護解決方案為客戶端設備提供全面、靈活的數據加密保護服務。同時，戴爾SecureWorks提供世界一流的信息安全服務，以協(xié)助各行各業(yè)和不同規(guī)模的組織機構保護它們的IT資產，遵守法規(guī)，且降低安全成本。

• 為維持業(yè)務的增長和穩(wěn)定，戴爾為客戶提供了綜合數據遷移：完全支持多供應商環(huán)境，兼顧圖像管理，數據恢復和管理部署。

根據權威機構TBR在 2011年第二季度的客戶滿意度調查，戴爾在筆記本電腦和臺式機領域中消費者滿意度都位居第一。其中，臺式機在調查的58期中有41期名列第一；筆記本在調查的59期中有49期名列第一。

戴爾與渠道伙伴攜手，提供全球解決方案

戴爾解決方案服務超越平庸的界限，為客戶企業(yè)提供全生命周期的全面服務。作為有著超越四萬名服務專家和七萬五千名渠道伙伴的全球方案提供商，戴爾提供非常多樣而彈性化的解決方案服務合作模式。

戴爾有著不計其數的工具和資源，從發(fā)展業(yè)務，到銷售，市場支持，再到通過提供彈性和專業(yè)知識為增值分銷商增加利潤。戴爾新的PartnerDirect 2.0程序繼續(xù)提供著強大的支持：通過整個戴爾強大的銷售能力、為伙伴提供單個聯(lián)系點、以及以增加證書授予和培訓獎勵為特點的新結構，其中包括高級伙伴返點，增添注冊條款，財務激勵，以及營銷和技術協(xié)助。這個增強版的結構旨在提高渠道伙伴為客戶提供價值的能力，并在幫助伙伴成長中回報著對戴爾系統(tǒng)解決方案的投資。

引言

“戴爾承諾全方位的IT解決方案，從用戶終端設備到數據中心，再到周邊服務，這比過去任何時間都顯得更為重要。在飛速發(fā)展的趨勢中，像臺式機虛擬化，數據鏈接，移動性，安全性，再到云，我們的客戶需要一個堅持像在服務和方案上一樣在用戶終端設備上不斷創(chuàng)新與投資的IT合作伙伴。我們知道，與戴爾合作所得到的確定性和可靠性對他們非常重要。我們已經提高了我們運營與價值鏈上的效率，并擁有了強大的產品組合：從臺式機到云的全方位硬件、軟件及服務去定位并滿足消費者的需求。” (Tim Mattox，戴爾企業(yè)產品營銷副總裁)

“我們認識到穩(wěn)定性和長期承諾對渠道伙伴的重要性。我們一直在注意傾聽他們對發(fā)展強大的 Parternerdirect 項目的反饋，并提供免費的培訓，證書授予和戰(zhàn)略程序去保證他們可以發(fā)展成功的IT服務時間和全系列方案的再銷售機會。” (Greg Davis, 戴爾全球商業(yè)渠道副總裁)

“渠道伙伴和客戶一樣，同樣在尋求有著端到端優(yōu)勢的IT供應商，從數據中心到網絡的末端。我們從研究中得知，尤其是中小企業(yè)分銷商非常專注于提供高附加值的服務（如咨詢，設計，執(zhí)行等）作為最主要的盈利點。這意味著他們需要同能夠提供從技術到總體方案設計組合的商家進行合作。作為it方案及服務提供商，戴爾關注開放的標準以及持續(xù)的轉型，并且始終為企業(yè)和市場中段客戶提供著一站式服務，扮演著渠道偉大的伙伴的角色。” (Jeff Hine, 企業(yè)戰(zhàn)略集團渠道項目資訊分析師)

“每天賣掉一百萬臺電腦，而且面對像中國，巴西，印度這樣持續(xù)增長的新興市場，在今天的計算市場中，客戶端硬件產品顯然仍舊是核心的部分?；谟⑻貭柨犷ro處理器的計算機通過為像虛擬化和客戶感知計算這樣的技術革命開發(fā)的智能改變了用戶安全上網和共享信息的方式。” (Rick Echevarria, 英特爾商業(yè)用戶平臺副總裁兼總經理)